Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
12100
(1.655 değerlendirme)
Şikayet Yaz

iPhone Garanti

2.327 Şikayet
12100
(1.655 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İPhone Yeni Telefonu Garanti Dışı Bıraktı

profile
Gen
4 gün önce
1.076

2401755103 form numaralı iPhone 12 cihazım servisinize ulaştı. Yaklaşık 15 gün kullanmış olduğum cihaz, aldığım günden beri ses ve arama başarısızlığı sorunu yaşıyordu. Bana verilen cevap, yetkisiz kullanım olduğu ve nedenini sorduğumda açıklanma zorunluluğu olmadığı yönündeydi. 15 günlük cihazımın ...

#12

Apple Telefonumu Garantisini Yapmıyor

profile
İsmail
1 hafta önce
1.004

Apple Zorlu Center'den bir yıl önce iPhone 14 Pro Max satın aldım ve telefonun arka kısmında kendiliğinden soyulmalar meydana geldi. Dün akşam Apple Akasya AVM'ye başvuruda bulundum. Daha önce aldığım beş telefonla ilgili bir sorun yaşamamışken, bu cihazın arka kısmında soyulmalar olduğunu belirttim...

Apple Telefonumu Garantisini Yapmıyor
Apple Telefonumu Garantisini Yapmıyor
Apple Telefonumu Garantisini Yapmıyor
+5

İPhone 11 Yazılımsal Sorun Ve Garanti Kapsamı Mağduriyeti

profile
Murat
1 hafta önce
776

İPhone 11 128gb telefonum sabah uyandığımda kapalıydı. Açmaya çalıştım, ancak sadece Apple logosu belirdi ve açılmadı. Yazılımsal bir hata olduğunu düşünerek, garantili olduğu için hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve Trabzon ortahisar şubesine gönderdim. Üç-dört gün sonra geri dönüş yap...

#11

İPhone Faturalı Sıfır Aldığım Telefonuma Garantiyi Kabul Etmiyor

profile
Kazım
1 hafta önce
1.086

8 yıldır aynı iPhone 6 cihazımı sorunsuz olarak kullanmaktaydım, ancak bazı güncellemeleri alamadığım için 26 Temmuz 2023 tarihinde tekrar faturalı olarak sıfır iPhone 11 satın aldım. Önceki telefonumu yıllarca sorunsuz olarak kullanmıştım, ancak yeni telefonumda kısa sürede ekran tepkimelerinde gec...

#11
1

Cihazımın Değişimini İstiyorum

profile
Bahar
1 hafta önce
492

Ekim 2022 tarihinde Apple üzerinden iPhone 11 cihazı aldım. İlk zamanlar ekranı flu gösteriyordu. Bununla ilgili teknik servise başvurduğumda cihazı servise bırakmam gerektiğini söylediler. Ancak yedek cihaz olmadığı için bırakamadım.  Daha sonra fotoğraf çekimi sırasında görüntülerin netleşmediğin...

#7

iPhone Yanıltıcı Reklam Yapıyor

profile
Uğur
1 hafta önce
519

Apple iPhone 14 Pro max aldım 11.2022 tarihinde. Özelliklerde "60529 sayılı ıec standardı kapsamında IP68 derecesi (30 dakikaya kadar maksimum 6 metre derinlik) " yazarak satıyorlar. Reklamı bu şekilde yapıyorlar ancak küçük yazılarla sıvı hasarları garanti kapsamına girmez yazıyorlar.  Apple'a yak...

#6
1

iPhone İPhone, Kasko, Garanti Ve Media Markt Oyunu Sonucuyla Mağduriyetim

profile
Mete
1 hafta önce
817

Yaklaşık 10 veya 12 ay önce bir iPhone 13 ® cihazı satın aldım. Cihazı satın alırken, satış elemanları kasko hizmetini anlatmaya başladı. Kısacası, cihaza herhangi bir şey olursa, yenisiyle değişim yapılacağını belirttiler. 7 bin tl gibi bir fiyata kasko yaptırdım. Toplamda cihazla birlikte 35 bin t...

#13
1

iPhone 13 Model Telefona Ait Şarj Kablosu

profile
Şeyma
1 hafta önce
392

17.03.2023 tarihinde Tokat'taki Novada isimli alışveriş merkezinde bulunan Teknosa mağazasından satın aldığım Apple marka iPhone 13 model telefonun şarj kablosu temassızlık yapmaya başlamıştır. Garanti süresi devam etmekte olduğundan, sorunun çözümü için kabloyu Teknosa aracılığıyla ilgili markanın ...

#13
1

iPhone Yetkisiz Müdahale Diyerek Müşterisini Mağdur Etti

profile
Yücel
1 hafta önce
1.224

Yaklaşık 10 ay önce Buca'dan iPhone 13 telefon aldım ancak aldıktan 1 hafta sonra 'servis yok' hatası ile yetkili servise başvurdum. Yazılım güncellemesi yaparak teslim aldım. Yaklaşık 10 gün sonra tekrar 'servis yok' hatası verdi. Tekrar yazılım güncellemesi yapıldı ve yine hata verdi. En son Konak...

#13

İPhone 12 Mini Kasa Sararması Ve Garanti Sorunu

profile
Sinan
2 hafta önce
575

Apple iphone12 mini red cihazımın garantisi olmasına rağmen. Kasanın etrafında sararmalar oluştu fakat Apple Akasya AVM'deki mağazaya götürdüm fakat garantiden yapılamayacağını istersen ücretli değişim yapılacağını bildirdi. Bu durumun acilen çözümlenmesini istiyorum.

1

iPhone 15 Pro Şarjı 8 Saat Sonra Boşalıyor Pil Sağlığı %100!

profile
Özgür
2 hafta önce
1.683

Yurt dışından aldığım (Media Markt Sevilla) iPhone 15 Pro'nun şarjı 8 saat sonra bitiyor. Kimle muhatap olacağız? Şimdi Apple ile mi, yoksa Media Markt ile mi? Bir sene her ülkede geçerli garantisi olduğu söyleniyor. Pil sağlığı %100 iken nasıl bu kadar çabuk bitiyor?

1

iPhone Telefon Ekran Sorunu

profile
Sahan
2 hafta önce
885

İyi günler, beşinci ay oldu. Escapeden iPhone 11 aldım; ekran durduk yere titriyor, kararıyor. Garantisi devam ediyor. Ne yapmam gerekiyor, garanti kapsamına girer mi? Mağdur oldum. Bilgilendirirseniz sevinirim. Başına böyle bir durum gelen var mı? Aydınlatırsanız sevinirim.

#11
1

iPhone 14 Pro Max Şarj Sorunu Ve Servis Hayal Kırıklığı

profile
Yavuz
3 hafta önce
629

2023 mayıs ayında troystore mağazasından Apple iPhone 14 promax aldım. Telefonun alt kısmına meyve suyu temas etti ve telefonda sadece şarj sorunu oluştu telefon orijinal şarj aletiyle şark olmuyor. Düşük şarj aletiyle oluyor. Troy mağazasına servis için götürdüm ama telefonda sıvı teması olduğu i...

Yetkisiz Değişiklik İphone 13

profile
Şeyma
3 hafta önce
258

Garantisi devam eden iPhone 13 marka telefonum Wi-Fi'ye bağlanmaması şikayeti ile Ankamall'daki Gürgençler yetkili servisine götürdüm. İki gün sonra, telefonumda yetkisiz değişiklik yapıldığı ve bu nedenle garanti kapsamına girmediği bildirildi. Oysa telefonum hiçbir zaman dışarıda bir işlem görmedi...

Yetkisiz Değişiklik İphone 13
Yetkisiz Değişiklik İphone 13

iPhone 11 Hücresel Veri Sorunu

profile
Mustafa
3 hafta önce
150

Mayıs ayında eşime ve bana Apple 11 64 GB aldım, ancak son sürümünden bir önceki sürüm geldi. Cihazı kendi kendine güncellediğinde hücresel veri gelmedi ve ardından cihazda donmalar başladı. Garantiye gönderdik, tamir edildiğini söyleyip geri gönderdiler. 25.02.2024 tarihinde sabah bir güncelleme ge...

#11
1

Zorlu Apple Garanti Kapsamında Olan iPhone Cihazıma Bakmadı

profile
Yeliz
3 hafta önce
563

Çin'den aldığım iPhone 14 Pro telefonumun kamerası fotoğraf ve video çekerken dönüyor. Uluslararası tüm Apple ürünlerinde geçerli olan 1 yıl garantisi olmasına rağmen, Zorlu Apple Store'dan randevu alıp götürdüğümde, kendilerinin yurt dışı cihazı olduğu için garanti kapsamında olmadığını ve bu sebep...

iPhone Instagram Reels'te Ekran Kararma Ve Parlaklık Sorunu

profile
Metehan
3 hafta önce
2.228

iPhone 12 kullanıyorum ve Instagram'da Reels videolarını izlerken bazı videolarda ekran aniden fazlasıyla parlayıp üst taraftaki Wi-Fi ve şarj göstergeleri kararıyor. Ancak bu sorun sadece Instagram'da meydana geliyor. Sizce garantiye göndermeli miyim yoksa Instagram'da mı hata vardır?

#12

iPhone Gürgençler Garantiye Almıyor

profile
Cihat
3 hafta önce
382

Garantisi devam etmekte olan iPhone se 2. Nesil telefonumu Konya Apple Gürgençler teknik servisine götürdüm. Telefonda donma, pil yüzdesi 0'a düşmeden %5-12 arasında kendiliğinden kapanıyor diye garantiye şikayetlerimi file getirdim. Yapılan incelemeler sonucu ızgarasında "Çıkarılamayan yabancı cisi...

iPhone İPhone 11 Sorunu

profile
Yeliz
3 hafta önce
854

Bu yıl iPhone 11 satın aldım ve güncellemelerle birlikte telefonumda sorunlar yaşanmaya başladı. Ses seviyesinde dalgalanmalar ve batarya ömründe anormal değişimler meydana geldi. Şarjım bir anda bitiyor ve hemen sonra tekrar doluyor. Pil sağlığım %95'ten %84'e kadar düştü. Daha sonra ekranım kırıld...

#11
1

İPhone Garanti Kapsamı Sorunu

profile
Gülay
3 hafta önce
540

Apple iPhone 11 telefonumun ekranını daha önce garanti kapsamında piksel kaybı sebebi ile bir kez değiştirttim. Ve aynı problem tekrar meydana geldi. Apple telefonumun garantisi 10 ocakta bitiyordu ve 7 ocakta tekrar servise götürdüm. Garanti kapsamında onarılacağını ancak ekranın sipariş edilmesi g...

#5

Marka Profili

iPhone bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
iPhone henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör