Garanti Kapsamında Hoparlör Cızırtısı İçin Cihaz Değişimi Talebi

Apple marka iPhone 13 model telefonumun garanti süresi henüz dolmadan hoparlörlerinden cızırtılı sesler gelmeye başladı. Özellikle telefonla konuşma yaparken karşı tarafın sesi cızırtılı ve bozuk geliyor, bu durum görüşme kalitesini ciddi şekilde düşürüyor. Yaklaşık iki gündür bu sorunu sürekli olarak yaşıyorum.

Cihazımı şimdiye kadar yetkili servise götürmedim ancak garanti kapsamındayken böyle bir sorun yaşamamdan dolayı mağduriyet duyuyorum. Apple’dan, telefonumda yaşadığım bu hoparlör ve ses sorunu nedeniyle cihazımın incelenmesini ve gerekli görülmesi halinde cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum.