iPhone İade

29.07.2025 tarihinde Teknosa’dan aldığım iPhone 16 Pro cihazımın şarjı, ilk günden bu yana bir günü bile tamamlamıyor. Telefonu daha verimli kullanabilmek için birçok özelliği kapatmak zorunda kalıyorum ancak buna rağmen şarjı çok hızlı tükeniyor. Arama ve mesajlaşma gibi en temel işlemleri bile rah...

Apple 15 Pro model cihazımın orijinal şarj kablosunda temassızlık sorunu yaşadım. Ürünün garantisi 1 yıldan fazla devam ettiği için, 8 Ağustos 2025 tarihinde Başarı Teknik Servis Adana şubesine teslim ettim. Servis fişi numaram: A5172***82. Kabloyu teslim ettikten sonra, servis tarafından uç kısmın...

Glamour renk analizi uygulamasını iPhone 16 Pro Max cihazım üzerinden App Store’dan indirdim. Uygulamada ilk 7 gün ücretsiz deneme olduğu belirtilmesine rağmen, üyeliği onayladığım anda hesabımdan 99 TL ücret çekildi. Oysa ücretin 8. Günde çekilmesi gerekiyordu. App Store üzerinden iade talebinde ...

1 yıl önce Manisa Akhisar’daki Akkoza İletişim Türk Telekom bayisinden satın aldığım iPhone 13 model telefonumun kulaklığından konuşma sırasında ses gelmemeye başladı. Cihazım standart garanti kapsamında olduğu için, 28 Temmuz 2025 tarihinde bayiye giderek durumu bildirdim ve telefonum onarım için s...

Apple hesabımdan 07.08.2025 tarihinde, herhangi bir ürün veya hizmet satın almamama rağmen 291,99 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşmiştir. Hesabımın e-posta adresi t***************@hotmail.com’dur ve işlem banka kartımla yapılmıştır. Bu durum daha önce de başıma geldi; ikinci kez habersiz para ...

Apple Watch 10 model saatimi, hoparlörden gelen cızırtılı ses, crown tuşunun zaman zaman çalışmaması ve bağlantının sürekli kopması nedeniyle İzmir Egemek servisine götürdüm. Saatim henüz 6 aylık ve 18 ay daha garantisi bulunuyor. Ürünü 11/07/2025 tarihinde, form no: 174419 ile servise teslim ettim....

01 Ağustos 2023 tarihinde Sakarya Serdivan’daki Teknosa mağazasından beyaz renk Apple 11 64 GB telefon satın aldım. Birkaç ay sonra telefonun ekranı donmaya başladı. Öğretmen olduğum için yıl içinde servise gönderemedim ve yaz tatilini bekledim. 03.08.2024 tarihinde telefonu aynı mağazaya götürüp se...

06.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Apple 16 Pro model telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren, her kullanımda ciddi bir şarj problemiyle karşılaşıyorum; telefonun şarjı 4-5 saat içinde tamamen tükeniyor. Yeni alınmış bir cihazda bu kadar kısa sürede şarjın bitmes...

Esy Cep firmasından Eskişehir şubesinden 24500 TL ödeyerek mor renk, 256 GB iPhone 11 aldım. Telefonum aynı hatayı üç kez tekrarladığı için iadesi yapıldı ve değişim onayı verildi. Ancak ben değişim yerine ücret iadesi talep ettim. 06.07.2025 tarihinde ücret iadesinin kabul edildiği ve 7 ila 14 iş g...

Yaklaşık 100.000 TL ödeyerek aldığım iPhone 15 Pro Max cihazım ilk günden itibaren aşırı ısınma ve şebeke çekim sorunları yaşatmaya başladı. KVK servisine götürdüm, testlerden geçti denildi ama cihaz pil sağlığı %99’dan %96’ya düştü ve sorunlar devam ediyor. Apple destek hattı değişim gerektiğini s...

Yaklaşık 1 önce Denizli Horizon Garden AVM Media Markt aracılığıyla Apple 16 telefon aldım. Ancak telefonumun güç tuşu tutukluluk yaptı. Hiçbir şekilde darbe almamıştı En ufak bir çizik dahil yoktu ve o tuşu kullanmamıştım. Assistive Touch tuşuyla işlevleri yaptım. Media Markt'a değişim talebiyle gi...

Haberim ve bilgim olmaksızın Temmuz ayında, f 0505********19 numaralı hattımdan mobil ödeme özelliğiyle farklı günlerde ayrı tutarlarda olmak üzere toplam 2.750 TL tutarında harcama yapılmış ve bu harcama faturama yansıtılmıştır. Vodafone operatörü ile görüştüm, işlemlerin benim tarafımdan yapılmadı...

15.07.2025 tarihinde saat 23.36'da Benim haberim olmadan 1304 TL lik Apple hizmeti satın alınıp benim Vodafone Mobil ödeme hesabıma aktarılmıştır. Ben Apple'a iade talebinde bulundum, talebim onaylandı fakat faturam da herhangi bir değişiklik olmadı. Bu tutarın iade edilmesini arz ederim.

28 Temmuz’da Vatan mağazasından sıfır iPhone 13 aldım. Cihazın ilk günden beri hem normal aramalarda hem de WhatsApp ve Instagram gibi uygulamalar üzerinden yapılan görüntülü ve sesli aramalarda karşı tarafa sesim gitmiyor veya sesim kesik kesik iletiliyor. Yazılımı güncel ve hiçbir ayar değişikliği...

Yaklaşık 6 ay önce İstanbul Forum Alışveriş Merkezi'indeki Teknosa’dan aldığım iPhone 13 model cihazımın pil sağlığı yüzdesi, son bir ay içerisinde ciddi şekilde azalmaya başladı. Standart kullanım yapmama rağmen, pil sağlığında her gün hızlı bir düşüş gözlemliyorum. Bu kadar kısa sürede, bu şekilde...

15.07.2025 tarihinde eşim bana doğum günü hediyesi olarak Vatan Bilgisayar'dan Apple 13 128 GB cep telefonu aldı. Aldığı hediyeyi 18.07.2025 tarihinde bana verdi ve ben o gece telefonun kurulumunu yaptıktan sonra kullanmaya fırsatım olmadı, aktif olarak bir sonraki gün kullanmaya başladım. Kullanmay...

Merhabalar benim ıphone telefonumdan 2ay yüklü iTunes Store uygulamasından para çekilmiş ve benim haberim yok müşteri hizmetleri aradığımda biz iade edemeyiz dediler. Peki benden habersiz 2ay bu para neden çekiliyor anlamadım. Ben geri iade edilmesini istiyorum

8 Temmuz’da Adıyaman AVM’den aldığım iPhone 13 model telefonu mağazaya iade ettim ve işlem aynı gün onaylandı. Ancak 29.500 TL olan iade tutarı, aradan bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma yatırılmadı. Sadece bu alışverişte böyle bir sorun yaşadım ve durumun bir an önce çözüme kavuşmasını b...

15 Temmuz 2025 tarihinde hesaba bağlı Garanti Bankası kredi kartımdan, Apple com bıll adı altında 9 kez iznim olmadan toplamda yaklaşık 4000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Benim hiçbir şekilde Apple ile herhangi bir aboneliğim, üyeliğim veya uygulama/içerik satın alımım olmadığı gibi, kartımı kul...

Bir ay önce İstanbul 212 AVM'den kutusu tamamen kapalı ve sıfır bir iPhone 13 satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden itibaren Garanti BBVA uygulamasında "root hatası" almaya başladım. Diğer bankaların veya mobil uygulamaların hiçbirinde böyle bir sorun yaşamıyorum, sadece Garanti BBVA uygulamasında ...

İyi günler, kolay gelsin. Ben bir telefon aldım. Cihaz arandığında ses çıkmıyor, ekrandaki simgelerin rengi değişiyor ve ekran dönüyor. Tamire gönderdim, bana cihazın kablosunu değiştirip geri gönderdiler; ancak cihaz aynı sorunları yine yaşıyor. Cihazım üç aylık cep telefonu ve iade etmek istiyorum...

iPhone 13'ü Teknosa'dan aldım fakat aldığım günden itibaren müşteri hizmetlerini aradım, ağ ayarlarını ve tüm ayarları sıfırladım, fabrika ayarlarına döndürdüm. 7-8 aydır beni oyaladılar. 15 gün içinde iade veya değişim hakkım varmış, bu şekilde zaman geçirdiler. 6 aydan sonra ise 2 aydır teknik ser...

22 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, yine Hepsiburada mağazasından iPhone 16 model telefon siparişi verdim. Ürün “yarın kapında” avantajı ve Hepsijet kargo ile gönderileceği belirtilerek satıldı. Ancak belirtilen teslimat tarihinde ürün tarafıma ulaşmadı. Siparişimle ilgili müşteri hizme...

İPhone 13 cihazımda yaşadığım bir sorun var. Cihazımı 26.01.2025 tarihinde Denizli Üçgen Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Yaklaşık 1 ay öncesine kadar kameramla ilgili herhangi bir problemim yoktu. Bazen ışık kaynaklarına karşı küçük mavi noktalar görülebiliyordu ancak bu rahatsız edecek d...