iPhone garanti servisi mağdur

İki yıldır kullandığım iPhone 13 model cep telefonumun hoparlöründen uzun süredir normalden çok daha az ses geliyor. Yak...laşık iki senedir kullandığım bu telefonu bugüne kadar iki kez Apple yetkili servisine götürdüm ve her ikisinde de sorunu net bir şekilde iletmeme rağmen çözüm alamadım. İlk gidiş...

Mayıs ayında İstanbul Torium AVM’deki Media Markt mağazasından 107.999 TL ödeyerek iPhone 17 Pro satın aldım. Yaklaşık 2... ay önce telefonum kendiliğinden kapanmaya başladı, 14 Eylül tarihinde ise kamerada pembe bir leke oluştu ve sonrasında bu lekeler artmaya devam etti. Telefonumu Gürgençler yetkil...

İki ay önce Türkiye garantili olarak satın aldığım iPhone 16 telefonum hiçbir darbe almamasına, yere düşmemesine ve sıvı... teması olmamasına rağmen 15 Eylül itibarıyla bir anda şebeke görmemeye başladı. Telefonum hattımı okumuyor, başka hatlar da takmama rağmen hiçbirini algılamıyor. Aynı hattı başka ...

Apple markalı iPhone 16 Pro cihazımda kablolu şarj etmeme sorunu yaşamam nedeniyle telefonu yetkili Apple servisine götü...rdüm. İnceleme sonrasında cihazım için “yetkisiz değişiklik” yapıldığı iddiasıyla garanti dışı bırakıldığı, onarımın ise 42.975,67 TL + vergi tutarında ücret karşılığında yapılabil...

Media Markt’tan satın aldığım iPhone 15 cihazım 16 Ağustos 2026 tarihinde aniden kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Cihaz...ım garanti kapsamında olduğu için Media Markt aracılığıyla, iPhone yetkili servisi olan Başarı Teknik’e gönderildi. Tüketici Kanunu’na göre 20 iş günü tamir süresi olmasına rağmen...

Apple Yetkili Servis Gürgençler’e iPhone 13 cihazımı, maksimum pil kapasitesinin son 2–3 aydır hızla düşmesi ve özellikl...e son günlerde çok daha hızlı azalma göstermesi nedeniyle götürdüm. Bunun yanında pil şişmesine bağlı olarak son 1 ay içinde ekranda kalkma oluştuğunu da gözlemledim. Bu nedenle 8 ...

iPhone 16e model telefonumun ön ekranındaki çatlak nedeniyle Metrocity AVM’deki Apple yetkili servis noktasına bir gün ö...nce saat 17.00 civarında başvurdum. Özellikle aynı gün içinde alıp alamayacağımı sordum, ertesi gün getirirsem telefonumu aynı gün içinde yaklaşık 3 saat sonra teslim alabileceğim ...

İPhone 16 model telefonumu yaklaşık 9 ay önce İstanbul Forum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından 50.000 TL ödeyerek satı...n aldım. Cihazı son derece özenli kullandım, hiçbir darbe, düşme ya da çizik durumu yaşanmadı. Buna rağmen telefonum durduk yere “sim hatası” vermeye başladı, sim kartı okumadığı i...

Apple iPhone 13 telefonumu 14 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri, içinde 53... GB civarında kullanılabilir alan olmasına rağmen, eski telefonum olan iPhone 7 Plus’ta yaşadığım gibi birden bire kapanıp siyah ekrana düşüyor ve ardından yükleniyor işareti çıkıy...

Viaport’taki Gürgençler mağazasından yaklaşık 5 ay önce iPhone 14 Pro Max model bir telefon satın aldım. 3 Eylül 2026 ta...rihinde cihazda ana kart arızası oluştu ve telefon tamamen bozuldu. Yeni aldığım bir cihazda bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni ciddi anlamda mağdur etti. Telefonu ...

30.01.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazasından yüksek bir ücret ödeyerek iPhone 16 Pro Max satın aldım. Telefonumu o...ldukça dikkatli kullanıyor, şarj konusunda da özen göstererek genellikle pil seviyesi yüzde 80 olduğunda şarjdan çıkarıyorum. 26 Mayıs tarihinden itibaren cihazın pil sağlığında b...

Adana Seyhan’daki Başarı Yetkili Servis’e 24 Ağustos 2026 tarihinde iPhone 13 cihazımı hoparlör ve ahizeden ses gelmeme ...sorunu, ayrıca şarj aletlerini bozma problemi nedeniyle teslim ettim. 26 Ağustos’ta cihazımı teslim aldığımda, bana sadece hoparlör temizliği yapıldığı ve yazılım atıldığı, cihazda...

İPhone 17 Pro Max telefonumun kutusundan çıkan orijinal şarj kablosu yaklaşık 15 gündür arızalı ve garantim hâlâ devam e...diyor. Bu nedenle Apple ile iletişime geçtim, beni Diyarbakır’daki Başarı Teknik Servis’e yönlendirdiler. Kabloyu kargo ile gönderdiğim halde, servis hiçbir işlem yapmadan “elimizd...

Muğla Menteşe Rüyapark AVM Teknosa mağazasından Ocak 2025’te bir adet iPhone 13 satın aldım. Telefonum hâlâ garanti kaps...amındayken, karşı tarafın sesini net şekilde alamadığım, sesin gidip geldiği bir sorun yaşamaya başladım. Sorun 1 Ağustos civarında ortaya çıktı ve ara ara düzelir gibi olsa da tek...

Teknosa’dan satın aldığım iPhone 17 Pro Max cep telefonunu henüz 1 günlükken, hiç kullanmadan fark ettiğim bir üretim ha...tası nedeniyle değişim talebim kabul edilmedi. Cihazın arka kamerasının alt kısmında, dışarıdan net şekilde görülen boya dalgalanmaları bulunuyordu. Sıfır aldığım bir telefonda böy...

24.03.2026 tarihinde Media Markt online web sitesi üzerinden iPhone 17 Pro 512 GB cep telefonu satın aldım. Ürünün garan...ti süresi 24.03.2028 tarihine kadar devam etmesine rağmen Apple tarafından garanti kapsamında hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Cihazımda yaşadığım problem nedeniyle ürünü 29.07.2...

Apple Watch 3 Ultra model saatimi yaklaşık 1 hafta önce yurt dışından aldım ve yaklaşık 45.000 TL ödedim. Saati iPhone 1...4 Pro cihazımla eşleştirdim ve hem telefonda iOS hem de saatte watchos sürümleri güncel olmasına rağmen, saatimin bildirimleri, mailleri ve WhatsApp mesajlarını göstermemesi sorunu...

24.03.2026 tarihinde Media Markt online üzerinden satın aldığım iPhone 17 Pro 512 GB cihazımın garantisi 24.03.2028 tari...hine kadar devam etmesine rağmen, Apple tarafından garanti kapsamında hizmet alamıyorum. Cihazımda yaşadığım problem nedeniyle ürünü 29.07.2026 tarihinde Kayseri Gürgençler servisi...

Apple 14 Plus telefonumun kamerasındaki sorunla ilgili yaşadığım süreçten dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Ciha...zımda devam eden kamera sorunu için Samsung Başarı Teknik Servisine başvurdum ve 12.08.2026 tarihinde cihazımın kamerasında herhangi bir sorun olmadığına dair servis formu raporu d...

İPhone 17 Pro Max cihazımı yaklaşık 120 bin tl ödeyerek aldım ve en başından beri son derece dikkatli, özenli bir şekild...e kullandım. Buna rağmen Nisan 2026’da arka kamerada küçük küçük ışıklar çıkmaya başladı, servis buna “lazer yanığı” diyerek yaklaşık 8.500 TL civarında ücret çıkardı. Daha sonra s...

Apple’dan aldığım iPhone 17 Pro model telefonum bu hafta şortumun cebimdeyken suya maruz kaldı. Ardından birkaç saat son...ra telefonum kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihaz şu anda hiç çalışmıyor. Yetkili servise başvurduğumda su kaçmasının garanti kapsamında olmadığını, yalnızca ücret ka...

Yüksek bir ücret ödeyerek satın aldığım iPhone 16 Pro Max’i tercih etmemin en önemli nedenlerinden biri, Apple’ın güveni...lir bir marka olması ve ürününün arkasında duracağına inanmamdı. Ancak yaşadığım süreç bu güvenimi ciddi şekilde sarstı. Telefonumda bir süredir kapanma, aşırı ısınma, kamerada do...

İPhone 16 Pro Max cihazımın hoparlöründe arıza oluştu ve sesle ilgili ciddi... bir sorun yaşamaya başladım. Cihazımda üretimden kaynaklı olduğunu düşündü...