iPhone İade

27 Ocak 2026 tarihinde faturama yansıyan 32.000 TL tutarındaki iPhone 12 cihazım hiç açılmıyor, Apple logosu gelip gidiyor ve cihaz açılmadan zaman zaman bilgisayara bağlama işareti geliyor. Bu nedenle cihazı Ouno teknik servise gönderdim ancak sorunum bir türlü giderilmedi. Müşteri hizmetleriyle g...

İzmir Balçova Agora Teknosa mağazasından yaklaşık 2 ay önce satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımda, alıştan kısa bir süre sonra ekranda hata oluştu ve şarjda iken ciddi derecede ısınma problemi yaşamaya başladım. Bu sorunlar yaklaşık 3 hafta önce ortaya çıktı. Cihazımı Teknosa aracılığıyla servi...

İPhone 16 Plus cihazımı kilit tuşu çalışmadığı için garanti kapsamında 2 Şubat tarihinde Gürgençler Adana m1 şubesi üzerinden servise verdim. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Telefonum hiçbir onarım yapılmadan, “kullanıcı hatası” denilerek tarafıma iade edildi. Cihaz üzerinde herhangi bir f...

Easy üzerinden 04.01.2026 tarihinde iPhone 11 satın aldım, daha sonra bu telefon alımını iptal ettim ancak yaklaşık 2 aydır ödediğim tutarın iadesi yapılmadı. Ödemeyi İş Bankası kredi kartımla gerçekleştirmiştim ve iptal ile birlikte ücretin karta iade edileceği söylendi. Bu süreçte Easy tarafıyla ...

Yaklaşık iki hafta önce iPhone 17 model telefonumu Troy mağazasından sıfır olarak satın aldım. Cihazı aldığımdan beri şarjdayken dokunmatik ekranında ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefon şarja takılıyken ekran zaman zaman kendi kendine basıyormuş gibi davranıyor, bazı anlarda da dokunmalarımı hiç algı...

Apple ile hiçbir üyeliğim, aboneliğim veya satın alımım olmamasına rağmen 13 Şubat tarihinde Yapı Kredi hesabıma girdiğimde hesabımı eksi bakiyede buldum. Hesabımdan parça parça olacak şekilde toplam yaklaşık 6.000 TL “apple.com/bill” açıklamasıyla otomatik olarak tahsil edilmiş görünüyor. Bu işleml...

12.02.2026 tarihinde Arçelik’in kendi web sitesi üzerinden iPhone 16 Plus 512 GB için sipariş verdim. Ertesi sabah hiçbir onayım olmadan siparişim Arçelik tarafından iptal edildi ve iade sürecinin başlatıldığı bilgisini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ellerinde stok olmadığı için siparişi k...

8 ay önce Turkcell bayiden sıfır olarak satın aldığım iPhone 13 cihazım, satın alımdan yalnızca 1 hafta sonra kendiliğinden kapanma sorunu göstermeye başlamıştır. Cihaz ortalama 15–20 günde bir hiçbir kullanıcı müdahalesi olmadan kendi kendine kapanmakta ve yeniden başlamaktadır. Cihazdan alınan re...

Mart 2024’te Pelican Mall AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından Apple iPhone 13 128 GB cep telefonu satın aldım. Cihaz, satın alındığı ilk günden itibaren aşırı kasma, donma, ani pil düşüşleri, ısınma ve telefon görüşmeleri sırasında sesin kesilmesi gibi ciddi problemler göstermeye başladı. ...

iPhone 16 Pro cihazımda kullandığım Apple kimliğime bağlı olarak iTunes Store üzerinden bilgim ve iznim dışında ücretlendirme yapılmıştır. Herhangi bir satın alma, abonelik başlatma veya onay verdiğim bir işlem olmamasına rağmen 1 Ocak tarihli faturama 259 TL, 1 Şubat tarihli faturama ise 300 TL şek...

Bakırköy KVK Apple yetkili servisine iPhone 14 Pro cihazımın batarya değişimi için 16.12.2025 tarihinde başvurdum. Batarya değişimi yapıldıktan sonra üzerinden daha iki ay bile geçmemiş olmasına rağmen şarjım çok hızlı bir şekilde tükenmeye başladı. Buna rağmen pil sağlığı değerim hâlâ yüzde 100 gör...

Apple iPhone 13 cihazımı 7 Aralık 2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Telefonu aldığım günden beri batarya performansından hiç memnun değilim. Şarjı çok hızlı tükeniyor, günü çıkarmıyor ve gün içinde 3–4 defa şarja takmak zorunda kalıyorum. Sadece sosyal medya kullanırken ve bazen müzik dinl...

16.12.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 Pro marka telefon satın aldım. Cihazı kullandığım ilk dönemden itibaren şebeke sorunu yaşamaya başladım, telefon görüşmeleri sık sık kesiliyordu. Önce sorunun hattımdan kaynaklandığını düşünerek hattımı yeniledim ancak problem devam edince ciha...

Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıdan sp03342215739 numaralı siparişle iPhone 6s Plus model bir telefon satın aldım. İlanda ve satıcıyla yazışmalarımızda telefonun sorunsuz olduğu, her şeyinin çalıştığı söylendi. Ancak telefon elime ulaştıktan sonra cihazın hiçbir şekilde ses vermediğini fark ett...

3 Şubat 2026 tarihinde Pazarama üzerinden “Pazarama” genel satıcısından 14.999 TL ödeyerek Apple Watch Series 8 satın aldım. Ürün Uşak’taki adresime teslim edildi. Kutuyu açar açmaz saatin hiç açılmadığını fark ettim ve şarja taktığımda da cihazın aşırı ısındığını gördüm. Daha ilk günden hatalı bir ...

Merhaba, 01.11.2025 tarihinde Piazza Teknosa mağazasından iPhone 15 aldım. 1 ay sonra telefon kendiliğinden kapandı. Telefonu Samsun iPhone yetkili Servisi başarı teknik servisine verdik. İnceleme sonucunda telefonun servise uygun olmadığı gerekçesiyle onarımını yapmadan garantisi olan cihazı Appl...

Apple 13 Pro kullanıcısıyım. 13 Şubat sabahı saat 06.35 civarında “Apple B*** C***” açıklamasıyla Enpara kartımdan benim onayım ve bilgim dışında art arda 4 defa işlem yapıldığını fark ettim. Toplamda yaklaşık 800 TL’lik harcama görünmesine rağmen, bu harcamalarla ilgili herhangi bir üyeliğim ya da ...

Yaklaşık 3 ay önce Easy’den 22.500 TL ödeyerek bir iPhone 11 satın aldım. Aldığım günden beri cihaz arızalı çıktı ve defalarca garantiye göndermeme rağmen sorun bir türlü giderilemedi. Telefon en az 3–4 kez servise gitti, her seferinde aynı problem devam etti. Son olarak para iadesi yapılacağı söyl...

13.12.2025 tarihinde Sakarya Agora AVM’den Teknosa mağazasından aldım. iPhone 17 model telefonu 78.000 TL ödeyerek satın aldım. Yalnızca 2 aylık olan bu cihazın titreşim özelliği bozuldu, ayrıca tuş sesi de zaman zaman çalışmıyor; bazen çalışıp bazen çalışmaması nedeniyle düzensiz bir şekilde davran...

Apple iPad Air M3 model cihazımı 17.01.2026 tarihinde Teknosa Diyarbakır Ceylan Karavil AVM şubesinden satın aldım. Kısa süre sonra ekranda kalıcı dead pixel sorunu fark ettim ve bu nedenle cihazı 07.02.2026 tarihinde Diyarbakır Başarı Teknik Servis’e teslim ettim. Servise ekranla ilgili bu kalıcı ...

12.02.2026 tarihinde Apple’ın resmi internet sitesinden iPhone 17 Pro model cihaz ile birlikte kılıf ve şarj adaptörü için toplam 123.367 TL tutarında w1642198340 numaralı siparişi oluşturdum. Kısa süre sonra siparişimin herhangi bir onayım olmadan kendiliğinden iptal edildiğini gördüm. Durumla ilg...

Benim bilgim ve onayım olmadan, Türk Telekom hattım olan 0551*****98 numaralı hatta Apple firması adına mobil ödeme yoluyla 28.01.2026 tarihinde toplam 2.059 TL tutarında, 4 adet işlem yapılmıştır. Telefonum Android, bugüne kadar hiç Apple cihaz kullanmadım, Apple hesabı açmadım ve hiçbir şekilde on...

iPhone 14 Pro Max cihazımı kullanırken, benden habersiz olarak küçük oğlum telefonum üzerinden "Hero Clash" adlı oyunda uygulama içi satın alımlar yapmış. Toplamda yaklaşık 50.000 TL tutarında harcama gerçekleşmiş ve bu durumdan ancak sonradan, ödeme kayıtlarına baktığımda haberdar oldum. Harcamalar...