İzinsiz Apple Alışverişleri Ve Enpara Kartı Üzerinden Üç Defa Yüksek Tutar Çekimi

Bugün sabah saat 11.00 civarında Enpara’dan gelen SMS’ler ile, Apple.com/bill üzerinden Apple hesabım kullanılarak kredi kartımdan iznim ve bilgim olmadan üç kez 2.322,58 TL olmak üzere yüksek tutarda harcama yapıldığını fark ettim. Toplamda 3 işlem olarak görünen bu çekimlerle ilgili ne iPhone 16 Pro Max cihazımda ne de Apple hesabımda herhangi bir satın alma veya abonelik bilgisi görünmüyor, ben böyle bir işlem yapmadım.

Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetlerini aradım, kartımı güvenlik amacıyla kapattılar ve işlemlerin provizyonda göründüğünü, provizyondan düştükten sonra tekrar arayıp iade talebinde bulunmam gerektiğini ilettiler. Apple hesabımda yalnızca tek bir hesabım bulunuyor ve bu izinsiz harcamaların hangi e-posta ya da numara üzerinden göründüğünü de göremiyorum.

Apple’ın bu izinsiz işlemlerle ilgili hesabımı detaylı şekilde incelemesini, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve kartımdan çekilen tutarların tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir güvenlik ihlalinin yeniden yaşanmaması için tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve hesabımın güvence altına alınmasını istiyorum.