to read complaints and reviews, or file yours. 
04.10.2025 tarihinde iPhone 16 Pro 256 GB cihazımı, ekranda gölge kalması, aşırı ısınma ve şarjın çok hızlı bitmesi şikayetleriyle Ankara Armada’daki Başarı Apple yetkili servisine teslim ettim. Cihazım servisteyken, ekranın her tarafı çizilmiş şekilde geri verildi; yani telefonum serviste fiziksel ...
iPhone 15 Pro Max cihazımın SIM kartı/şebekeyi kendi kendine kesmesi nedeniyle, 10.12.2025 tarihinde Apple Zorlu’yu aradım ve yönlendirmeleri üzerine cihazı Bursa’daki Troy mağazasına servis için bıraktım. Cihazım Türkiye’den faturalı olarak, Vatan Bilgisayar’dan 19.12.2023 tarihinde alınmış olup, i...
14 Aralık Pazar günü Emaar AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldığım Airpods 4 gürültü engelleyici kulaklıklarımı ertesi gün kullanmaya başladığımda, sağ kulaklıkta ciddi bir sorun yaşadım. Kulaklığı yaklaşık 5–10 dakika müzik dinledikten sonra, müzik sesi aniden kesiliyor ve sağ kulaklıktan r...
13.02.2025 tarihinde Media Markt’tan Apple Watch 10 satın aldım. Saati sayılı diyebileceğim kadar az kullanmama rağmen, cihazın arka kısmında kısa süre içinde önce nokta şeklinde başlayan, sonrasında giderek artan boya atma ve soyulmalar oluştu. Ürünü bu şekilde kullanmak istemiyorum ve bu durumun b...
Apple iPhone 16 Pro model cihazımı 10 Mart 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve cihaz şu an garanti kapsamındayken geçen hafta arka kısmında küçük küçük renk atmaları olduğunu fark ettim. Cihazın arka tarafında yer yer rengin solması ve gitmesi hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ...
Apple iPhone 16 cihazımda yaklaşık 5 aydır pilin çok hızlı tükenmesi ve ciddi ısınma sorunu yaşıyorum. Telefonu sadece günlük kullanım için, sosyal medya ve temel uygulamalarla kullanmama rağmen kısa sürede şarjı bitiyor ve normal kullanımda bile gereksiz şekilde ısınıyor. Cihazla ilgili yaşadığım ...
İPhone 13 cihazımda batarya şişmesi sorunu yaşıyorum. Önce telefonun kapağının tam oturmadığını ve kendini dışa doğru ittiğini fark ettim, ardından bataryanın şiştiğini anladım. Bu durum açıkçası hem güvenlik açısından hem de böyle bir markadan beklediğim kalite açısından beni çok rahatsız etti. So...
10 Ağustos civarında yaşadığım bu olaydan 21.12.2025 tarihine kadar cihazımı hiç kullanamadım. Buna rağmen iyi niyet göstergesi olarak, Apple’a olan güvenimle tekrar gidip sıfır bir Apple cihazı daha satın aldım ve kullanmaya devam ettim. Yıllardır “Apple nihai tüketicisini yolda bırakmaz” düşüncesi...
Apple 17 Pro Max cihazımı kısa süre önce satın aldım ancak ekranında üretim kaynaklı bir hata çıktı. Bunun üzerine dün Bağdat Caddesi’indeki Apple mağazasına başvurdum. Ekrandaki hatayı gösterdiğimde ürünün kusurlu olduğunu, bu nedenle cihazın yenisiyle değişimini ya da ücret iadesini talep ettiğimi...
Yaklaşık 10 gün önce Apple Pencil Pro kalemimi iPad cihazıma bağlamak istediğimde bağlantı olmasına rağmen kalemin çalışmadığını fark ettim. Kalemimi her zaman kılıfla ve özenli şekilde kullandığım, dış kısmında darbe, çizik ya da herhangi bir hasar olmamasına ve garantisi de devam etmesine rağmen T...
iPhone 11 Pro Max 256 GB telefonuma 21 Kasım 2025 tarihinde iOS 26.1 güncellemesini yükler yüklemez cihazın ağ bağlantısı tamamen kesildi. Gelen–giden arama, SMS, mail dahil olmak üzere hiçbir bağlantı çalışmaz hale geldi. Durumu düzelir umuduyla 15 Aralık 2025 tarihinde iOS 26.2 güncellemesini de y...
"Tekrar merhaba; Şikayetimle ilgili müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım. Gereken bilgileri kendilerine ilettim. Benden kaynaklı bir durum olmadığını, üründen kaynaklı normal olan bir deformasyon olduğunu kendilerine söyledim. Kıdemli birimden Ebru Hanım, gerekli ilgi alakayı tarafıma gösterdi. Buradanda kendisine çok teşekkür ederim. Bu tarz yıpranmaların garanti kapsamında değerlendirilmediğini, fakat müşteri memnuniyeti kapsamında ürün değişimi yapılacağını belirtti. Ürün değişimini de başarı servisten yaptım. Çok teşekkürler ederim."
İPhone 15 Pro Max cihazımda son yazılım güncellemesi geldikten sonra ekran ışığı ve ekran kararması sorunu yaşamaya başladım. Ekran zaman zaman karararak kullanımı zorlaştırıyor ve bu durum güncellemeden önce yoktu. Bu problem için yetkili servise gittim ancak yapılan işlemlere rağmen sorun halen d...
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım ve garantisi hâlâ devam eden iPhone 15 Plus telefonumda yaklaşık 4–5 aydır ses açma kapama tuşlarıyla ilgili bir sorun yaşamaktayım. Tuşlar neredeyse hiç basma hissiyatı vermiyor ve bu durum günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor. Cihazı 2024 yılında aldım ve bu sor...
Apple Store’dan iki kez iPhone 13 için şarj kablosu satın aldım. İlk kabloyu 10 Aralık 2024 tarihinde 779 TL ödeyerek aldım. Bir süre sonra telefon giriş kısmında kendiliğinden ısınma oldu, ardından kablo koptu. Bunun üzerine 13 Haziran 2025 tarihinde ikinci kabloyu 869 TL ödeyerek satın aldım. Anca...
6 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım iPhone 13 cihazımla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Telefonu alalı sadece 1 ay olmasına rağmen, cihaz çok fazla ısınıyor ve hiçbir kullanımım olmasa bile şarjı çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Bu sabah telefonum yüzde 100 şarjdayken, elime bile ...
Apple garantili iPhone 15 cep telefonumu, orijinal şarj aletiyle şarj etmeme ve cihaza hiçbir şekilde müdahalede bulunmamama rağmen yaşadığım arıza nedeniyle Ankara Gürgençler Cepa AVM yetkili servisine 12.12.2025 tarihinde teslim ettim ve 17.12.2025 tarihinde geri aldım. Ancak cihazım bana hiçbir i...
Apple marka 17 Pro Max uyumlu bir kılıf siparişi verdim. Sipariş numaram w1394715825 olan ürün elime yaklaşık 3–4 hafta gibi çok uzun bir sürede ulaşt...
Adana iPhone Samsung Teknik Servis’e Nisan ayı civarında iPhone 8 Plus telefonumu kendi hatam sonucu kırıldığı için götürdüm. Cihazın garantisi olmadığı için ücretli tamir yapıldı. Ekran, batarya, ana kart ve hoparlörde sorun olduğu, hepsinin değiştirildiği söylendi. İlk işlemde bir kısmı elden, bir...
11 Ekim tarihinde Media Markt’tan 66.000 TL ödeyerek sıfır, kapalı kutu olarak iPhone 16 128 GB model bir telefon satın aldım. Cihazı yalnızca 1,5 ayd...
Yaklaşık 1 ay önce Ankara Gordion AVM Media Markt şubesinden Apple iPhone 17 Pro Max 256 GB bir cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 15 gün sonra telefonda sesle ilgili ciddi problemler yaşamaya başladım. Telefon çaldığında, tuş kilidi yaptığımda veya herhangi bir sesli video izleyip ekranda ...
14.11.2025 tarihinde Vodafone Çağrı İletişim M***** K******** (Manisa/Kula) bayisinden satın aldığım iPhone 15 256 GB cihazım, ilk günden itibaren ciddi problemler göstermektedir. Sessize alma tuşu kendi kendine aktif/pasif olmakta, klavye sık sık donup kasmakta, NFC ya hiç çalışmamakta ya da bağlan...
İstanbul Üsküdar’daki Apple Akasya mağazasına, iPhone 13 cihazımın batarya sorunu için başvurdum. Yaklaşık iki aydır cihazımda 'pil servisi' uyarısı çıkıyordu. Daha sonra telefonu kabından çıkardığımda bataryanın şiştiğini fark ettim. Bu durumun iPhone 13 modellerinde kronik bir sorun olduğunu kendi...
