Batarya Şişmesi Nedeniyle İPhone 13 Güvenlik Riski Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Yaklaşık 2,5 yıldır kullandığım iPhone 13 128 GB cihazımın bataryasında bugün itibarıyla ciddi bir şişme oluştu. Telefonun kasasında gözle görülür bombe var ve bu durum hem can hem de mal güvenliğim açısından beni çok endişelendiriyor, patlama riski taşıdığını düşünüyorum.

Cihazımın garantisi temmuz ayında bitti, ancak bu tür bir batarya şişmesi sorununun kullanıcı hatasından ziyade güvenlik riski oluşturan ciddi bir teknik problem olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar cihazı yetkili servise götürmedim veya Apple müşteri hizmetleriyle görüşmedim, öncelikle durumu yazılı olarak iletmek istedim.

Garantim bitmiş olmasına rağmen, batarya şişmesi ve oluşturduğu güvenlik riski nedeniyle telefonumdaki bu sorunun Apple tarafından garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde giderilmesini, gerekirse cihazın değiştirilmesini talep ediyorum. Hem kendi can ve mal güvenliğim hem de benzer durumu yaşayabilecek kullanıcılar adına bu konunun önemsenmesini ve tarafıma hızlı bir çözüm sunulmasını istiyorum.