iPhone İade

27.10.2025 tarihinde Instagram üzerinden "Haskardijital Teknoloji" adına açılmış bir hesap tarafından iPhone 15 Pro Max kazandığıma dair bir mesaj aldım. Mesajda, ödülün gönderilebilmesi için 499 TL ödemem gerektiği belirtildi. Ücreti gönderdim ve dekontu ilettim. Bana ekstra ücret talep edilmeyeceğ...

Apple 16 Pro Max model cep telefonumu yaklaşık 4 ay önce İzmir Alsancak Egemek yetkili servisinden garantili olarak satın aldım. Cihazı kullandıktan bir süre sonra ekranda siyah iki leke oluştu. Bunun üzerine İzmir Alsancak Egemek yetkili servisine başvurdum ve ön rapor talep ettim. Ön raporda ekran...

Sayın Yetkili, [Haziran 2025] tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPad 11. Nesil a16 model cihazımda, kullanımım boyunca herhangi bir darbe, sıvı teması veya yanlış kullanım olmamasına rağmen arka kasada renk solması (deformasyon) meydana gelmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hak...

İPhone 14 model telefonumun ana kartında arıza oluştu. Cihazı 2023 Temmuz ayında Fransa’dan satın aldım ve pasaportuma 07.07.2023 tarihinde işlettim. Yaklaşık 1 yıl 1 ay sorunsuz kullandım. 2024 Ağustos ayında cihazda sorun yaşamaya başladım; telefon halen çalışıyor ancak sürekli kendiliğinden kapan...

18.10.2025 tarihinde Faceapp uygulamasında iOS App Store üzerinden 1.000 TL tutarında bir ödeme yaptım. Daha sonra ücret iadesi talebinde bulundum ve bana hem onay hem de makbuz gönderildi. Ancak, ücret iade edildiği söylenmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. İlgili işlemle alakalı be...

17.10.2025 tarihinde Apple Online Store üzerinden satın aldığım Macbook m4 model ürünü, yarım saat içinde iade etmeme rağmen 1,5 aydır para iadem yapılmadı. Sipariş numaram: w1361444477. Bu süreçte defalarca Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk başta sorunun bankada olduğunu, bankanın ...

İPhone 16 model cihazımda yaklaşık 1 aydır konuşmaların kesilmesi ve cihazda kasma gibi sorunlar yaşıyorum. Sorunun çözümü için İstanbul Akasya’daki Apple yetkili servisine başvurdum. Ancak cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadan geri gönderildim ve sorunlarım devam ...

23 Ekim 2025 tarihinde, yeni oluşturduğum y********@gmail.com adresli hesabımla ChatGPT Plus üyeliği satın almak istedim. Ödemeyi Apple üzerinden gerçekleştirdim ve kartımdan 499,99 TL çekildi; Apple tarafından gönderilen dekontta Belge No: 816038919113, Sipariş No: msxvkqvtw5 ve Sıra: 2-7888347977 ...

iPhone 16 Pro Max cihazım yaklaşık 1 hafta önce hiçbir şekilde şarj olmamaya başladı. Bu sorun nedeniyle cihazımı İzmir Alsancak’taki Egemek yetkili servisine teslim ettim ve bana 1765** numaralı servis formu verildi. Cihazımda sadece şarj problemi vardı, başka hiçbir sorun yaşamadım. Servis yetkili...

20 Ekim tarihinde Apple Online Store üzerinden w1336330785 numaralı iPhone 17 siparişimi verdim. Siparişim onaylandıktan kısa bir süre sonra iptal edildi ve 77.999 TL tutarındaki ödemem kredi kartımda provizyonda kaldı. Apple müşteri temsilcileriyle görüştüğümde işlemi iptal ettiklerini ve ücretin b...

26.07.2024 tarihinde satın aldığım iPhone 13 256 GB (Seri No: X6X9J0CPW0) cihazımda yaklaşık 1 aydır şebeke hatası sorunu yaşıyorum ve pil sağlığı da 14 ayda %87’ye kadar düştü. 23 Ekim’de Beylikdüzü Marmara Park Troy mağazasına başvurduğumda bana ücretli, kapalı kutu cihaz değişimi önerildi. Ancak ...

15 Ekim 2025 tarihinde faceapp uygulamasında yanlışlıkla aylık yerine 1 yıllık üyelik satın aldım. Hemen ardından aboneliği iptal ettim. Ancak 23 Ekim 2025 saat 00:07’de banka hesabımdan 1000 TL tutarında para çekildi. App Store üzerinden iade talebi oluşturdum ve 24-48 saat beklemem gerektiği söy...

Apple.com üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Enpara hesabımdan 649,99 TL ve 29,99 TL olmak üzere iki ayrı tutar çekilmiştir. Telefonum Oppo marka ve daha önce Apple hesabı veya Apple ıd oluşturmadım, hiçbir Apple servisi ya da uygulaması da kullanmadım. Hesabımda bu harcamalar “Apple.com/Bill” açık...

31.08.2025 tarihinde Mersin Gürgençler Form şubesinden iPhone 16 e model telefon satın aldım. Eski iPhone 11 telefonumu da takasa verdim. Mağazada, teknik servisteki görevli telefonumdaki bilgileri yeni cihaza aktardı. Ayrıca bana telefon kılıfı, hayalet ekran koruyucu ve kasko önerildi; hayalet ekr...

Apple’dan yaklaşık 1 ay önce Apple Store’dan satın aldığım iPhone 17 Pro cihazımda, ilk günden beri özellikle kamera ile ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Kameranın 0.5 modunda çekim yaparken sürekli ve belirgin bir leke oluşuyor, bu da fotoğrafların kalitesini ciddi şekilde bozuyor ve cihazı kull...

30 Eylül 2025 tarihinde Apple Online Mağaza üzerinden 2 adet turuncu 512 GB iPhone 17 Pro Max, 2 adet 70 watt şarj adaptörü ve 2 adet telefon kılıfı olmak üzere toplam 277.254 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak aynı gün içerisinde siparişim Apple tarafından herhangi bir gerekçe belirtilmeden ipt...

İPhone 12 cihazımda yaklaşık iki hafta önce bir anda Face ID ve arka kamera hatası oluştu. Cihazı Antalya Muratpaşa’daki tvt yetkili servisine gönderdim. Ancak cihazım “yetkisiz müdahale” gerekçesiyle herhangi bir açıklama yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Oysa cihazı aldığım günden beri sürekli ...

22.10.2025 tarihinde saat 03:24’te Enpara hesabımdan “Apple.com bıll cork ıe” açıklamasıyla 1.999,99₺ tutarında bir para çekildi. Ancak ne App Store’da ne de başka bir platformda herhangi bir satın alma işlemi yapmadım. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşti. İşlem sonrası güvenlik amacıyla Ap...

15 Temmuz 2025 tarihinden itibaren Apple hesabıma kayıtlı olan, son dört hanesi 5024 olan kredi kartımdan “Apple Bill” adıyla bilgim ve rızam dışında farklı tarihlerde toplam 7.100 TL tutarında para çekilmiştir. Düzenli aboneliklerim mevcut, ancak bu çekilen tutarlar mevcut aboneliklerimle veya herh...

Apple.com/Bill tarafından iznim ve rızam olmadan, 8 Ağustos 2025 ile 17 Ekim 2025 tarihleri arasında iPhone 16 Pro Max cihazıma bağlı hesabımdan toplamda 9 defa, her seferinde 250 TL olmak üzere toplam 2.250 TL tutarında para çekilmiştir. İşlemler kredi kartımdan yapılmıştır ve açıklamada sadece “Ap...