İş Bankası hata

İş Bankası Maximum Platinum Kart kapsamında sunulan ek hizmetlerden çilingir hizmetini almak istedim. 18.12.2025 tarihinde saat 09.00, 14.25 ve 14.27’de İş Bankası Müşteri Hizmetleri’ni arayarak çilingir hizmetinden faydalanmak istediğimi belirttim. Görüşmelerde bu hizmetten Turasis isimli firmanın ...

17 Aralık günü saat 16.00 suları civarında İş Bankası’na ait Şanlıurfa Haliliye bölgesindeki bir bankamatiği kullanarak QR ile Enpara hesabıma 50 TL Nakit yatırmak istedim. ATM parayı aldı ancak tutar Enpara hesabıma hiç yansımadı. Herhangi bir hata uyarısı görmedim, sadece işlem tamamlanmış gibi o...

17 Aralık’ta Türkiye İş Bankası’ndaki maaş hesabıma yatan 24.536 TL, 18 Aralık akşamı saat 19:43’te tamamen bilgim ve rızam dışında maaş hesabımdan çekilmiştir. Bu işlemle ilgili bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. Maaş hesabına yatan paranın bu şekilde çekilmesini h...

Türkiye İş Bankası Ümraniye Şubesi’ne bağlı kredi kartıma, Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 800 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu kartı yaklaşık 5 yıldır hiç kullanmadım, bugüne kadar kartla herhangi bir işlem dahi yapmadığım halde böyle bir aidat ve buna bağlı borç oluşturu...

İş Bankası’ndaki KMH hesabım daha önce takibe düşmüştü, ancak uzun süredir borçlarımı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen Findeks raporumda ilgili KMH borcum 98 gündür hâlâ “ödenmemiş” olarak görünüyor. Bu durum, sanki borcumu ödemiyormuşum gibi yanlış bir izlenim oluşturduğu için kredi notum ciddi...

14.12.2025 Pazar akşamı, saat 20:20 civarında Aydın Efeler’de Migros önündeki İş Bankası Bankamatiği/ATM’sinden para yatırma işlemi yapmak zorunda kaldım. Kendi bankamın ATM’si bozuk olduğu ve acil bir işim olduğu için İş Bankası’nın ATM’sini kullanarak 25.200 TL yatırma işlemi başlattım. İşlem sır...

İş Bankası’na İşCep uygulaması üzerinden hem hesap açma hem de kredi kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum. Ancak başvuru formunun daha ilk ekranında “Bilgilerinizi kontrol ediniz. (1736358) ” hata kodunu alıyorum ve bu nedenle işlemi ilerletemiyorum. Bu hatayı her denememde alıyorum, başvuruyu 15.12...

15.12.2025 sabahından itibaren, İş Bankası banka kartımın şifresini unutmam sebebiyle hem kartım hem de İşCep mobil bankacılık hesabım blokeye girdi ve o zamandan beri hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak İş Bankası müşteri hizmetlerini aradım, hatta görüntülü görüşme i...

İş Bankası Hesabıma Günlerdir Giriş Yapamıyorum – Mobil Onay Kodu Gönderilmiyor İş Bankası müşterisiyim. Günlerdir İşCep uygulamasına ve hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre yenileme ve giriş işlemleri sırasında sistem, “sim kart değişikliği tespit edildiği için SMS ve Mobil Onay Kodu iletilememektedi...

İş Bankası’nın maaş müşterisiyim ve son dönemde yaşadığım ATM para yatırma hataları nedeniyle banka güvenliğine dair ciddi endişe yaşıyorum. 30.11.2025 tarihinde Mardin Kızıltepe’de bulunan 11929 numaralı ATM üzerinden 24.600 TL para yatırdım. ATM 1.000 TL’yi iade etti, ekranda ise 23.200 TL yatırı...

İş Bankası İşCep mobil uygulamasını kullanırken uzun süredir ciddi bir teknik sorun yaşıyorum. Döviz bozup tl hesabıma aktarma işlemi yapmak istediğimde sık sık “teknik nedenlerden dolayı işlem gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum ve bu uyarı çoğu zaman tüm gün boyunca devam ediyor. Bu sorun yakl...

İş Bankası maaş müşterisiyim. Maaşımdan her ay yasal olarak dörtte bir oranında kesinti yapılmaktadır. Buna rağmen geçen aylarda maaşımdan ayrıca takas yoluyla tekrar kesinti yapıldı. Banka ile görüşüp gerekli tüm belgeleri ilettim ve o dönemde kesilen tutar tarafıma iade edildi. Ancak bu ay aynı d...

İş Bankası’nda bulunan bireysel hesabımdan 13.12.2025 tarihinde saat 05:30 civarında para transferi yapmak istedim ancak işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, güvenlik biriminin beni arayacağı söylendi. Güvenlik birimi tarafından arandığımda tüm işlemlerin bana ait olduğunu...

12.12.2025 tarihinde İş Bankası internet şubesine giriş yapmak istedim. Ekran geldikten sonra, şifremi girmeden önce bir süre bekleyip EFT yapacağım IBAN numarasını kontrol ettim. Ardından internet şubesine şifremi yazarak girmeye çalıştığımda ekranda bir uyarı yazısı çıktı. Sistemsel bir hata olduğ...

Eskon 15 Temmuz Millet Bahçesi otoparkında HGS üzerinden alınan otopark ücretinin hatalı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 20.11.2025 tarihinde saat 09:33:46’da çocuğumu okula götürmek için aracımı Eskon 15 Temmuz Millet Bahçesi otoparkına bıraktım ve maksimum 2 s...

09.12.2025 tarihinde saat 17.13 civarında Ziraat Bankası ortak ATM’sinden İş Bankası kartıma acil olarak para yükleme işlemi yaparken, yatırdığım 9.400 TL ATM tarafından yutuldu ve işlem gerçekleşmedi. İş Bankası kartımın sonu 0032 ile bitiyor ve kart hamili olarak adım Muhammet S*****’dir. Olayın ...

İş Bankası mobil uygulaması üzerinden yatırım hesabı açtım. Ancak hesap açılışı sırasında ekstre gönderim tercihiyle ilgili hiçbir soruyla karşılaşmadığım halde, varsayılan olarak basılı ekstre tanımlandığını ve ekstrelerin ev adresime gönderildiğini sonradan öğrendim. Eve iki gün önce gelen yatırı...

İş Bankası İşCep mobil uygulaması üzerinden yatırım fonu ve halka arz satışı yapmak istiyorum ancak son 3 gündür işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden satış vermeye çalıştığımda “Hesaplarınızda satılabilir nitelikte yatırım fonu bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa hesabımda f...

Türkiye İş Bankası Muğla Şubesi’nde uzun süredir açık olan vadesiz hesabımı hem mobil uygulama hem de internet bankacılığı üzerinden kapatmak istiyorum. Ancak her denememde “hesaba bağlı kredi kartı geri ödeme talimatı bulunmaktadır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye, ...

İş Bankası’nda aktif hesabım ya da kredi kartım olmamasına rağmen adıma kredi kartı ekstresi gönderildi. Bankanızda herhangi bir kredi kartı ürünüm bulunmadığı halde Aralık 2025 tarihli bir ekstre elime ulaştı ve bu durum beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizme...

Türkiye İş Bankası’ndaki ihtiyaç kredimin 14.12.2025 tarihli taksitini, 07.12.2025 tarihinde mobil şube üzerinden yanlışlıkla erken ödeme olarak yatırdım. Kredi taksit tarihim gelmeden yapılan bu ödemenin, ilgili dönem taksiti olarak değil, erken ve hatalı işlem olarak değerlendirildiğini düşünüyoru...

Türkiye İş Bankası kredi kartımın limitlerinde bir hata olduğunu 1 aydan uzun süredir fark ediyorum. Son 3 gündür de konuyu netleştirmek için sürekli müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Müşteri temsilcileri, sistemlerinde hatayı gördüklerini ve sorunun olduğunun farkında olduklarını açıkça söylüyorla...