iPhone garanti servisi mağdur

Yaklaşık 7 ay önce İstanbul Küçükçekmece’deki bir mağazadan iPhone 17 model bir telefon satın aldım. Ancak telefonda pil... sağlığı çok kısa süre içinde belirgin şekilde düştü ve bu durum yeni yeni kendini göstermeye başladı. Cihazı bu kadar kısa süredir kullanıyor olmama rağmen pil sağlığının hızlı b...

Yaklaşık 6 ay önce Vatan Bilgisayar aracılığıyla sıfır bir iPhone 15 satın aldım. Cihazın daha senesi bile dolmadan arız...a vermesi üzerine bugün teknik servise götürdüğümde, arka kameranın lensinde kırık olduğunu ve bunun müşteri hatası sayıldığını, bu nedenle garanti kapsamına alınmayacağını söyledi...

19 Ekim 2024 tarihinde Ankara Polatlı’dan satın aldığım iPhone 16 cihazımı kullanırken, video izlediğim sırada birdenbir...e “servis yok” hatası verdi. Türk Telekom hattım takılı olmasına rağmen cihaz hattı görmemeye başladı ve telefon görüşmesi yapamaz hale geldim. Cihazım garantili olduğu için Ankam...

Ağustos 2025’te Atasayar İletişim’den iPhone 13 marka cep telefonu satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden beri yan tuşun...da diğer iPhone’Lara göre belirgin bir sertlik vardı, ancak kılıf kullandığım için başlangıçta kılıftan kaynaklı olabileceğini düşündüm. Daha sonra arkadaşlarımın yeni iPhone’larıy...

15 Nisan 2026 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 15 Pro Max 512 GB telefon satın aldım. Ürün, bir gün gibi kısa bir sür...ede elime ulaştı ve ilk günlerde herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 5 gün sonra, telefonu normal şekilde kullanırken bir anda “şebeke yok” hatasıyla karşıl...

İPhone 11 marka telefonumda, görüşme sırasında hoparlöre aldığımda karşı tarafın sesi kendisine yankı yapıyor. Bu sorun ...nedeniyle yaklaşık 3 aydır cihazım Delta Servis’e gidip geliyor ve bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Telefonumu şimdiye kadar toplam 3 kez Delta Servis’e gönderdim. İlk gönderd...

22.04.2026 tarihinde garanti kapsamındaki iPhone 13 128 GB model cihazımın pil sağlığı %78’e düştüğü için Apple Zorlu Ce...nter mağazasına başvurdum. Mağazada yaklaşık 10 dakika süren inceleme sonunda, görevli kişi cihazımın garantisinin devam ettiğini teyit etmesine rağmen ücretsiz pil değişimi yapama...

Erzurum’daki Apple yetkili servisine yaklaşık bir hafta önce iPhone 12 cihazımın pil sağlığı düştüğü için başvurdum. Tel...efonu satın alırken, garanti süresi bitmeden önce pil sağlığım belirli bir seviyenin altına düşerse pil değişiminin ücretsiz yapılacağı özellikle söylenmişti. Buna güvenerek garant...

İPhone 11 cihazımı 18 Nisan Cumartesi günü garanti kapsamında inceleme yapılması için Başarı Teknik Servis İzmir Alsanca...k şubesine teslim ettim. Cihazımda dışarıdan hiçbir darbe, çizik veya sıvı teması yokken yalnızca hoparlör kısmından ses gelmiyordu, bu şikayetle servise bıraktım. 22 Nisan saat 1...

21.04.2026 tarihinde saat 14:40 için iPhone 13 cihazımın pil değişimi amacıyla Diyarbakır Başarı servisine randevu aldım.... Randevuyu oluştururken sistemde pil değişim ücretinin 4.300 TL olduğu bilgisi ekranda görünüyordu ve buna göre planlama yaptım. Cihazım garanti dışı olmasına rağmen ücret konusun...

31.12.2025 tarihinde Maltepe Piazza AVM içerisinde bulunan Apple yetkili servisi Gürgençler’den adaçayı renginde iPhone ...17 marka cep telefonu satın aldım. Cihazı son derece özenli ve dikkatli kullanmama rağmen, SIM kart yuvası ile ses açma‑kapama tuşları arasında kalan bölümde herhangi bir darbe, dü...

Apple’dan aldığım iPhone 16 Pro Max 256 GB White Titanium model telefonumu, IMEI/Seri No: 351421081582739, 07.01.2025 ta...rihinde satın aldım. Telefonumu sadece orijinal şarj aletiyle kullandım, cihaz hiçbir şekilde düşmedi, darbe almadı, sıvı teması olmadı ve daha önce hiçbir servise gitmedi. Buna ra...

İPhone 13 cihazımı 1 yıl olmadan pil sağlığı yüzde 88’e düştü. Yaklaşık 4 aydır telefonumu günde en az 2-3 kez şarja tak...mak zorunda kalıyorum. İOS 26 güncellemelerinden sonra bu durum belirgin hale geldi ve normal bir kullanımda bu kadar hızlı pil kaybı yaşamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Eşim...

16 Mart 2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM Media Markt mağazasından iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Yaklaşık 2...0 gün kullandığım telefonumu bugün, kutusundan çıkan orijinal şarj cihazı ile şarj ederken hem şarj aleti hem de telefonun şarj soketi yandı ve cihaz kullanılamaz hâle geldi. 50 b...

Vatan’dan satın aldığım iPhone 17 Pro Max turuncu rengini yaklaşık bir aydır kullanıyorum ve telefonu normal, günlük kul...lanım dışında hiçbir şekilde darbeye, sıvıya veya kimyasal temizleyiciye maruz bırakmadım. Buna rağmen kasada kendi kendine belirgin bir renk solması meydana geldi. Yaşadığım bu s...

Apple Zorlu Center yetkili servisinde Macbook Air cihazımın onarım süreciyle ilgili kabul edilemez bir iletişim sorunu y...aşıyorum. Cihazımı 24 Mart’ta servise teslim ettim ve tahmini teslimat zamanı olarak 29 Mart bilgisi verildi, ancak onarıma 7 Nisan’a kadar başlanmadığını öğrendim. Bu kadar basit ...

İPhone 13 cihazımda geçen yıl ısınma, donma ve beyaz ekran sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine 07.07.2025 tarihin...de Bağdat Caddesi’indeki Apple mağazasına götürdüm. Cihazda yazılımsal hata olduğunu, kasanın değişmesi gerektiğini söyleyip telefonu servise aldılar. Daha sonra kasa ve ekranın de...

Apple’dan aldığım iPhone 15 cihazımda yaklaşık 4 aydır ciddi bir ekran sorunu yaşıyorum. Cihazın sıcaklık değeri 0 derec...enin altına düştüğünde ekranda yeşil renkli çizgiler oluşuyor ve ekranın yaklaşık %50’si kullanılamaz hale geliyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen bu sorunla ilgili herhan...

Apple iPhone 13 cihazımda uzun süredir arka kameranın dış camının iç yüzeyinde soyulma şeklinde bir leke vardı; dış kısm...ında ise hiçbir şekilde pütürlük, çizik veya çatlak bulunmuyordu. Bu durum bir süre böyle devam etti, kameradaki lekeyi çok önemsemeden kullanmaya devam ettim. 23 Mart 2026 tarihi...

15.09.2023 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım iPhone 13 cihazımı 2 yıl 6 ay boyunca dikkatli bir şekilde kullandım. Cih...azım hiç düşmedi, darbe almadı, sıvı teması olmadı ve her zaman orijinal şarj aleti ile şarj ettim. Telefonda zaman zaman ısınma problemi oluyordu; bu yüzden özellikle şarjdayken e...

Garantili Cep firmasından aldığım iPhone 13 telefonumda Face ID ve kamera hatası oluştuğu için cihazı servise gönderdim.... Telefonumun garanti kapsamında olmasına rağmen firma beni bir aydan fazla bekletti ve bu süreçte hiçbir net dönüş yapılmadı. Uzun bekleyişin ardından tarafıma telefonun değiştiri...

Marmara Park AVM içerisindeki Apple mağazanıza 06.03.2026 tarihinde Airpods Pro 2 cihazımı teknik servis talebiyle tesli...m ettim. Cihazı teslim ederken müşteri hizmetleri yetkilisine de bizzat gösterdiğim ve kayıt altına alınan asıl sorun, şarj kutusunun hiçbir şekilde şarj almamasıdır. Kutu şarj olm...

Apple’dan aldığım iPhone 16 Pro Max cihazıma kısa süre önce iOS güncellemesi geldikten sonra telefonun şarjı hızla azalm...aya başladı, kendi kendine kapanıp bir daha açılmadı. Kablosuz şarja takmama rağmen hiçbir şekilde güç gelmedi ve cihaz açılmadı. Bunun üzerine bayram öncesi pazartesi sabahı Antal...