to read complaints and reviews, or file yours.1.257,99 TL Yıllık Kart Ücreti İadesi Ve Kredi Kartı İptali Talebi
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World kartımdan 8 Temmuz 2026 tarihli ekstreme 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kartı uzun süredir düzenli olarak aktif bir şekilde kullanan, otomatik ve devamlı işlemleri bulunan bir müşteriyim. Buna rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının bilgim ve onayım dışında tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Durumu fark eder etmez müşteri temsilcisi ile görüştüm, ancak üzerinden 90 gün geçtiği gerekçesiyle iade yapılamayacağı söylendi. Kartı yıllardır aktif kullanan bir müşteri olarak, sadece süre gerekçesiyle bu tutarın tarafıma iade edilmemesini hakkaniyetli bulmuyorum.
Hepsiburada World kartıma ait ekstreme yansıtılan 1.257,99 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının iadesini, ayrıca 6118 ile biten kredi kartımın iptal edilerek banka ile olan tüm kart ilişiğimin sonlandırılmasını talep ediyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
