IOS 27 Güncellemesi Sonrası İPhone 15 Donma, Isınma Ve Pil Sorunları Çözülmedi

Yaklaşık iki yıl önce Zorlu Center Apple mağazasından aldığım iPhone 15 cihazımı son 3 gündür donma sorunu nedeniyle neredeyse hiç kullanamıyorum. Telefon sık sık takılıyor, komutlara cevap vermiyor ve temel işlevleri bile yerine getiremez hale geliyor.

İOS 27’yi güncellediğimden beri telefonum belirgin şekilde ısınıyor, donuyor, şarjı çok hızlı bitiyor ve günlük kullanımda ciddi sorun çıkarıyor. Telefon görüşmesi yaparken hoparlöre alıp arkadan dosya bile açamıyorum, cihaz en basit çoklu görevlerde bile takılmaya başlıyor. Yazılım güncellemesi sonrasında bu kadar üst seviye bir telefonun bu hale gelmesini kabul etmiyorum.

Yaşadığım bu sorun sonrasında Apple desteğe ve ilgili birimlere başvurdum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve olumlu bir sonuç alamadım. Yüksek bedel ödeyerek aldığım bu cihazdan bu kadar kısa sürede böyle bir performans sorunu yaşamayı ve güncelleme sonrası bu derecede kullanım zorluğu çekmeyi istemiyorum. Eğer bu yazılımsal sorun için kısa süre içinde düzeltici bir güncelleme sunulmazsa, diğer Apple ürünlerimi de gözden geçirmek zorunda kalacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

Cihazımın ve yüklü yazılımın detaylı şekilde incelenerek donma, ısınma ve pil sorunlarının ücretsiz ve kalıcı biçimde giderilmesini, mümkün olmaması halinde ise cihazım için uygun bir değişim ya da tatmin edici bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.