iptal

Digiturk internet paketimi 15 gündür kullanamıyorum. Mahallemdeki kablonun kopuk olması nedeniyle evime internet hizmeti... verilemiyor ancak buna rağmen aboneliğim devam ediyor ve faturalarım tam olarak yansıtılıyor. Sorun ilk başladığından beri, ayın 6’sından bu yana defalarca müşteri hizmetlerini a...

17 Ekim 2026 tarihinde saat 02.27’de, Akbank kredi kartımdan Pazarama adına 4.943,04 TL tutarında bir harcama gerçekleşt...irildi. Pazarama’da herhangi bir üyeliğim dahi bulunmamasına rağmen bu işlem kartıma yansıtıldı ve bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım. Durumu fark eder etmez hem bankam Akbank i...

Agoda üzerinden Eskişehir’de yer alan Vendome Hotel için 17-18 Ekim 2026 tarihleri arasında, Turan Ö***** adına 71391348...3 numaralı rezervasyonu yaptım ve 2.569,60 TL tutarındaki ödemeyi peşin olarak kredi kartımdan çektirdim. Agoda sisteminde rezervasyonum “onaylandı” olarak görünmesine rağmen, otel...

Turkcell Superbox hattımı yaklaşık iki ay önce bir Turkcell şubesinden satın aldım. Görüşme sırasında bana aylık 150 GB ...kotalı paketin 790 TL olacağı söylendi, vergiler veya ek ücretlerden hiç bahsedilmedi ve sadece paket ücreti üzerinden ücretlendirileceğimi düşündüm. Ancak hattım açıldıktan sonra...

Mutty.com.tr üzerinden 29.09.2026 tarihinde 4.999 TL tutarında kot palto siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesi...ne rağmen ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildim. Her defasında sadece “bu hafta sonu gelir” benzeri oyalayıcı cevaplar veriliyor. Ürünün gelmemesi üzer...

Superonline ev interneti ve Superonline TV hizmetini Kocaeli İzmit’te kullanıyorum. Dün ve bugün boyunca evimde ne inter...net hizmetinden ne de Superonline TV’den faydalanamıyorum. İki gündür tamamen bağlantısız kaldım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca arama...

17 Ekim 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Kim Market Gazi Mahallesi şubenizden alışveriş yaptım. Ödemeyi kasada yapark...en Garanti Bankası üzerinden puan kullanmak istediğimde, kasiyerlerinizden biri (kasiyer numarası: 117199) ürünleri geçirdikten sonra bu kasadan puan geçmediğini söyleyerek son der...

Migros Sanal Market üzerinden Mustafa D****** adına 1468005959 ve 1468655977 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Toplamda ...1.186,73 TL ve 611,90 TL tutarındaki bu siparişlerin bugün 12.00–14.00 saatleri arasında Gaziantep Şahinbey bölgesinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen zaman aralığınd...

İnan Turizm’den 17.10.2026 tarihli, İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı kalkışlı Niğde varışlı 20:20 seferi için 1.800 TL tut...arında bilet almıştım. Seferden kısa bir süre önce, uygulamada iptal seçeneği aktif olduğu için bileti iptal ettim. Ancak bileti iptal etmeme rağmen 1.800 TL’lik ücret iadesi yapıl...

16 Ekim 2026 tarihinde Amazon üzerinden 3 adet YKS hazırlık kitabı sipariş ettim. Siparişimin toplam tutarı 776,22 TL ol...arak hesabımdan çekildi ve ödeme alındığı halde sistemde sürekli “ödeme hatası” benzeri bir uyarı görünüyor, siparişler sanki hiç ödenmemiş gibi davranıyor. Bu hata nedeniyle ürün...

2020 yılından beri Vodafone evde internet abonesiyim. 12.10.2026 tarihinde taahhüdümün bitecek olması nedeniyle 10.10.20...26 tarihinde hattımın iptal edilmesini talep ettim. 12.10.2026 Pazartesi günü genel müdürlükten arandım ve 6 yıldır müşteri olduğum için bana özel bir kampanya sunulacağı söylendi....

Şirketim kapandığı için Turkcell Superonline kurumsal internet aboneliğimi bireysel aboneliğe dönüştürmek istiyorum. Şir...ketimin GİB kayıtlarında faal görünmemesine itirazım yok; itirazım, aboneliğimi bireysel olarak sürdürmek istememe rağmen tarafıma hiçbir somut çözüm sunulmamasıdır. Tarafıma gönd...

Vodafone hattım için aylık 5g sınırsız 1490 TL’lik kolay paketi almak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Uygulam...a veya internet üzerinden paketi seçip onayladığımda son adımda “şu an bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve işlem iptal edilerek tutar hesabıma geri iade ediliyor. Bu durum uzun sür...

Trendyolmilla’dan bir etek siparişi verdim, çok kısa bir süre sonra aynı dakika içinde siparişi iptal ettim ancak ödediğ...im ücret hala hesabıma geri yatırılmadı. 17 Ekim Cumartesi günü verdiğim ve iptal ettiğim siparişin teslimat numarası 10968710413, mailime gelen bilgilendirmede de iptal işlemi yap...

Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World kartımdan 8 Temmuz 2026 tarihli ekstreme 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti” ...yansıtıldığını gördüm. Kartı uzun süredir düzenli olarak aktif bir şekilde kullanan, otomatik ve devamlı işlemleri bulunan bir müşteriyim. Buna rağmen bu kadar yüksek bir kart aida...

06.10.2026 tarihinde Akbank Axess Platinum kredi kartımdan “üyelik ücreti” adı altında 1.504 TL tutarında yıllık kart ai...datı tahsil edilmiştir. Bu kesintiye ilişkin herhangi bir onayım ya da açık bir talebim bulunmamaktadır ve alınan bu bedeli hukuka aykırı buluyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2...

Geçen sene Digiturk’ten Galatasaray taraftar paketi aldım ve 1 yıllık olarak maç izlemek için kullanmaya başladım. Süre ...bitimine yaklaşırken beni arayıp taahhüt yenilemek istediler, ben de kabul ettim. Telefonda, her maçı izleyebileceğim söylendiği için onay verdim ve 850 TL ödeme yaptım. Ancak dah...

17.10.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan “academia subscripti” açıklamasıyla 3.000 TL tutarında bir ödeme çekildiğ...ini fark ettim. Academia adlı firma ile herhangi bir abonelik başlatmadım ve bu ödemeye hiçbir şekilde onay vermedim. İznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlem nedeniyle mağdur...

Digiturk ve tod platformları arasındaki geçiş sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geçen sene Bein Conne...ct üzerinden 1 yıllık spor paketi aboneliği almış ve bedelini peşin olarak ödemiştim. Bu sezon başladığında da aboneliğimin devam ettiğini düşünerek maç izlemek istedim ancak siste...

Türk Telekom’dan internet hizmeti almak için yaklaşık bir ayı aşkın süredir uğraşıyorum. Yeni Cami Mahallesi Ege Sokak N...o:14 Daire 7 adresindeki evime internet bağlatmak istedim ancak hem internet üzerinden yaptığım başvuruda hem de bireysel olarak gittiğim Türk Telekom Söke şubesinde bu adreste alt...

16.10.2026 tarihinde Enpara kredi kartımın ekstresini kontrol ettiğimde, Martı Teknoloji İstanbul TR adına toplam 550 TL... tutarında, biri 500 TL diğeri 50 TL olmak üzere iki ayrı işlem gördüm. Uzun süredir Martı üzerinden hiçbir kiralama yapmıyorum, o gün de herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen ...

Vodafone hattımı Bursa Karacabey Taşpınar mevkisindeki işyerimde yaklaşık iki aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bul...unduğum konumda telefonun çekimi çok zayıf, mobil internet hızı ise normal seviyelerin çok altında. Çoğu zaman sayfalar açılmıyor, yaptığım hız testlerinde de sonuçlar kabul edileb...

Vodafone’a kayıtlı 5366****79 numaralı hattın kanuni varisi olarak yazıyorum. Hat sahibinin 10.08.2026 tarihinde vefat e...tmesi üzerine 15.08.2026 tarihinde Vodafone bayisine giderek hattın kapatılması için gerekli tüm evrakları teslim ettim. Buna rağmen hat kapatılmadığı gibi, hatta yeni dönem için f...