to read complaints and reviews, or file yours. 
iPhone 16 Pro Max cihazım yaklaşık 1 hafta önce hiçbir şekilde şarj olmamaya başladı. Bu sorun nedeniyle cihazımı İzmir Alsancak’taki Egemek yetkili servisine teslim ettim ve bana 1765** numaralı servis formu verildi. Cihazımda sadece şarj problemi vardı, başka hiçbir sorun yaşamadım. Servis yetkilileri, cihazda sıvı teması olduğunu söylediler fakat kesinlikle böyle bir durum yaşanmadı.
Telefonum 1 haftadır serviste olmasına rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunumla ilgili net bir açıklama alamadım. Ayrıca cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, onarım için ücret talep edileceği söylendi fakat henüz bir fiyat bilgisi de verilmedi.
Cihazımın ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
10 ay önce satın aldığım iPhone 16 Pro Max cihazım şarj olmama sorunu nedeniyle 13.10.2025 tarihinde İzmir Alsancak Egemec yetkili servisine teslim ettim. Cihazımın garanti kapsamında olmasına rağmen, servis tarafından sıvı teması olduğu gerekçesiyle garanti dışı bırakıldı ve 52.000 TL fark ödemem durumunda cihazın yenilenebileceği belirtildi.
Apple müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle iletişime geçmeme rağmen, tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve başka bir çözüm önerisi sunulmadı. Cihazımın seri numarası: FDWNX6X4N4. Bu sorun ilk kez yaşanıyor ve cihazımın garanti kapsamında değerlendirilmesini, ücretsiz cihaz değişimi veya ücret iadesi talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Apple iPhone 16 Pro Max cihazım yaklaşık 1 hafta önce aniden şarj almamaya başladı. Sorunun çözülmesi için İzmir Alsancak Egemac servisine başvurdum. Cihazım Apple Onarım Merkezi’ne gönderildi ve bana sıvı teması olduğu, bu yüzden de ücretli onarım yapılabileceği söylendi. Ancak telefonumda kesinlikle sıvı teması olmadığından eminim. Ayrıca, ne kadar ücret talep edileceği konusunda da henüz bir bilgi verilmedi.
Cihazımın garantisi devam etmektedir (Seri No: FDWNX6X4N4). Bu nedenle, ya telefonumun yeni bir cihaz ile değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Kısa sürede net ve çözüm odaklı bir dönüş bekliyorum.
Apple 16 Pro Max model cep telefonumu yaklaşık 4 ay önce İzmir Alsancak Egemek yetkili servisinden garantili olarak satın aldım. Cihazı kullandıktan bir süre sonra ekranda siyah iki leke oluştu. Bunun üzerine İzmir Alsancak Egemek yetkili servisine başvurdum ve ön rapor talep ettim. Ön raporda ekran...
İPhone 16 Pro Max cihazım bir anda şarj olmamaya başladı. Cihazı alalı henüz 6 ay bile olmadı ve herhangi bir şekilde üçüncü şahıs müdahalesi kesinlikle olmadı. Sorun aniden gelişti ve kendi imkanlarımla herhangi bir çözüm denemedim. Cihazımı Akasya Apple yetkili servisine götürdüm. Burada, telefon...
1 yıl önce İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından iPhone 14 Pro Max Deep Purple cihaz aldım. Aldıktan 4 gün sonra ekranda çizgiler belirmeye başlamıştı. Bunun üzerine sürekli ısınıp donuyordu. Ben de tekrar Teknosa'ya götürdüğümde 14 Pro Max'lerde bu sorunun kronik olduğunu ve işimin hızlı olması ...
2 ay önce satın aldığım iPhone 16 Pro Max cihazım, herhangi bir sıvı teması olmamasına rağmen sıvı teması uyarısı verdi. Bu uyarıdan yaklaşık 1 saat sonra cihazı şarja taktığımda şarj soketinde siyahlık oluştu. Bunun üzerine cihazı 02/09/2025 tarihinde İzmir Başarı Teknik yetkili servisine teslim et...
İPhone 15 Plus cihazımda 25 Temmuz’da telefona gelen güncellemeyi yükledikten sonra ekran tamamen kullanılamaz hale geldi. Cihazımda herhangi bir sıvı teması olmamasına rağmen, İzmir’deki Egemek Apple yetkili servisi cihazda sıvı teması olduğunu iddia ederek 46.000 TL ücret talep etti. Oysa Apple’ın...
Yorumlar