İş Bankası’nın Maaş Tamamını Hukuka Aykırı Çekmesi Ve İadesi

İş Bankası'ndan kullanmış olduğum tüketici kredisinin gecikmede olan taksitleri gerekçe gösterilerek, Mayıs 2026 ayı maaşımın tamamı (%100'ü) banka tarafından hesabımdan hukuka aykırı şekilde çekilmiştir. Durumun düzeltilmesi adına o dönem müşteri temsilciniz üzerinden açtırdığım acil talebe hiçbir dönüş yapılmamış, tarafıma geçinebilecek 1 TL dahi bırakılmayarak ağır bir mağduriyet yaşatılmıştır.
Gelinen noktada, kredimin 90 günlük yasal takip süresi 13 Ekim 2026'da dolacaktır. Ortada henüz resmi bir icra takibi ve mahkeme kanalıyla gönderilmiş maaş haczi müzekkeresi yokken, bankanın sistem üzerinden otomatik olarak maaşımın tamamına el koyma alışkanlığı çifte hukuksuzluk doğurmaktadır. Bu durum, 15 Ekim 2026'da yatacak yeni maaşımın da sistem tarafından tamamen çekileceği riskini ve haklı endişesini doğurmaktadır.
Yargıtay Hukuk Genel Kurulu kararlarına göre, kredi sözleşmesinde rehin, takas ve mahsup şartı bulunsa dahi, borçlunun maaşının tamamına el konulması veya bloke edilmesi "dürüstlük kuralına aykırı ve yaşam hakkını ihlal eden" bir uygulamadır. İcra İflas Kanunu uyarınca resmi icra takibi başlasa bile borçlunun maaşından yapılabilecek kesinti miktarı en fazla 1/4 (yüzde 25) oranında olabilir. Bankanızın borç tahsilatı adı altında beni çaresiz bırakması ve anayasal geçim hakkımı elimden alması kabul edilemez.
Talep ettiklerim:
1. Mayıs ayında hesabımdan yasal sınırların dışına çıkılarak hukuksuzca çekilen maaş tutarının (geçim payı olan %75'inin) tarafıma iade edilmesini,
2. 15 Ekim'de yatacak yeni maaşım üzerinde oluşabilecek tüm otomatik tahsilat emirlerinin ve blokelerin acilen kaldırılmasını talep ediyorum.
Mağduriyetim giderilmediği takdirde BDDK ve TBB | Türkiye Bankalar Birliği (TBB) Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal mercilere başvuracağımı bildiririm.