to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Bilet İçin Tam Para İadesi Talebi
İnan Turizm’den 17.10.2026 tarihli, İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı kalkışlı Niğde varışlı 20:20 seferi için 1.800 TL tutarında bilet almıştım. Seferden kısa bir süre önce, uygulamada iptal seçeneği aktif olduğu için bileti iptal ettim. Ancak bileti iptal etmeme rağmen 1.800 TL’lik ücret iadesi yapılmayacağı, bunun yerine sadece 450 TL tutarında kupon tanımlandığı söylendi.
Madem para iadesi hakkım yoksa, o zaman sistem üzerinden iptal işlemini nasıl gerçekleştirebiliyorum, bunu anlamış değilim. İptal hakkı varmış gibi biletimi iptal edebiliyorum ama karşılığında ödediğim 1.800 TL’nin tamamını geri alamayıp, üstelik çok daha düşük tutarlı bir kuponla mağdur ediliyorum. Bu durum hem yolcu haklarına hem de tüketici olarak benim iyi niyetli beklentime aykırı geliyor.
Kuponun benim için bir anlamı yok, seyahat planım değiştiği için bu kuponu kullanamayacağım. 1.800 TL olarak ödediğim bilet ücretimin, 450 TL kuponla değil, tamamının aynı ödeme yöntemi üzerinden para iadesi olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Yaşadığınız olumsuz süreç için üzgünüz. Ama biletinizi almışsınız konunun firmamızla hiçbir alakası yoktur. Biletinizi almış olsaydınız biletiniz kesintisiz iade olurdu. Lütfen biletinizi almış olduğunuz firma ile görüşün ve mümkünse şikayetiinizi de oraya yazın ki geri dönüş sağlasınlar
