to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası’na Müşteri Olma Sürecinde Tekrarlayan Geçersiz İstek Hatası
Uzun zamandır İş Bankası’na müşteri olmaya çalışıyorum; ancak her denememde “geçersiz istek (1111111717)” şeklinde anlamsız bir hata alıyorum. Bu nedenle bir türlü müşteri olamıyorum. Müşteri temsilcisini arayıp durumu anlattığımda ise sadece İşCep’i indirmemi söyleyip geçiyorlar; fakat sorun tam olarak İşCep üzerinden başvuru aşamasında yaşanıyor.
Sorunun bende olma ihtimaline karşı farklı telefonlardan denedim, kendi adıma kayıtlı farklı telefon numaraları ve e‑posta adresleriyle de tekrar tekrar başvuru yaptım; ancak her seferinde aynı hata devam etti. Buna rağmen sorunla ilgili bana net bir açıklama yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Bu teknik hatanın neden yaşandığının incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını ve hiçbir sorun yaşamadan müşteri olma sürecimin tamamlanmasını talep ediyorum.
