to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’na ait Troy Business ticari kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 17’si olmasına rağmen, bu ay ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yıllardır olduğu gibi yine 17.04.2026 tarihinde toptancıdan yüklü miktarda alışveriş yaptım. Normal işleyişte bu harcamanın bir sonraki hesap kesim dönemine yansımasını beklerken, bu kez aynı günün ekstresine direkt yansıtıldı ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak zor durumda bıraktı.
Aynı problemi bu ay bireysel kredi kartımda da yaşadım. Yıllardır çalıştığım bir bankada böyle bir uygulama ile karşılaşmak bende ciddi hayal kırıklığı ve güvensizlik oluşturdu. Kart borcumun belli bir kısmını ödedim, ancak geriye kalan tutar için faiz işletilmemesini ve bu tutarın bir sonraki döneme ertelenmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, muhasebeleşme hakkında bilgi veremeyeceklerini ve yaşadığım mağduriyetin giderilemeyeceğini söylediler. Hem ticari kartımda hem bireysel kartımda aynı durumun yaşanması sebebiyle, işlem tarihlerinin ve muhasebeleşmenin detaylı şekilde incelenmesini, yanlış veya müşteriyi mağdur eden bir uygulama varsa bunun düzeltilmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
20.01.2026 tarihinde saat 17.30 civarında İş Bankası kredi kartımdan bana ait olmayan, şifresiz şekilde 16.000 TL tutarında harcama çekildi. Bu işleme dair bana herhangi bir şifre veya onay mesajı gelmezken, yalnızca saat 20.45’te “kartınızdan para çekildi” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım ve...
İş Bankası kredi kartı ekstreme, hesabımda yeterli para olmasına rağmen ödeme gününde hesaptan çekim yapılmadığı için 11 günlük yasal faiz yansıtılmıştır. 16–17 Nisan tarihlerinde, kart borcumu zamanında ödemek için hesabımda para bulundurmama rağmen banka bu ödemeyi gerçekleştirmemiş ve bunun sonuc...
İş Bankası'ndan kredi kartı limiti alırken her şey çok kolay ve cazip görünüyor; 30.000 TL, 40.000 TL gibi yüksek limitler sunuluyor. Ancak, sonrasında yaşadığım sorunlar beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayın 28'i hesap kesim tarihimdi, hesap özetim ise 29'unda geldi. Hesap kesilene kadar kartlarımın...
İş Bankası Maximum kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 25’i olmasına rağmen, 25’inde yaptığım yüklü harcama aynı aya ait ekstreye yansıtıldı. Hesap kesim günü yaptığım bu harcamanın bir sonraki döneme aktarılmasını beklerken, mevcut ekstreye dahil edilmesi sebebiyle tutarı bu ay ödeme imkanım...
İş Bankası bireysel kredi kartımda Aralık ayı hesap kesiminde, asgari tutara bakmak için ekstreye girdiğimde kart limitimden 3.000 TL faiz adı altında tahsil edildiğini, ayrıca kalan borcuma da 3.000 TL eklendiğini fark ettim. Toplamda yaklaşık 15.000 TL olan borcum bu şekilde 18.000 TL’ye çıkmış gö...
Yorumlar