Kredi Kartımdan Çekilen 5.300 TL İadesi Gerçekleşmedi

Antares Gülşah Eczanesi’nden kozmetik olarak İssimo Parma marka serum ve krem dahil toplam 4 ürün satın aldım, daha sonra bu ürünlerden 3 tanesini iade ettim. Buna rağmen kredi kartımdan çekilen tutarın iadesi hiçbir şekilde yapılmadı ve iade sürecim 15–20 gündür sonuçlanmıyor.

Toplamda 6.050 TL tutarında ödeme yaptım, sonrasında benden fazla para çekildiğini fark ettim ve iade ettiğim ürünlerin bedeliyle birlikte fazla çekilen tutarın tamamı tarafıma ödenmedi. Eczane tarafından henüz hiçbir şekilde iade işlemi yapılmadı, kredi kartıma tek kuruş yatırılmadı.

Bu yaşanan mağduriyetin bir an önce giderilmesini, özellikle kredi kartımdan çekilen 5.300 TL tutarındaki bedelin derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyu Sağlık Bakanlığı 184 hattına da ilettim, buna rağmen henüz bir çözüm sağlanmadığı için bu şikayeti yazmak zorunda kaldım.