iPhone İade

3 gün önce Kayseri Forum 5m Migros’tan Apple iPhone 16e modeli satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri portre modunda “kişi saptanmadı” hatası alıyorum. Ayrıca araba, çiçek ve doğa fotoğraflarında arka planı bulanık şekilde çekim yapamıyorum. Bu sorun sadece bende değil, birçok kullanıcıda aynı ...

14 Kasım 2025 tarihinde saat 15:19’da Garanti BBVA banka kartımdan Apple.com/bi üzerinden bilgim ve onayım dışında 999,99 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu harcama bana ait değildir ve herhangi bir şekilde onay vermedim. İşlemle ilgili referans numarası: 2025-11-14-15.19.19.310493’tür. Durumu ...

İPhone 11 model telefonumu 3 ay önce İstanbul Ümraniye’de bulunan Smart Servis Yazılım Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi’ne (Esenler Mahallesi Başarı Sokak No:14 Kat:2) yetkili Apple servisi olarak kaskoya gönderdim. Telefonum sıfırlanmış şekilde geri gönderildi ve Apple kimliğim silinmişti. Kimliğ...

İPhone 13 cihazımın ahizesinden ses az geldiği için, neredeyse hiç ses alamadığım bir sorun yaşadım. Garanti süresi devam ettiği için yaklaşık 2 ay önce Karaman Teknosa şubesi üzerinden garantiye gönderdim. Servisten tarafıma, cihazda yapıştırıcı teması olduğu gerekçesiyle garanti kapsamı dışında ka...

İPhone 13 cihazımda yaklaşık 1 yıldır arama geldiğinde ekran uyansa da dokunmatik devre dışı kalıyor. Bu durumda telefonu kapatmam veya çağrıyı sonlandırıp güç tuşundan kapatıp açmam gerekiyor. Sorun neredeyse her aramada (10 aramadan 9’unda) tekrarlanıyor. Apple yetkilileriyle 1 senedir aktif olar...

2023 yılından bu yana, iPhone cihazımda kullandığım Apple hesabım üzerinden, App Store aracılığıyla onayım olmadan ve nedenini bilmediğim şekilde düzenli olarak para çekimleri yapılmaktadır. Çekimler, telefon numarama ve kart numaralarıma kayıtlı hesaplardan gerçekleşiyor. Her hafta 2-3 kez, 1000 TL...

14.11.2025 tarihinde, bilgim dışında Apple tarafından Yapı Kredi bankasındaki sonu 8102 ile biten tl para kartımla önce 600 TL, ardından 400 TL para çekme girişiminde bulunulmuş ve bu işlemler banka tarafından reddedilmiştir. Ancak, banka hesabımdan 416,88 TL ve ayrıca 625,32 TL olmak üzere toplamda...

İPhone 15 model cihazımı Malatya Vatan mağazasından aldım. Telefonum ikinci ayında. İlk bir haftada herhangi bir sorun fark etmedim, ancak sonrasında şarjım gereğinden hızlı bitmeye başladı ve bu problem yaklaşık iki aydır devam ediyor. Telefonumu 40 kez şarj ettiğimde pil sağlığım %98’e düştü. 49. ...

Apple iCloud üyeliğim dışında herhangi bir aktif üyeliğim bulunmamasına rağmen, kredi kartımın (son dört hanesi: 1439) üzerinden iznim ve bilgim dışında toplam 7.444,92 TL tutarında çeşitli işlemler yapılmıştır. İşlemler İstanbul’da gerçekleşmiştir. Bu ödemelerin detayları elimde mevcut olup, dekont...

18.10.2025 tarihinde İzmir'deki Teknosa mağazasından Apple iPhone 13 marka bir telefon satın aldım. Cihazı kutusundan çıkardığımda sim kartı okumadığını fark ettim. Hemen mağazaya geri götürüp değişim veya ücret iadesi talep ettim. Ancak mağaza, değişim veya iade işlemi yapamayacaklarını, karar için...

03.11.2025 tarihinde saat 03:00 - 04:00 arasında Axess Platinum kartımın (son dört hanesi: 7169) bilgim dışında Apple Online Store üzerinden 53.999 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım işlem sırasında açıktı ve bilgilerimi kimseyle paylaşmadım. Ayrıca bu harcamaya dair ne Akbank’tan ne de Ap...

Apple internet sitesinden w1477610903 sipariş numarasıyla aldığım iPhone 17 model telefonda, ilk günden beri WhatsApp ve FaceTime aramalarında ciddi bir sorun yaşıyorum. Arama başlatıldığında, ister ben arayayım ister karşı taraf, görüşme yaklaşık 5 saniye sonra kendiliğinden kapanıyor. Çok nadir ol...

İPhone 11 cihazımda kullandığım Apple kimliğimle 2TB iCloud saklama alanı satın aldım ve otomatik ödemeye kaydettim. İlk ödeme 20.10.2025 tarihinde çekildi, ancak ikinci ödeme 8 gün erken, 12.10.2025 tarihinde hesabımdan alındı. Ödeme tutarı doğru olmasına rağmen, ödemelerin bu şekilde erken çekilme...

31 Ekim tarihinde VakıfBank internet şubesi üzerinden Apple 17 Pro Max cihazı için işlem yaptım. Ancak cihaz iptal edildiği halde, aradan 12 gün geçmesine rağmen promosyon hâlâ hesabımda görünüyor ve provizyonda bekleyen ücretin iadesi gerçekleşmedi. VakıfBank ve Apple ile iletişime geçtiğimde ise i...

31.10.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden, Apple’ın resmi distribütörü aracılığıyla 13.924 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Airpods Pro 3 (seri numarası: J0JW017W6M) cihazımda, kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak sesin boğuk ve düzgün gelmemesi ile zaman zaman parazit oluşması...

11 Kasım 2025 tarihinde Bandırma Liman AVM Media Markt mağazasından 47.000 TL ödeyerek iPhone 15 satın aldım. Cihazı eve götürdüğümde etkinleştirme hatası verdi ve mağazada da kurulumu yapılamadı. Daha içine sim kart bile takmadığım sıfır cihazı, kullanamadan servise göndermek zorunda kaldım. Mağaza...

11.11.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılık hesabımdan bilgim dışında 1000 TL para çekildi. Hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen hesabımdan para çekilmesi beni son derece mağdur etti. Olayı fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kartımı kapattırdım ve iade için itiraz oluşturdum....

11 Ekim tarihinde, garantisi devam eden iPhone 15 Pro 256 GB cihazımı, yaşadığım dokunmatik hassasiyeti, tuşların birbirine karışması, hoparlörden cızırtı gelmesi, karşı tarafın sesinin anlaşılmaması, cihazın aşırı ısınması ve şarjın bir anda yüzde 80'den 50'lere düşmesi gibi sorunlar nedeniyle Kony...

11 Ekim 2025 tarihinde, TEB kredi kartımdan ve Yapı Kredi World kartımdan Apple Bil Com adı altında bilgim ve onayım olmadan farklı tutarlarda (99,99 TL, 599,99 TL, 129,99 TL) toplamda üç kez çekim yapılmıştır. 17 Ekim ve 19 Ekim tarihlerinde de yine 99,99 TL tutarında izinsiz çekimler gerçekleşmişt...

İPad Air 11 inç ile birlikte Apple Store’dan satın aldığım Magic Keyboard’un arka kısmında, ürünü kullandığım ilk gün renk değişimi oluştu. Satın alma işlemine ait w1301669336 numaralı faturam mevcut ve ürünüm halen garanti kapsamında. Sorunla ilgili Apple Store müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

İstanbul Mall of Vatan mağazasından iPhone 16 model bir telefon satın aldım. Telefonu aynı gün kurup kullanmaya başladığımda ekranı kapandı ve çalışmadı. Hemen Apple teknik servisine götürdüm, yapılan incelemede cihazın anakartında arıza olduğu tespit edildi. Bunun üzerine telefonu aldığım Vatan mağ...

23.09.2025 tarihinde Apple Gürgençler Online Sitesi üzerinden 2 adet iPhone 17 Pro Max siparişi verdim ve toplamda 275.998,00₺ tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 588776’dır. Siparişimin teslimat adresi Afyonkarahisar Merkez olarak belirtilmiştir. 20.10.2025 tarihinde...

Investing Pro uygulamasında iOS üzerinden yıllık üyeliğim 10.11.2025 tarihinde mobil hattım üzerinden 1.849 TL olarak otomatik yenilendi. Üyeliğimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istiyorum ancak uygulama içinde bu işlemi yapabileceğim bir alan bulunmuyor. Geri bildirim göndermeye çalıştığımda ise...