iPhone garanti servisi mağdur

Apple iPhone 16 Pro cihazımı yaklaşık 15 ay önce Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden satın aldım. 19 Haziran 2026 tarihi...nde telefonumun şarj olmaması sebebiyle Ankara Cepa AVM’de bulunan Gürgençler yetkili servisine teslim ettim. Cihazımda en ufak bir darbe, kırık ya da sıvı teması bulunmadığı, hatt...

İPhone 13 cihazımı hiçbir darbe, düşme ya da sıvı temasına maruz kalmadan normal kullanım sırasında bir anda ekranı kara...rdı ve tamamen gitti. Cihazım garanti kapsamında olduğu için geçen hafta salı günü Apple Gürgençler üzerinden servise gönderdim. Yaklaşık bir hafta sonra tarafıma, cihazda sıvı a...

Apple marka iPhone 14 Yıldız Işığı model telefonumu yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum ve cihazı aldığım günden bu yana ö...zellikle sosyal medya uygulamalarında klavyeyi kullanırken sesin kendi kendine gidip gelmesi, tamamen kesilmesi gibi sorunlar yaşamaktayım. Bu durum neredeyse sürekli tekrarlıyor v...

Apple marka iPhone 17 şarj kablosunu Marmara Park’taki Troy mağazasından satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 5 ay olmasına... rağmen şarj kablosunun kılıfında soyulmalar ve yırtılmalar oluştu. Bu durum son 1 aydır belirgin şekilde devam ediyor ve ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kesinlikle n...

Apple marka iPhone 14 cihazımı, garanti süresi devam ederken şarj olmama sorunu nedeniyle yetkili servise teslim ettim. ...Yapılan inceleme sonucunda cihazda sözde “sıvı teması” bulunduğu belirtilerek garanti kapsamı dışında bırakıldığı ve 48.000 TL gibi kabul edilemez bir ücret talep edildiği tarafıma...

5 Haziran tarihinde garanti kapsamında olan iPhone 13 128 GB cihazımı Konya Gürgençler servisine teslim ettim. Buradan c...ihazımın Kocaeli Apple yetkili servisine yönlendirildiği bilgisi verildi. Bu süreçte yetkili servise günlerce ulaşmak için defalarca deneme yapmak zorunda kaldım, çok zor şartlarda...

Apple 14 Plus model telefonumun bataryası 2025 Temmuz ayında şiştiği için garanti süresi bitmiş olmasına rağmen Bursa Os...mangazi Korupark’taki Apple yetkili servisine götürdüm. Burada batarya değişimi için 4.000 TL ücret ödedim. Batarya değişimi sırasında arka kamerayı da yetkili servis ücretsiz olar...

01.06.2026 tarihinde faturalı ve garantili olarak satın aldığım turuncu renk iPhone 17 Pro cihazımı, satın aldıktan sonr...aki ilk 1 ay içerisinde kasasında belirgin renk solmaları oluştuğu için Samsun’daki Başarı Apple teknik servisine götürdüm. Cihazın darbe, düşme veya kullanıcı hatası sayılabilecek...

İPhone 17 Pro turuncu renk cihazımın kasasında renk atması sorunu yaşadım. Telefonu aldığım günden beri kılıfsız hiç kul...lanmadım, darbe, düşme ya da kimyasal bir temas kesinlikle olmadı. Buna rağmen kasada bariz ve göze çarpan bir renk solması oluştu ve ben de cihazı 4 Mayıs tarihinde garanti kapsam...

Apple marka Airpods Pro 3 kulaklığımı Media Markt’tan aldım ve bir süredir aktif gürültü engelleme özelliğinde ciddi per...formans düşüşü yaşıyorum. İlk aldığım dönemde dışarıdaki sesleri neredeyse hiç duymazken, yaklaşık 3 aydır dışarıdaki sesleri belirgin şekilde almaya başladım ve gürültü engelleme ...

Garanti süresi devam eden iPhone 15 Plus 128 GB cihazım, hiçbir darbe, sıvı teması veya kullanıcı müdahalesi olmamasına ...rağmen aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı Apple’a ve yetkili servise güvenerek yaklaşık 20 Mayıs tarihinde İstanbul Ünalan’daki Akasya AVM’de bulunan yetkili servise tesli...

İPhone 16 telefonumu ve Airpods kulaklığımı yaklaşık 1 hafta önce garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazlarım için ...tarafıma 42.000 TL gibi çok yüksek bir ücret çıkarıldı, bu ücreti kabul etmediğim için ürünlerin onarım yapılmadan adresime geri gönderilmesini talep ettim. Buna rağmen ürünleri ge...

Apple 14 Plus model telefonumu bir süre önce garanti kapsamında arka kamera sorunu nedeniyle servise gönderdim ve kamera... değişimi yapıldı. Ancak telefona gelen son iOS 26.5 güncellemesinden sonra arka kamera ve flaş ışığı tekrar çalışmamaya başladı. Araştırdığımda bu güncellemenin 14 Plus cihazlarda...

Hatay İskenderun Prime Mall Teknosa'dan Apple iPhone 15 512 GB cep telefonu satın aldım ve telefona ayrıca 100000026603 ...numaralı Premium Servis Paketi kapsamında kapsamlı kasko yaptırarak teslim aldım. Cihazı kullandıktan yaklaşık 8 ay sonra telefonda kasa şişmesi, sürekli kapanma ve kasma sorunları...

24.05.2026 tarihinde Adıyaman Vatan Bilgisayar mağazasından CQJ5HCXQKK seri numaralı sıfır bir Apple iPhone 15 satın ald...ım. Cihazın kutusunu aynı gün açmadım, ertesi gün eski telefonumun yedeklemesi tamamlandıktan sonra kutuyu açıp hızlıca göz gezdirdim ve veri aktarma işlemini başlattım. Aktarım de...

Yaklaşık 6 ay önce, markanın en üst segment ve en yüksek maliyetli modellerinden biri olan iPhone 17 Pro Max cihazını sa...tın aldım. Cihazımın yasal garantisi hâlâ devam etmektedir. Geçtiğimiz günlerde talihsiz bir düşme neticesinde cihazımda hasar meydana geldi. Yetkili servisle iletişime geçtiğimde,...

Kasım ayında Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım, henüz çok yeni olan iPhone 15 cihazım yaklaşık 1 aydır şarj olmuyor. Ci...hazı yetkili servise, garanti kapsamında olduğunu düşünerek gönderdim; ancak Apple, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını söyleyerek telefonu tamir etmeden geri gönderdi. Yaklaş...

İPhone 13 model telefonumun şarj girişinde sorun yaşadığım için, cihazı sıvı teması nedeniyle garanti kapsamında olması ...gerektiğini düşünerek Başarı Servis’e verdim. Cihazım yaklaşık 1 hafta serviste kaldı. İnceleme sonucunda şarj girişinde sıvı teması ve oksitlenme olduğunu, bu nedenle parçanın kom...

Kullanmakta olduğum iPhone 15 Pro Max cihazımda ekranın kasadan ayrılması ve dışa doğru esnemesi şikayetiyle 15 Mart 202...6 tarihinde Apple Zorlu Center yetkili servisine başvurdum. Yapılan incelemede servis yetkilileri, cihazın bataryasının şiştiğini ve bu şişmenin ekrana içten baskı yaparak kasayı z...

23.03.2026 tarihinde Getmobil üzerinden “Mükemmel” sınıfında iPhone 16 Pro Max model bir cihaz satın aldım. Toplam 104.9...99,00 TL ödeme yaptığım bu telefonu, garantiye gönderme ve serviste kalma süreleri de dikkate alındığında aslında toplamda yaklaşık 15 gün kadar kullanabildim. Bu kısa kullanım sür...

Apple Bağdat Caddesi mağazasından aldığım iPhone 16 128 GB siyah telefonumun garantisinin bitmesine henüz 418 gün olması...na rağmen, cihazın garanti dışı olduğu söylenerek benden 30.000 TL + KDV servis ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum. Olay, cumartesi gecesi telefonu şarja takmam ve pazar saba...

04.06.2025 tarihinde Media Markt’tan sıfır kutulu, faturalı ve garantili olarak iPhone 16 model bir telefon satın aldım.... Yaklaşık 10 ay sorunsuz kullandıktan sonra telefonumda aniden şebeke gitti. Cihaz güncelleme istedi, güncellemeyi onayladım fakat 24 saat boyunca güncelleme ekranında kaldı ve ard...

Yaklaşık iki ay önce Adıyaman Merkez’deki Eylül İletişim’den 8 Mart 2026 tarihinde 59.000 TL ödeyerek Apple iPhone 16 al...dım. Telefonu bir süre kullandıktan sonra ön kamerasında mavi noktalar olduğunu fark ettim. Bu durumu fark eder etmez telefonu aldığım telefoncuyla görüştüm ve birlikte cihazı Appl...