to read complaints and reviews, or file yours. 
Oğlumun kullandığı iPhone 14 Pro cihazda, bana ait olan Apple Kimliği (m*************@icloud.com) ile Township uygulamasında 18-19 Ekim tarihlerinde, hiçbir onayım olmadan toplamda yaklaşık 18.000 TL tutarında birden fazla harcama yapılmıştır. Harcamaların tamamı Kocaeli’de gerçekleşmiş ve kredi kartımdan çekilmiştir. İşlemler sırasında Face ID veya başka bir ek onay mekanizması devreye girmemiştir. Özellikle çocukların kullandığı cihazlarda bu kadar yüksek meblağlarda ek onay olmadan işlem yapılabilmesini doğru bulmuyorum.
Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Sadece para çekildiğine dair mesaj aldım ve henüz Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Aynı zamanda Township uygulamasına da şikayet oluşturdum. Yapılan harcamaların tamamının incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil destek ve çözüm bekliyorum.
Apple hesabıma bağlı banka kartımdan, “Toptop” isimli uygulama tarafından bilgim ve onayım olmadan düzenli olarak ücret tahsil edildiğini fark ettim. İPhone XS Max cihazımda, uygulamayı doğru düzgün kullanmamama rağmen hesabımdan yaklaşık 2000-3000 TL arasında bir tutar aralıklarla çekilmiştir. Üste...
20.08.2025 tarihinde saat 00.19’da, iPhone 15 Pro cihazımda kullandığım Apple ıd hesabımdan hiçbir işlem yapmamama rağmen 80,86 TL tutarında bir para çekilmiştir. Hesabımda kayıtlı banka kartım üzerinden gerçekleşen bu işlemin sebebini öğrenmek ve tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca, izn...
6 yaşındaki oğlum oyun içinde bilinçsiz bir şekilde bir yere tıklamış ve tıkladığı gibi de kartımdan izinsiz 7299 TL para çekilmiş. Ne bir uyarı ne de bir bilgilendirme mesajı geldi. Apple iPhone 13 telefondan Face ID ya da şifre istemeden nasıl çekim yapıldı, anlamış değilim. Burada Apple güvenlik ...
İPhone 15 Pro Max cihazım üzerinden, 19 Haziran ile 11 Eylül 2025 tarihleri arasında, bilgim ve rızam dışında toplam 41 adet oyun içi satın alma işlemi gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler, bana ait Apple Kimliği ve cihaz üzerinden, kartımın son dört hanesi 6592 olan banka kartımla yapılmıştır. Kardeşi...
İPhone 15 Pro cihazım üzerinden bu ay içerisinde bilgim dışında iTunes Store’dan 468 TL tutarında bir uygulama satın alımı gerçekleşmiştir. Satın alma işlemi tamamen habersizim ve cihazımda aile paylaşımı ya da başka birinin erişimi yoktur. Faturamda bu işlem mobil ödeme ile alınmış olarak görünmekt...
Yorumlar