İphone 16 Aşırı Isınma Ve Batarya Sorunu Servis Tarafından Göz Ardı Edildi

30 Ağustos 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım iPhone 16 128 GB cihazım yaklaşık 3 aydır aşırı derecede ısınıyor ve bataryası yarım saatte bir bitecek kadar hızlı tükeniyor. Cihazı normal kullanımda bile verimli şekilde kullanamıyor, sürekli şarja takmak zorunda kalıyorum.

Bu sorun nedeniyle telefonu iki defa servise gönderdim. Ancak servisten tarafıma verilen yanıtta ekranda çizik olduğu, bu nedenle ücret karşılığı değişim yapılabileceği söylendi. Ben başından beri sorunumun ekranla ilgili değil, batarya ve ısınma problemi olduğunu açıkça belirtmeme rağmen yalnızca ekrandaki çizik bahane edilerek asıl şikayetim dikkate alınmadı.

Yaklaşık bir yıldır kullandığım bu cihaz için, özellikle son 3 aydır yaşadığım batarya ve ısınma problemi nedeniyle mağdur durumdayım. 2602852373 numaralı kaydım üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak cihazın batarya ve ısınma sorununun garanti kapsamında giderilmesini, bu mümkün değilse cihazımın ayıpsız misli ile değişimini talep ediyorum.