Satın Alınan Zil Sesi İphone 16'da Kullanılamıyor Ve Destek Yetersiz Kaldı

7 Aralık 2025 tarihinde iPhone 16 cihazımda kullanmak üzere iTunes Store üzerinden bir adet zil sesi satın aldım. Satın alma işlemim başarılı görünmesine rağmen, “başlat” dediğimde zil sesi ne indiriliyor ne de ayarlar kısmındaki zil sesleri bölümünde görünüyor. Ürünü fiilen kullanamıyorum ancak sis...
Garanti Kapsamındaki İphone Tamirinde Yüksek Ücret Ve Şeffaf Olmayan Süreç
26 Kasım tarihinde, garantisi devam eden iPhone 12 cihazımı kamerası ve Face ID’si çalışmadığı için İstanbul’daki Apple yetkili servisi EDM İletişim’e gönderdim. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, servisten bana cihazın tamiri için 7.800 TL ücret çıkarıldı. Tamiri kabul etmezsem de 1.780 TL...
App Store Kodunun İzinsiz Kullanımı Ve Yetersiz Destek

08.12.2025 tarihinde Kütahya’da yaşadığımız bir olayda, tehdit yoluyla kızımın telefonuna gelen App Store kodu başkası tarafından kullanıldı ve bu kodun parasal karşılığı yaklaşık 1.800 TL tutarındaydı. Kod, bizim rızamız dışında kullanıldığı için açıkça mağduriyet yaşadığımızı düşünüyorum. Bu olay...
Yeni Alınan İphone 17 Pro Max'te İlk Haftada Kamera Sorunu Ve Garanti Dışı Bırakılması
10.10.2025 tarihinde www.apple.com internet sitesinden satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazım tarafıma teslim edildikten sonra 22.10.2025 tarihinde kullanmaya başladım. 26.10.2025 tarihinde ise arka kamerayla fotoğraf ve video çekimi yaparken görüntülerde ışık ve çizgiler olduğunu fark ettim. 22.1...
İphone 15 Sürekli Şarjda Gösteriyor, Servis Çözüm Sunmuyor

Ekim 2025’ten bu yana kullanmakta olduğum iPhone 15 cihazımda, telefon şarjda değilken ekranda şarj oluyor simgesi çıkıyor ve cihaz şarj oluyormuş gibi davranıyor. Yani fişe ya da powerbank’e takılı olmamasına rağmen telefon kendini şarjdaymış gibi gösteriyor. Bu sorun nedeniyle cihazımı şimdiye ka...
Siparişim Bir Haftadır Teslim Edilmedi, Ne Ürün Var Ne İade!

29.11.2025 tarihinde Media Markt online üzerinden yaklaşık 33 bin tl bedelle Apple iPad Air ve Apple Pencil Pro satın aldım. Siparişim Kolay Gelsin kargo şirketine verildi ve teslimat adresi olarak İstanbul Beylikdüzü görünüyordu. Sistemde 2 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken bugün 8 Aralık olması...
Apple Yetkili Bayisinde İade Ve Değişim Hakkımın Reddedilmesi

8 Aralık 2025 günü saat 17.00 civarında Bodrum Gürgençler Apple yetkili bayisinden 14 inç, 512 GB kapasiteli bir MacBook Pro satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile ikiye bölünmüş şekilde yaptım. Cihazın kutusu mağazada açıldı, ilk kurulumu evde yapmaya başladığımda ise Bluetooth’un ne telefonumla ne d...
Apple Tarafından İzinsiz Kart Çekimi Ve İade Talebi

Bugün sabah saat 11.34’te, Apple tarafından Garanti Bankası kartımdan hiçbir onayım ve haberim olmadan 60 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Apple hizmetlerine ait herhangi bir aboneliğim veya düzenli ödemem bulunmamaktadır. Bu nedenle yapılan bu çekimi tamamen izinsiz ve haksız buluyorum. Söz kon...
Sıfır İphone 15 Ahizeden Cızırtı Sorunu Ve Apple Serviste Yaşanan Mağduriyet
16 Kasım’da Media Markt’tan iPhone 15 marka telefon satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren sesli görüşmelerde kullandığımda ahizeden net şekilde cızırtılı sesler gelmeye başladı. Sıfır ve bir haftalık bir cihazda böyle bir problemle karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bu nedenle tele...
Sıfır İphone 13 Ekranında İz Çıktı Vatan Bilgisayar Sorumluluk Almadı

Manisa Yunusemre Vatan Bilgisayar şubesiyle ilgili yaşamış olduğum mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eşim, benim için doğum günü hediyesi olarak Apple iPhone 13 aldı. Doğum günüme iki gün kala satın almış, telefonu ise bana iki gün sonra hediye etti. Telefonun kutusunu açtığım anda heyecanla herhangi...
Orijinal Diye Aldığım Airpods'un Replika Olmasından Ve Çözüm Sunulmamasından Şikayetçiyim
05.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı Mobiltel’den 5.499 TL ödeyerek Apple Airpods 4. Nesil anc satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yaptığım kontrolde etiketlerde bariz bir etiket değişimi olduğunu ve etiketin orijinal ürün etiketinden klonlanmış olduğunu fark ettim. Bu durum ürünün...
İphone 15 Pro Max Hoparlör Sorunu Tekrarlıyor, Kalıcı Çözüm Bekliyorum
Apple’dan satın aldığım iPhone 15 Pro Max model telefonumu aldıktan yaklaşık 5 ay sonra hoparlörden cızırtı sesi gelmeye başladı. Başta çok hafif olan bu ses zamanla arttı ve kullanım konforumu ciddi şekilde etkilemeye başladı. Bunun üzerine 8 Mart 2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan Gürge...
İphone 13 Pro Max Ekran Arızasına Karşı Apple Türkiye'nin Ücretli Çözüm Dayatması

Eylül 2022’de Türkiye’den satın aldığım iPhone 13 Pro Max cihazımda, dünya genelinde defalarca raporlanmış olan ekran sararması, yeşile dönme ve çizgilenme sorunları ortaya çıkmıştır. Son 10 gündür giderek artan bu problem nedeniyle, özellikle son 4 gündür cihazı neredeyse hiç kullanamaz hale geldim...
Sıfır Airpods Pro İçin Haksız 5000 TL Ücret Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

17.07.2025 tarihinde Kütahya Teknosa mağazasından Airpods 2 Pro satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri sorunlu kullanıyorum. Mağazaya götürdüğümde cihazın bozuk olmasına rağmen değişim yapamayacaklarını, sadece servise gönderilebileceğini söylediler. Sıfır aldığım bir ürünü hemen servise vermek ...
Servis Sonrası İzinsiz Güncelleme Ve Ciddi Cihaz Sorunları Nedeniyle İade Talebi

Ankara Keçiören FTZ AVM içindeki Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldığım iPhone 13 cihazıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Cihazı servise teslim ederken üzerinde yüklü olan 18.2 sürümünü bizzat kontrol ederek verdim, ancak servisten geri aldığımda 26.1 sürümünün yüklü olduğunu gördüm. ...
İphone 15 Sürekli Arızalanıyor, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Apple iPhone 15 cihazımda önce aşırı ısınma ve ekran donma sorunları yaşamaya başladım. Ardından ekranda kaymalar oluştu ve bu nedenle cihazımı Başarı Teknik Servis Apple’a götürdüm. Cihazımı 2025 yılı Kasım ayının başında servise teslim ettim, 28 Kasım’da ise onarımdan teslim aldım. Servis sürecin...
Ürün Yok, Para Yok; 144.000 TL’lik İade Bekleniyor

Kasım ayında Apple Store mağazasından iPhone 17 Pro Max model telefonu 144.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. İşlemin sipariş numarası w1529502052’dir. 23 Kasım 2025 tarihinde verdiğim bu sipariş, yaklaşık bir hafta sonra tarafıma e-posta ile iptal edildi ancak ödediğim tutar tarafıma iade ...
Sahte İphone Satışı Ve Mağduriyet: Apple Adı Kullanılarak Orijinal Olmayan Ürün Teslim Edildi

Apple Osmangazi isimli mağazadan, Kocaeli Darıca ilçesinde 11.09.2025 tarihinde bir adet iPhone 14 Pro satın aldım. Satın alırken ürünün tamamen orijinal olduğu özellikle belirtildi. Ödeme esnasında 1.500 TL KDV olmak üzere 5 ayrı işlem halinde kartımdan tahsilat yapıldı ve ben de buna güvenerek tel...
Hepsiburada'dan Satın Aldığım Airpods'un Sahte Çıkması Hayal Kırıklığı Yarattı
29.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden "mobiltell" isimli satıcıdan 7.599 TL ödeyerek, aktif gürültü önleme özellikli Apple Airpods 4 kulaklık satın aldım. Sipariş numaram 405 316 461 6, ürünüm 03.12.2025 tarihinde İzmir’e teslim edildi. Ürünü elime aldığım anda, bariz tasarım farklarından dolay...
Hepsiburada Üzerinden Aldığım Airpods'un Sahte Çıkmasından Endişeliyim
Eksik Gönderilen Airpods İçin İade Ve Fiyat Farkı Talebim Sonuçsuz Kaldı

Amazon Türkiye üzerinden Gürgençler Apple satıcısından tek seferde iki adet Airpods 4 siparişi verdim. Sipariş numaram 408-0163005-9909153. Ancak kargoya sadece bir ürün verildi, diğer Airpods 4 ise 25 Kasım’dan bu yana gönderilmedi. İlk aşamada bana ürünün kargoda olduğu söylendi. Kolay gelsin kar...
iPhone 13'te Çözülmeyen Ses Ve Şarj Sorunları Mağduriyet Yaratıyor!

Mart ayında Sakarya Serdivan Cadde54 Teknosa mağazasından satın aldığım iPhone 13 telefonum, aldığım ilk günden beri ses konusunda sorun çıkarıyor. Telefon ve WhatsApp görüşmelerinde karşı tarafa sesim kesik kesik gidiyor, ayrıca görüşme esnasında kendi sesimin yankısını duyuyorum. Buna ek olarak, A...
Hesabımdan İzinsiz Apple İşlemi: Param Gitti, İade Bekliyorum!

03.12.2025 sabah saat 07.50 civarında Akbank hesabıma bağlı banka kartımın Artı Para hesabından, bilgim ve onayım dışında Apple üzerinden iPad ile 649 TL tutarında bir satın alım yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay vermedim. Durumu fark eder etmez Akbank ile...
















