İPhone 13 Pil Sağlığı Hızla Düşmüş, Garanti Kapsamında Değişim İstiyorum

İPhone 13 cihazımı 1 yıl olmadan pil sağlığı yüzde 88’e düştü. Yaklaşık 4 aydır telefonumu günde en az 2-3 kez şarja takmak zorunda kalıyorum. İOS 26 güncellemelerinden sonra bu durum belirgin hale geldi ve normal bir kullanımda bu kadar hızlı pil kaybı yaşamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Eşimin 3 yıllık cihazında pil sağlığı hala 86 da onda iOS 26 güncellemelerini yeni yaptık.

Bu sorunla ilgili yetkili servise ve Apple desteğe başvurdum ancak bana cihazda normal dışı bir durum görünmediği söylendi. Buna rağmen pil sağlığının kısa sürede bu seviyeye düşmesi ve günlük kullanımda sürekli şarja ihtiyaç duyması benim açımdan kabul edilebilir değil.

Cihazımın garanti süresi 13 ay daha devam ediyor. Bu nedenle, yaşadığım pil sorununun tekrar detaylı olarak incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için iPhone 13 cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum.