Kredi Kartı Kalan Borç Net Ve Açık Bildirilmiyor

İş Bankası’na ait kredi kartı borcumu 2025 yılından beri İstanbul’daki şubeden ara ara gidip ödeme yapıyorum. Ancak her ödeme yapışımda ne kadar borç kaldığıyla ilgili net bir bilgi verilmiyor.

Şubeye gidip borç ödemesi yaptığımda sadece tahsilat alınıp işlem yapılıyor, fakat kalan borç tutarı tarafıma açık ve anlaşılır şekilde söylenmiyor, ayrıca yazılı bir bilgi de verilmiyor. Bu nedenle kredi kartımda gerçekte ne kadar borcum kaldığını öğrenemiyorum.

İş Bankası’ndan, kredi kartıma ait güncel kalan borç tutarının tarafıma net ve açık bir şekilde bildirilmesini ve bu konuda artık düzenli, anlaşılır bilgi verilmesini talep ediyorum.