iPhone Garanti

Apple iPhone 14 cihazımı 2023 yılında Media Markt’tan satın aldım. Son 3–4 aydır telefona her güncelleme geldikten sonra cihaz ciddi şekilde kasılmaya başladı, ekran sürekli kapanıyor ve neredeyse iki saniyede bir kendiliğinden kapanıp açılıyor. Bu durum telefonumu normal şekilde kullanmamı engelliy...

Getmobile üzerinden yaklaşık 1 yıl önce yeşil renk iPhone 15 model telefonu 2 yıl garantili olarak satın aldım. Telefonu bir süre kullandıktan sonra Face ID arızası oluştu ve bu nedenle cihazımı tamir edilmesi için servise gönderdim. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen telefonum hâlâ elime ulaşmad...

2 aydır iPhone 15 kullanıyorum ve telefonumu normal yoğunlukta, özenli bir şekilde kullanmama rağmen her yazılım güncellemesinden sonra pil sağlığımın belirgin şekilde düştüğünü fark ettim. Şu anda pil sağlığım yüzde 96 olarak görünüyor ve bu düşüşün kısa süre içinde, yalnızca güncellemelerden sonra...

Apple iPhone 13 cihazım için yaklaşık 6 ay önce Media Markt Ankara mağazasından satın aldığım orijinal şarj adaptörü 7 gün önce bozuldu. Kısa sürede arızalanan bir ürün için garanti kapsamında destek almak amacıyla başvurduğumda, adaptörün garanti dışı olduğu ve ancak ücretli değişim yapılabileceği ...

Garanti kapsamında bulunan iPhone 12 cihazımı, ahizeden gelen sesin düşük olması ve zaman zaman oluşan hoparlör cızırtısı nedeniyle 28.01.2026 tarihinde yetkili Apple servisine gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ahizenin arızalı olduğu tespit edilerek tarafıma bildirildi ve bu işlem için 2601-67...

Apple iPhone 13 cihazımla uzun süredir yaşadığım sorunlar nedeniyle önce Viaport’taki Apple servisine başvurdum. Cihazımda aşırı ısınma, şarjın çok hızlı bitmesi, telefon görüşmesi sırasında şebekenin çekmemesi, karşı tarafa ses gitmemesi, sık sık ses kesilmesi ve çağrının kendiliğinden sonlanması g...

iPhone 16 Pro Max cihazımın ekranının sağ alt köşesinde kendiliğinden siyah bir leke oluştu. Cihazımda hiçbir şekilde darbe, çizik ya da kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum olmamasına rağmen, KVK Antalya teknik servis cihazımı 06.03.2026 tarihinde teslim almalarından sonra ekran arızasını garan...

02.12.2024 tarihinde satın aldığım iPhone 16 Pro Max cihazım 20.09.2025 tarihinden itibaren kamera tarafında ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Kamera zaman zaman donuyor, çekim yaparken ses vermiyor ve görüntüyü robotikleştiriyor. Telefonum her güncellemeden sonra da benzer şekilde hata vermeye deva...

14 Şubat 2025 tarihinde satın aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle başvurdum. Cihazın seri numarası Apple sistemlerinde garanti kapsamında görünmesine rağmen, garantiye alınabilmesi için mutlaka fatura ibraz etmem gerektiği söylendi. Ancak faturayı şu an için bulamıyo...

2,5 ay önce, 30.12.2025 tarihinde Hepsiburada satıcılı bir iPhone 17 Pro Max satın aldım ve kendi şirketim adına fatura kestirdim. Cihazı çok dikkatli ve özenli kullandım. Buna rağmen 18 Şubat 2026 civarında ses kısma tuşunun basma hissiyatının kaybolduğunu fark ettim ve 19.02.2026 tarihinde cihazı ...

İPhone 13 model telefonumda iOS 26 güncellemesi geldikten sonra ekranda renk değişimleri, kasma ve donma problemleri yaşamaya başladım. Cihazım garanti kapsamındayken Media Markt aracılığıyla Başarı iPhone yetkili teknik servisine gönderdim. Servis, cihazda sorun olmadığını belirterek telefonu taraf...

Apple’dan satın aldığım Macbook Pro m5 bilgisayarım 13 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı. Cihazı özenle kullandığım halde, 10 Şubat’ta ekranı bir anda kırıldı. Gün boyu bilgisayara hiçbir darbe aldırmadım, üzerine baskı uygulamadım, çantaya koymadım ve ekran ile klavye arasına herhangi bir cisim koym...

2025 Ağustos ayında satın aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımı yaklaşık 2 aydır yaşadığım sorunlar nedeniyle Antalya Muratpaşa’da bulunan Troy yetkili servisine götürdüm. Cihazda aniden şarj problemi oluştu ve yapılan incelemede şarj ünitesinde korozyon tespit edildiği, bunun nedeninin tam olarak beli...

2022 Mart ayında 41 Burda Troy Apple mağazasından satın aldığım iPhone 13 telefonumda yaklaşık 1 haftadır ciddi bir batarya sorunu yaşamaktayım. Cihazın şarjı olmasına rağmen ses kendi kendine kısılıyor ve telefon aniden kapanıyor. Telefon şu anda sadece şarja takılıyken açılabiliyor, bu da cihazı n...

16.02.2026 tarihinde Kırklareli Merkez’de bulunan Teknosa mağazasından 9.299 TL ödeyerek sıfır Airpods 4 ve kulaklık satın aldım. Eve gelip ürünü kutusundan çıkardığımda kulaklıkta çizikler olduğunu ve kapak menteşesinde oynama bulunduğunu fark ettim. Bunun üzerine 17.02.2026 tarihinde ürünü aldığı...

07.09.2025 tarihinde satın aldığım iPhone 11 cihazımın ekranında, bugün şarja taktığım sırada bir anda çizgiler halinde ölü pikseller oluştu ve dokunmatik tepkileri belirgin şekilde yavaşladı. Cihazı normal şekilde kullanırken, şarjdayken aniden bu sorunla karşılaştım. Cihazım halen garanti kapsamı...

Ağustos 2024’te satın aldığım iPhone 13 cihazımı yaklaşık bir yıl içinde kullandım ve pil sağlığım bu kısa sürede yüzde 75’e düştü. Bunun üzerine cihazımı 7 Şubat’ta İstanbul Aqua Florya’daki Troy yetkili servisine gönderdim, 9 Şubat’ta geri teslim aldım. Servis, pil döngü sayısının 500’ü aştığını,...

Yaklaşık 6,5 ay önce Media Markt’tan satın aldığım iPhone 13 telefonumda yüz tanıma özelliği tamamen çalışmaz hale geldi. Face ID hiçbir şekilde yüzümü algılamıyor, telefonu sıfırlamama rağmen sorun düzelmedi ve şu an hiç kullanılamıyor. Bu kadar yeni bir cihazda böyle bir güvenlik ve kullanım özel...

İPhone 17 Pro model turuncu renk telefonumun köşe kısımlarında, yaklaşık 2 ay içinde belirgin bir şekilde pembeleşme ve renk değişimi oluştu. Cihazı son derece dikkatli kullandığım halde bu şekilde renk bozulması yaşanması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili olarak yetkili ...

25 Kasım 2025 tarihinde İzmir Mavibahçe Troy mağazasından satın aldığım iPhone 17 Pro Max Tech Dokuma kılıfımı, sadece yaklaşık 2 ay kullanmama rağmen kenarlarında deformasyon ve şişmeler oluştuğu için 17.02.2026 tarihinde aynı mağazaya garanti kapsamında incelenmek üzere teslim ettim. Ürünü teslim ...

16.02.2026 tarihinde sorunsuz bir şekilde kullandığım iPhone 13 cihazımı, hoparlörden sesin net ve yeterli gelmemesi, zaman zaman hiç ses çıkmaması, ahize sesinin de gidip gelmesi ve bataryasının gün içinde bile çok hızlı tükenmesi şikayetleriyle KVK servisine garanti kapsamında onarım için teslim e...

Apple’dan aldığım iPhone 14 cihazımda uzun süredir donma, kasma, aşırı ısınma ve hoparlörde cızırtı sorunları yaşıyordum. Bu sebeple cihazımı yetkili servise gönderdim; ekranda ve hoparlörde değişim yapıldı ve telefon bana geri gönderildi. Ancak cihaz elime ulaştıktan sonra aynı sorunların devam et...

İki ay önce aldığım 16 e telefon hakkında sıkıntımı buraya yazıyorum. Telefon sıfır garantili, kutulu ürün olmasına rağmen şebeke problemi yaşıyorum; ilk aldığım günden beri, ancak servisler asla destek vermiyor. Telefona hiçbir sıkıntısı olmadı, bu yüzden ne değişim, ne iade ne de tamir söz konusu ...

15 Aralık 2025 tarihinde Ankara Çankaya Maidan İş ve Yaşam Merkezi’nde bulunan Casee teknik serviste iPhone 15 cihazımın arka cam değişimini 4.500 TL ödeyerek yaptırdım. Bu işlem sırasında kullanılan malzemenin orijinal olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak aradan sadece 2 ay geçmesine rağmen, telef...