to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Next Level Avm’deki Gürgençler mağazasına, 13 ay Apple garantisi devam eden iPhone 11 64 GB cihazımı 3 Nisan 2026 tarihinde saat 19.26’da teslim ettim. Cihazım prizde şarja takılı ve kendi halinde dururken aniden patladı; patlama sırasında pil patladı, arka cam ve kısım kısım telefonun kasası...
Gürgençler Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı’na, hoparlörden sesin cızırtılı gelmesi şikayetiyle Apple Watch 10 cihazımı 04.04.2026 tarihinde garanti kapsamında teslim ettim. 13.04.2026 tarihinde tarafıma dönüş yapılarak, mikro inceleme sırasında hoparlörde hasar, çökme/oyuk ve “yabancı madde” tespit...
Apple Teknoloji ve Satış Limited Şirketi’nden 04.12.2025 tarihinde 119.999.000 TL bedelle satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımda yaklaşık 1 ay önce kasa açılması şeklinde bir hasar fark ettim. Cihaz hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatasına sebep olabilecek bir durum yaşamamışken kasada bu şeki...
Apple’dan aldığım iPhone 16 Pro Max 256 GB White Titanium model telefonumu, IMEI/Seri No: 351421081582739, 07.01.2025 tarihinde satın aldım. Telefonumu sadece orijinal şarj aletiyle kullandım, cihaz hiçbir şekilde düşmedi, darbe almadı, sıvı teması olmadı ve daha önce hiçbir servise gitmedi. Buna ra...
İPhone 13 cihazımı 1 yıl olmadan pil sağlığı yüzde 88’e düştü. Yaklaşık 4 aydır telefonumu günde en az 2-3 kez şarja takmak zorunda kalıyorum. İOS 26 güncellemelerinden sonra bu durum belirgin hale geldi ve normal bir kullanımda bu kadar hızlı pil kaybı yaşamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Eşim...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden sıfır olarak satın almış olduğum iPhone 12 256 GB model cep telefonum, herhangi bir dış müdahale, düşme, darbe veya sıvı teması olmaksızın, günlük kullanım sırasında aniden kapanmış ve bir daha açılmamıştır. 4 Nisan tarihinde gerçekleşen bu olaydan sonra ciha...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 15 cihazım 8 Eylül’de elime ulaştı. Telefonu aldığım günden beri şarjı hiç tatmin edici değil; neredeyse kullanmasam bile bir günü çıkarmıyor. Orijinal şarj aleti kullanıyor, şarj etme kurallarına dikkat ediyorum; ancak buna rağmen cihazın pili çok hızlı tü...
Yaklaşık 5.000 TL ödeyerek satın aldığım Airpods 3. nesil kulaklığımın sağ tarafında, önce kuyudan geliyormuş gibi çok az ve cızırtılı bir ses vardı; bir süre sonra ise tamamen ses gelmemeye başladı. Sol kulaklığımda müzik dinlerken herhangi bir sorun yaşamıyorum, uygulamaları değiştirip açıp kapata...
19.04.2024 tarihinde sıfır olarak satın aldığım iPhone 13 cihazımın garantisi devam etmesine rağmen pil sağlığım çok kısa sürede %78’e düştü. Bununla birlikte telefonda donmalar, kamerada takılmalar ve cihazda aşırı ısınma sorunları yaşamaya başladım. Cihazımda herhangi bir darbe, sıvı teması veya ...
28.02.2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max cihazımı Teknosa’dan sıfır olarak satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 15 gün sonra kameranın etrafında ve yan tuş kısmında renk değişimleri ve renk atması fark ettim. Telefonum çok yeni olmasına rağmen bu şekilde kozmetik bir sorun yaşamak beni ciddi şekilde ...
İPhone 14 Pro Max cihazımı iOS 16.6.1’den sonra gelen yeni sürümlerden birine güncelledikten sonra pil performansım resmen çöktü. Güncellemeden önce pil sağlığım yüzde 87 civarındayken, sadece yaklaşık 3 ay içinde yüzde 79’a düştü ve telefonu güncellediğim için pişman oldum. Cihazıma fiziksel bir d...
Yaklaşık 5 aylık olan ve garantisi devam eden iPhone 17 Pro cihazımda, satın aldıktan kısa süre sonra kendi kendine reset atma sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun yaklaşık 4 aydır devam ediyor ve neredeyse gün aşırı cihaz kendiliğinden yeniden başlıyor. Cihazı bu nedenle iki kez KVK servisine gönder...
Hepsiburada’dan satın aldığım iPhone 15 cihazımın batarya ve çeşitli arızalarının garanti kapsamında giderilmesi için telefonu daha önce kargo ile gönderdim ve cihazım 11 Mart’ta Apple servise ulaştı. Apple, cihazımı kendi bünyelerinde Egemek isimli yetkili servise yönlendirerek işlemleri başlattı. ...
05.10.2025 tarihinde Eskişehir The Mobile mağazasından sıfır, kapalı kutu iPhone 13 satın aldım. Cihaz yalnızca 5 aylıkken, 22.03.2026 tarihinde aniden kapandı ve o günden beri hiçbir şekilde şarj almıyor, açılmıyor. 23.03.2026 tarihinde cihazı aldığım Eskişehir The Mobile mağazasına götürdüm. Mağa...
Bingöl merkezdeki bir mağazadan kısa süre önce satın aldığım iPhone 16 Pro cihazımı aldığım günden beri çeşitli problemlerle kullanmak zorunda kalıyorum. Video izlerken ekranın bir kısmını aniden kaplayan gri bir alan oluşuyor. Başta uygulamalardan kaynaklı olabileceğini düşündüm ancak zamanla tüm v...
Batman Petrol City Vatan mağazasından 14.09.2025 tarihinde iPhone 16 Pro için yaklaşık 2.500 TL ödeyerek Apple magsafe kılıf satın aldım. Kılıfı birkaç aydır kullanıyorum ancak kılıfın ortasında ve köşelerinde izler oluştu, ayrıca ses açma kapama düğmesi tarafındaki kısımda kılıf kırıldı. Bu kadar y...
"Henüz kimse bağlantıya geçmedi, kızım öğrenci başka ilde okuyor, oradaki Apple'ın servisine başvurup, hiçbir ücret talep edilmeden değiştirilmiş pil, markaya temasa geçmemiş olmasına rağmen teşekkür ederim"
15.09.2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden yepy uygulaması aracılığıyla iPhone 12 Pro Max model, mükemmel durumda olarak belirtilen bir telefon satın aldım. Telefonun 1 yıl garantisi bulunuyor. Ancak telefonu aldıktan bir süre sonra ekranında sorun yaşamaya başladım. Yaklaşık bir ay önce ekranın...
İPhone 13 için aldığım Apple magsafe kılıfı yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Son 2 aydır kılıfta belirgin aşınmalar ve yıpranmalar oluştu, özellikle son zamanlarda kılıf neredeyse kullanılmaz hale geldi. Ürün hala garanti kapsamındayken bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi beni hayal kırıklığına uğr...
Apple iPhone 13 cihazımda uzun süredir arka kameranın dış camının iç yüzeyinde soyulma şeklinde bir leke vardı; dış kısmında ise hiçbir şekilde pütürlük, çizik veya çatlak bulunmuyordu. Bu durum bir süre böyle devam etti, kameradaki lekeyi çok önemsemeden kullanmaya devam ettim. 23 Mart 2026 tarihi...
2025 Şubat ayında Vatan Bilgisayar’dan iPhone 13 marka telefon satın aldım. Telefonumu aldığım günden beri orijinal şarj aleti ve adaptörüyle, son derece dikkatli bir şekilde kullandım, hiçbir zaman başka bir yerde tamire götürmedim ve cihaz ilk kez yetkili serviste açıldı. Telefonum hâlâ garanti k...
Eylül 2024’te satın aldığım iPhone 15 cihazımda Haziran 2025’te mikrofonda, hoparlörde ve kasma/donma sorunları yaşamaya başladım. Cihazı KVK servisine garanti kapsamında gönderdim, işlem yapıldı ve cihaz tarafıma teslim edildi ancak Aralık 2025 itibarıyla aynı sorunlar tekrar ortaya çıktı. Cihazı ...
İPhone cihazımı yaklaşık 3 gündür hem virüs uyarıları hem de ses problemi nedeniyle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefonda virüs olduğu söyleniyor ve aynı zamanda sesle ilgili sorunlar yaşıyorum. Bu durum üzerine Apple yetkili servis / Apple destek ile görüştüğümde, cihazım garanti kapsamında o...
iPhone 14 Pro cihazımı geçen sene, garantisi dolmadan önce, arka kamera düşme sonrası sorun çıkardığı için Trabzon merkez KVK yetkili servisine götürdüm. Telefonu servise teslim ettikten yaklaşık üç gün sonra geri aldım. Cihazı KVK’ya yetkili ve güvenilir olduğunu düşünerek teslim ettim, teknik konu...
