to read complaints and reviews, or file yours. 
26.07.2024 tarihinde satın aldığım iPhone 13 256 GB (Seri No: X6X9J0CPW0) cihazımda yaklaşık 1 aydır şebeke hatası sorunu yaşıyorum ve pil sağlığı da 14 ayda %87’ye kadar düştü. 23 Ekim’de Beylikdüzü Marmara Park Troy mağazasına başvurduğumda bana ücretli, kapalı kutu cihaz değişimi önerildi. Ancak cihazımın garantisi devam ediyor ve yaşadığım sorun donanımsal kaynaklı olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Cihazın garantisi olmasına rağmen yaşanan bu mağduriyetin ve donanımsal arızanın kullanıcı hatası olmadan ücretli değişimle çözülmeye çalışılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Apple’dan mağduriyetimin giderilmesi için cihaz değişimi veya ücret iadesi talep ediyorum. Cihazı 41.099 TL’ye satın aldım ve yaşadığım sorunların görsellerini de ek olarak paylaşacağım.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Apple iPhone 13 cihazımı yaklaşık iki ay önce Bursa Kent Meydanı AVM Media Markt mağazasından, yenilenmiş ve orijinal olduğu belirtilerek, yaklaşık 30.000 TL’ye taksitle satın aldım. Cihazı çok dikkatli kullandım, oyun oynamadım ve yoğun uygulama yüklemedim. Buna rağmen pil sağlığı çok hızlı bir şek...
İPhone 13 cihazımda, 07.08.2025 tarihinden itibaren karşı tarafın sesinin az gelmesi ve benim sesimin hiç gitmemesi sorunu yaşamaktayım. Sorunun çözümü için Kocaeli Apple Onarım Merkezi’ne başvurdum. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, onarımın yapılamayacağı ve 33.479 TL ücret ödemem durumu...
27 Mart 2023 tarihinde Akbatı AVM'den almış olduğum kapalı kutuda sıfır iPhone 14 cihazımın garantisi devam ederken şebeke problemi yaşamaya başladım. Apple ve Troy markalarına güvendiğim için aldığım cihazı kontrol ettirmek üzere Troy Aqua Florya şubesine götürdüm. Yetkililer, cihazın inceleneceği...
11.07.2024 fatura tarihli iPhone 13 256 GB beyaz marka model telefonumun yakın çekimlerde odaklama yapmadığını fark ettim. Bu sebeple Apple yetkili satıcı ve servis olan Markantalya AVM Troy marka bayi ile telefonun değişimi ile ilgili görüştüm ve telefonun inceleme için servise gönderilmesi gerekti...
25 Kasım 2024 tarihinde satın almış olduğum iPhone 13 128 GB telefonum, aldığım ilk günden beri bozuk. Şarj olurken aşırı ısınıyor ve şarjı yaklaşık 5-6 saatte bitiyor. Ayrıca, şarj olurken aşırı ısınma nedeniyle dokunmatik ekranı işlemiyordu. Bu süreçte 2 kez servise giden telefonumda herhangi bir ...
Yorumlar