to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple Teknoloji ve Satış Limited Şirketi’nden 04.12.2025 tarihinde 119.999.000 TL bedelle satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımda yaklaşık 1 ay önce kasa açılması şeklinde bir hasar fark ettim. Cihaz hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatasına sebep olabilecek bir durum yaşamamışken kasada bu şekilde açılma olması beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Bu sorun üzerine cihazı Gürgençler Apple servisine götürdüm. Ancak servis, sorunun kullanıcı kaynaklı olduğunu söyleyerek herhangi bir çözüm sunmadı ve tarafıma kasa ücreti çıkarılacağını iletti. Cihazı özenle kullanan biri olarak bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum ve sorunun üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm için ücret talep edilmesine itiraz ediyorum.
Sipariş numaram W1557429396’dır. Cihazımın garanti kapsamı dahilinde değerlendirilerek, herhangi bir ücret talep edilmeden ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Yaklaşık 1 ay önce, 31.01.2026 tarihinde Zonguldak Merkez’de 120.000 TL ödeyerek bir iPhone 17 Pro Max satın aldım. Cihazı ilk günden beri hem kılıf hem de ekran koruyucu ile, kısa süreli ve son derece özenli şekilde kullandım; herhangi bir düşme, çarpma ya da darbeye maruz kalmadı. Yakın zamanda k...
İPhone 16 Pro Max cihazım 8 aylık ve garantisi devam ediyor. Yaklaşık 20 gün önce telefonum kapandı ve kullanıcı hatası olmamasına rağmen Gürgençler teknik servisine teslim ettim (Servis kayıt numarası: g671075120). Servisten yapılan açıklamada, cihazın tamir edilip yenilendiği, ekran dışında nerede...
03.03.2026’da Piazza Avm Gürgençler mağazasından iPhone 17 Pro Max 256 GB aldım. 1 yıllık kasko yaptırdım, aksesuarlarla birlikte toplam 141.000 TL ödedim. Cihazı kullanmaya başladığım andan itibaren telefon sürekli donmaya başladı. Kamera açıldıktan yaklaşık 2 dakika sonra aktif oluyor, herhangi bi...
19.02.2026 tarihinde Ankamall Gürgençler mağazasından bir adet iPhone 17 Pro Max satın aldım. Cihazı aldığım gün akşamı fotoğraf ve video çekerken netlikte sorun olduğunu fark ettim ve kamera lensinin içinde bir partikül bulunduğunu gözlemledim. Ertesi gün hemen Ankamall Gürgençler yetkili servis s...
3 yıl önce satın aldığım iPhone 13 Pro Max cihazım hiçbir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmadan aniden kapandı ve açılmadı. Apple'ın kendi yetkili servisine başvurdum. Telefonun bir daha açılmayacağını ve yalnızca 36.000 TL karşılığında arızalı cihazın ekran ve kamera gibi sağlam parçalar...
Yorumlar