Belenco Tezgahında Çatlaklar, Güvenlik Endişesi Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Ekim 2025’te mutfağıma Belenco 5114 Carola model tezgah yaptırdım. Ancak Mart 2026’da evde aniden gelen bir ses üzerine kontrol ettiğimde, tezgahın 3 farklı yerinden çatladığını fark ettim. Kısa sürede bu kadar ciddi bir çatlama yaşanması hem güvenlik açısından endişe verici hem de ürünün kalitesine dair ciddi soru işareti oluşturuyor.

Tezgahı İstanbul Bağcılar’da F***** K**** isimli ustaya yaptırdım. Yaşadığım sorunu kendisine iletmeme rağmen ustaya defalarca söylememe karşın gelip bakmıyor, ilgilenmiyor. Belenco’ya ulaşmak ise neredeyse imkansız, herhangi bir geri dönüş veya teknik inceleme için tarafıma dönüş yapılmadı.

Üründe onarımın mümkün olmayacağını düşündüğüm, 3 farklı bölgeden kırık ve çatlak olduğu için Belenco’dan tezgahın ücretsiz olarak komple değiştirilmesini ve konuyla ilgili olarak tarafımla acilen iletişime geçilmesini talep ediyorum. Hem ürünün arkasında durulmasını hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.