to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 14 model telefonumun ana kartında arıza oluştu. Cihazı 2023 Temmuz ayında Fransa’dan satın aldım ve pasaportuma 07.07.2023 tarihinde işlettim. Yaklaşık 1 yıl 1 ay sorunsuz kullandım. 2024 Ağustos ayında cihazda sorun yaşamaya başladım; telefon halen çalışıyor ancak sürekli kendiliğinden kapanıp açılıyor.
Cihazı Konya’da faaliyet gösteren Gürgençler yetkili servisine götürdüm. Servis, ana kartın arızalı olduğunu tespit etti ve herhangi bir ücret talep etmedi. Ayrıca, yetkili servis harici telefon tamiri yapan birçok kişiyle de görüştüm ve iPhone 14 modelinde ana kart arızasının kronik bir problem olduğu tarafıma iletildi. Telefonun uluslararası garantisinin 1 yıl olduğunu öğrendim. Ardından cihazı Fransa’daki servise gönderdim; ancak orada, telefonun yurt dışına çıktığı gerekçesiyle servise kabul edilmedi. Fransa’daki servis, cihazın fabrikaya gönderilmesini önerdi ve bu şekilde işlem yapıldı. Fakat hiçbir işlem yapılmadan cihaz tarafıma iade edildi.
Benim Konya Gürgençler iPhone servisi ile ilgili bir şikayetim söz konusu değil. Şikayetim üretimdendir. Telefonumun ana kart arızasının ücretsiz tamir edilmesini veya cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Garanti süreci 30 Aralık 2022’de başlamak üzere iPhone 14 Plus telefon aldım. Birkaç ay sonra ses sisteminde sorunlar yaşamaya başladım. Ahizede ses kısıklığı, hoparlörde hışırtı ve ses bozukluğu, mikrofonda da ses alamama sorunu nedeniyle ses kayıt, dikte gibi olanaklardan yararlanamama gibi sorunl...
İPhone 13 cihazım, garantisinin bitmesine yaklaşık 5-6 ay kala aniden kendiliğinden kapandı ve servis işlemi için Bursa Gürgençler yetkili servisine teslim ettim. Cihazım yaklaşık 15 gün boyunca burada kaldıktan sonra Kocaeli Merkez servisine yönlendirildi. Tüm servis kayıtları mevcuttur. Yapılan iş...
2022 yılında Gürgençler’den aldığım iPhone 13 cihazımda, üç gün önce aniden sorunlar yaşamaya başladım. Şarjı olmasına rağmen önce seste kısılma, ardından bir anda kapanma gibi problemler ortaya çıktı. Cihazı ancak şarja takarak açabiliyor, fakat bir saat içinde tekrar kapanıyordu. Bugün ise batarya...
Yorumlar