Kullanılmayan Kart Aidatı İadesi Talebi

İş Bankası Maximum Tema kredi kartı için 4 Eylül tarihinde kartım henüz fiziksel olarak elime ulaşmadan internet üzerinden kullanıma açtım ve hemen ardından 1.114 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Başvuru için arandığımda bana aidatsız kart seçeneği olup olmadığı sorulmadı, bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart aidatının iptal edilmesini talep ettim. Görüşmede, kartıma yansıtılan bu aidatın ancak kart limitimin iki katı kadar harcama sözü verirsem iptal edilebileceği söylendi. Böyle bir harcamayı yapamayacağımı belirttim ve bunun üzerine kartın tamamen iptal edilmesini istedim. Kartım birkaç gün içinde kapatıldı ancak yıllık kart aidatı tutarı tarafıma iade edilmedi.

Kısa süreli kullanmış ve sonrasında tamamen iptal ettirmiş olmama rağmen, kullanmadığım bir karta yıllık aidat ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Yansıtılan 1.114 TL yıllık kart aidatının tamamının iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.