Apple İphone 17 Pro Max'te Renk Solması Ve Yetkili Servisin Yardım Reddi

Apple’dan aldığım iPhone 17 Pro Max 256 GB turuncu renk telefonumu daha 1 hafta bile olmadan kullanırken cihazın renginde belirgin bir solma ve değişme oluştu. Cihaz herhangi bir darbe, düşme veya kimyasal temas olmadan normal şekilde kullanılırken bu sorun ortaya çıktı.

Telefonu satın aldığım bayiye ve yetkili servise götürdüğümde, ortada bu kadar bariz bir üretim kaynaklı kusur olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, değişim yapmayacaklarını söylediler. Dünya çapında bir markanın bu kadar yüksek bedelle sattığı bir ürünün arkasında durmaması beni hem maddi hem manevi olarak hayal kırıklığına uğrattı.

Kısa sürede ortaya çıkan bu renk solması probleminin üretim hatası olarak değerlendirilmesini, cihazım için ücretsiz değişim ya da ayıpsız bir ürünle çözüm sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.