to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden sıfır olarak satın almış olduğum iPhone 12 256 GB model cep telefonum, herhangi... bir dış müdahale, düşme, darbe veya sıvı teması olmaksızın, günlük kullanım sırasında aniden kapanmış ve bir daha açılmamıştır. 4 Nisan tarihinde gerçekleşen bu olaydan sonra ciha
KVK garantili Apple iPhone 14 128 GB cihazımı yaklaşık 1,5 aydır yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle şikayet etmek istiyo...rum. Telefonum uygulamalardan kendi kendine atıyor, zaman zaman tamamen kapanıyor, ana menüye dahi ulaşılamıyor ve ekranda sadece Apple logosu ile bir bar görünüyor. Cihazı normal
2024 Aralık ayında garantili olarak satın aldığım Apple iPhone 13 model telefonum önce ekran arızası nedeniyle İstanbul’...daki Troy yetkili servisine gitti, burada servis gördü ve ekran değişimi yapıldı. Ardından bu kez yan tuş arızası ortaya çıktı ve telefonu tekrar servise verdiğimde, bu sefer cihaz
Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 15 cihazım 8 Eylül’de elime ulaştı. Telefonu aldığım günden beri şarjı hiç ta...tmin edici değil; neredeyse kullanmasam bile bir günü çıkarmıyor. Orijinal şarj aleti kullanıyor, şarj etme kurallarına dikkat ediyorum; ancak buna rağmen cihazın pili çok hızlı tü
Yaklaşık 5.000 TL ödeyerek satın aldığım Airpods 3. nesil kulaklığımın sağ tarafında, önce kuyudan geliyormuş gibi çok a...z ve cızırtılı bir ses vardı; bir süre sonra ise tamamen ses gelmemeye başladı. Sol kulaklığımda müzik dinlerken herhangi bir sorun yaşamıyorum, uygulamaları değiştirip açıp kapata
16 Mart 2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM Media Markt mağazasından iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Yaklaşık 2...0 gün kullandığım telefonumu bugün, kutusundan çıkan orijinal şarj cihazı ile şarj ederken hem şarj aleti hem de telefonun şarj soketi yandı ve cihaz kullanılamaz hâle geldi. 50 b
08.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.06–14.08 sularında, Android telefonuma bağlı banka kartımdan Apple.com. bill adına... iznim ve bilgim olmadan toplam 9 kez çekim yapılmıştır. İşlemlerden biri 0,59 dolar, diğer 8 işlem ise 2,39 dolar tutarındadır. Bu ödemelerin hiçbirini ben onaylamadım ve Apple he
Apple markalı iPhone 15 Pro Max cihazımda, garanti süresi bittikten sadece bir ay sonra kullanıcı hatası olmayan bir ana... kart arızası ortaya çıktı. Cihazı Ankara Troy mağazasına götürerek servise verdim ve 2604-066-00235 numaralı servis kaydı açıldı. Yetkili servis ve Apple ile yaptığım görüşmelerd
19.04.2024 tarihinde sıfır olarak satın aldığım iPhone 13 cihazımın garantisi devam etmesine rağmen pil sağlığım çok kıs...a sürede %78’e düştü. Bununla birlikte telefonda donmalar, kamerada takılmalar ve cihazda aşırı ısınma sorunları yaşamaya başladım. Cihazımda herhangi bir darbe, sıvı teması veya
28.02.2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max cihazımı Teknosa’dan sıfır olarak satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 15 gün so...nra kameranın etrafında ve yan tuş kısmında renk değişimleri ve renk atması fark ettim. Telefonum çok yeni olmasına rağmen bu şekilde kozmetik bir sorun yaşamak beni ciddi şekilde
Vatan’dan satın aldığım iPhone 17 Pro Max turuncu rengini yaklaşık bir aydır kullanıyorum ve telefonu normal, günlük kul...lanım dışında hiçbir şekilde darbeye, sıvıya veya kimyasal temizleyiciye maruz bırakmadım. Buna rağmen kasada kendi kendine belirgin bir renk solması meydana geldi. Yaşadığım bu s
Yaklaşık üç ay dokuz gün önce Düzce Telefon Borsası’ndan yurt dışı kayıtlı bir iPhone 13 aldım. Telefonu alırken benden ...ödemeyi nakit olarak istediler, herhangi bir satış belgesi, fatura ya da garanti belgesi verilmedi, batarya durumu ve cihazın durumu hakkında da hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayr
Apple Zorlu Center yetkili servisinde Macbook Air cihazımın onarım süreciyle ilgili kabul edilemez bir iletişim sorunu y...aşıyorum. Cihazımı 24 Mart’ta servise teslim ettim ve tahmini teslimat zamanı olarak 29 Mart bilgisi verildi, ancak onarıma 7 Nisan’a kadar başlanmadığını öğrendim. Bu kadar basit
İPhone 14 Pro Max cihazımı iOS 16.6.1’den sonra gelen yeni sürümlerden birine güncelledikten sonra pil performansım resm...en çöktü. Güncellemeden önce pil sağlığım yüzde 87 civarındayken, sadece yaklaşık 3 ay içinde yüzde 79’a düştü ve telefonu güncellediğim için pişman oldum. Cihazıma fiziksel bir d
İPhone 13 cihazımda geçen yıl ısınma, donma ve beyaz ekran sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine 07.07.2025 tarihin...de Bağdat Caddesi’indeki Apple mağazasına götürdüm. Cihazda yazılımsal hata olduğunu, kasanın değişmesi gerektiğini söyleyip telefonu servise aldılar. Daha sonra kasa ve ekranın de
Apple’dan aldığım iPhone 15 cihazımda yaklaşık 4 aydır ciddi bir ekran sorunu yaşıyorum. Cihazın sıcaklık değeri 0 derec...enin altına düştüğünde ekranda yeşil renkli çizgiler oluşuyor ve ekranın yaklaşık %50’si kullanılamaz hale geliyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen bu sorunla ilgili herhan
Yaklaşık 17 gün önce Akasya AVM’deki Apple mağazasından iPhone 17 satın aldım. Telefonu alırken kırılmaz cam takılmasını... önerdiler, orijinal ürün olduğunu söyleyerek 1.800 TL karşılığında ekran koruyucu camı taktılar. Yeni ve yüksek fiyatlı bir cihaz olduğu için kılıf da alıp son derece dikkatli ve
iPhone 16 garantili cihazım için. Apple’a ulaşmak için müşteri hizmetleri ve teknik servis kanallarını denedim, ancak ko...skoca markanın doğru düzgün ulaşılabilir bir çağrı merkezi ve müşteri destek hattı olmaması süreci son derece zorlaştırdı. Verilen teknik servis numaraları üzerinden de ilerlemek i
Yaklaşık 5 aylık olan ve garantisi devam eden iPhone 17 Pro cihazımda, satın aldıktan kısa süre sonra kendi kendine rese...t atma sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun yaklaşık 4 aydır devam ediyor ve neredeyse gün aşırı cihaz kendiliğinden yeniden başlıyor. Cihazı bu nedenle iki kez KVK servisine gönder
Apple marka iPhone 11 cihazımda 4 Nisan tarihinden itibaren kilit ekranı sorunu yaşamaktayım. Ekran kilidini doğru girme...me rağmen sürekli hatalı uyarısı veriyor ve cihaz hiçbir şekilde açılmıyor. Şu an telefonum tamamen kullanılamaz halde. Cihazımın garantisi bitmiş durumda ve bugüne kadar herhangi
Hepsiburada’dan satın aldığım iPhone 15 cihazımın batarya ve çeşitli arızalarının garanti kapsamında giderilmesi için te...lefonu daha önce kargo ile gönderdim ve cihazım 11 Mart’ta Apple servise ulaştı. Apple, cihazımı kendi bünyelerinde Egemek isimli yetkili servise yönlendirerek işlemleri başlattı.
05.10.2025 tarihinde Eskişehir The Mobile mağazasından sıfır, kapalı kutu iPhone 13 satın aldım. Cihaz yalnızca 5 aylıkk...en, 22.03.2026 tarihinde aniden kapandı ve o günden beri hiçbir şekilde şarj almıyor, açılmıyor. 23.03.2026 tarihinde cihazı aldığım Eskişehir The Mobile mağazasına götürdüm. Mağa
Bingöl merkezdeki bir mağazadan kısa süre önce satın aldığım iPhone 16 Pro cihazımı aldığım günden beri çeşitli probleml...erle kullanmak zorunda kalıyorum. Video izlerken ekranın bir kısmını aniden kaplayan gri bir alan oluşuyor. Başta uygulamalardan kaynaklı olabileceğini düşündüm ancak zamanla tüm v
"Teşekkürler"