to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül 2024’te satın aldığım iPhone 15 cihazımda Haziran 2025’te mikrofonda, hoparlörde ve kasma/donma sorunları yaşamaya başladım. Cihazı KVK servisine garanti kapsamında gönderdim, işlem yapıldı ve cihaz tarafıma teslim edildi ancak Aralık 2025 itibarıyla aynı sorunlar tekrar ortaya çıktı.
Cihazı tekrar KVK servisine verdim ve 2602722541 numaralı kayıt ile işlemler başlatıldı. Bana yalnızca cihazın incelemede olduğu ve işlemlere başlanacağı söylendi, bunun dışında net bir açıklama veya çözüm odaklı bir bilgilendirme yapılmadı. Aynı arızaların bu kadar kısa sürede tekrar etmesi, ürünün ayıplı olduğunu düşündürüyor ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Cihazım ikinci kez aynı sorunları yaşadığı için artık onarım değil, kalıcı bir çözüm talep ediyorum. İPhone 15 cihazım için ürün değişimi ya da ücret iadesi yapılmasını istiyorum. Aksi durumda bu sorunlar devam ederse tüketici haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı ve evimde bulunan Apple ürünlerini de başka markalarla değiştirmeyi düşüneceğimi belirtmek isterim. Konunun hızlı ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
16.02.2026 tarihinde sorunsuz bir şekilde kullandığım iPhone 13 cihazımı, hoparlörden sesin net ve yeterli gelmemesi, zaman zaman hiç ses çıkmaması, ahize sesinin de gidip gelmesi ve bataryasının gün içinde bile çok hızlı tükenmesi şikayetleriyle KVK servisine garanti kapsamında onarım için teslim e...
Apple iPhone 15 cihazımı 05.01.2026 tarihinde ses problemi, aşırı ısınma, ekranda donma ve kasma şikayetleri nedeniyle KVK Apple servisine gönderdim. Cihazı yaklaşık iki hafta serviste bekledim, Apple’a gittiği ve onarıma alındığı söylendi ancak cihaz bana aynı sorunlarla geri gönderildi. Cihazı se...
Temmuz 2025’te Media Markt’tan sıfır iPhone 15 satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana hoparlör ve mikrofon kaynaklı ciddi problemler yaşıyorum. Görüşmeler sırasında karşı tarafa sesim gitmiyor, ses kesiliyor ve yankı oluşuyor. Bu sorun hem FaceTime hem de normal aramalarda sürekli olarak dev...
Apple iPhone 15 cihazımda önce aşırı ısınma ve ekran donma sorunları yaşamaya başladım. Ardından ekranda kaymalar oluştu ve bu nedenle cihazımı Başarı Teknik Servis Apple’a götürdüm. Cihazımı 2025 yılı Kasım ayının başında servise teslim ettim, 28 Kasım’da ise onarımdan teslim aldım. Servis sürecin...
Apple iPhone 15 cihazımı 22 Aralık 2023 tarihinde aldım ve ilk günden beri donma, ekran kayması ve benzeri birçok problem yaşamaktayım. Telefonda akıcılık olması gerekirken, özellikle günlük kullanımda takılmalar, kendi kendine ekranın kayması, aşırı ısınma, şarjın çok hızlı bitmesi ve belli sıcaklı...
Yorumlar