iPhone Değişim Garanti

12 Kasım 2025 tarihinde Bağdat Caddesi Apple mağazasından iPhone 17 Pro Max turuncu renk cihazı satın aldım. Yaklaşık dört aylık kullanımın ardından telefonun turuncu olan kasası son bir haftadır pembe renge dönmeye başladı. Cihazı aldığım mağazaya götürdüğümde önce yurt dışı ile görüşüp dönüş yapac...

2022 Ağustos ayında satın aldığım iPhone 13 Pro model telefonumu çok dikkatli kullanmama rağmen pil performansında ciddi bir düşüş yaşadım. Telefonu fazla kullanan biri olmamama rağmen gün içinde artık iki kez şarj etmek zorunda kalıyorum. Cihazın kendi “Pil Sağlığı” bölümüne baktığımda pil ömrünün ...

Apple iPhone 13 cihazımı garanti kapsamındayken Konya Selçuklu Gürgençler şubesine 13 Mart tarihinde teslim ettim ve buradan Apple onarım merkezine gönderildi. Cihazımda hoparlör ızgarasında biriken ve oluşan oksitlenme nedeniyle, onarımın garanti dışı bırakıldığı ve tarafımdan ücretli değişim ücret...

İstanbul Mall of Gürgençler servisine ekran temassızlığı sorunu yaşayan iPhone 13 cihazımı, garantisi devam ettiği için servise teslim ettim. Cihazım yaklaşık 12 gün serviste kaldıktan sonra tarafıma “cihazı teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj geldi ve bunun üzerine servise giderek teslim aldım. A...

İPhone 16 Pro cihazım kendi kendine kapanıp açılmaya başladığı için Ocak ayında İzmir Egemek Apple yetkili bayisine başvurdum. Cihazım Apple’a gönderildi ve garanti kapsamında ana kart, pil ve kasası değiştirildi. Bu işlemden sonra telefonu normal şekilde kullanmaya devam ettim. Mart ayında ise cih...

Media Markt Ankamall şubesinden satın aldığım siyah renk 256 GB iPhone 16 cihazım, yaklaşık iki hafta önce şarja taktıktan sonra şarjdan çıkardığım anda tamamen kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Cihazımda düşme, darbe, sıvı teması ya da herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen bu sorunla karş...

Apple iPhone 16e model telefonumla birlikte gelen orijinal şarj kablosunu sadece 3 aydır son derece özenli şekilde kullanmama rağmen arızalandı. Kabloyu yere dahi koymadan, temiz ve dikkatli bir kullanımda olmama rağmen çalışmamaya başlayınca Media Markt üzerinden İzmir Başarı yetkili servisine yakl...

Apple’dan aldığım iPhone 17 Pro Max model telefonumda ciddi bir batarya sorunu yaşıyorum. Telefon şarjı yüzde 100 doluyken şarjdan çıkarır çıkarmaz, herhangi yoğun bir kullanım yapmadan dahi yüzde oranı çok hızlı bir şekilde düşmeye başlıyor. Bu sorun yaklaşık 1–2 haftadır devam ediyor ve yeni bir ...

iPhone 13 cihazımda günlük kullanım sırasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Mesajlaşırken veya klavyeyle yazı yazarken cihaz aşırı derecede ısınıyor, elimi yakacak seviyeye geliyor ve klavye yazma hızıma yetişemiyor. Ayrıca kamera açtığımda da ısınma daha da artıyor, cihaz takılıyor ve ekranda parlaklık...

Apple markasına güvenerek satın aldığım iPhone 11 cihazımda yaşadığım bir sorun nedeniyle 18 Şubat tarihinde Konya Gürgençler yetkili servisine başvurdum. Cihazımın garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen, servis sürecinde hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadım. Servis incelemesi...

Yaklaşık 4–5 ay önce garantisi biten iPhone 13 telefonumun bataryasında 2026 Mart ayında aniden şişme meydana geldi. Güvenlik açısından patlama vb. Bir risk olabileceğini düşündüğüm için telefonu hemen kapatmak zorunda kaldım. Sadece 2 yıl kadar kullanılan, bu kadar yüksek ücretler ödenen bir telefo...

Apple iPhone 13 cihazımı yaklaşık iki buçuk yıl önce satın aldım. Garanti sürem altı ay önce doldu, telefonun bataryası aniden şişti ve sadece iki gün içinde durum iyice kötüleşti. Ekran kasadan ayrılacak hâle geldi, iç aksamlar görünür oldu ve şu anda cihaz tehlikeli durumda. Bu kadar kısa sürede ...

2 aydır iPhone 15 kullanıyorum ve telefonumu normal yoğunlukta, özenli bir şekilde kullanmama rağmen her yazılım güncellemesinden sonra pil sağlığımın belirgin şekilde düştüğünü fark ettim. Şu anda pil sağlığım yüzde 96 olarak görünüyor ve bu düşüşün kısa süre içinde, yalnızca güncellemelerden sonra...

Apple iPhone 13 cihazım için yaklaşık 6 ay önce Media Markt Ankara mağazasından satın aldığım orijinal şarj adaptörü 7 gün önce bozuldu. Kısa sürede arızalanan bir ürün için garanti kapsamında destek almak amacıyla başvurduğumda, adaptörün garanti dışı olduğu ve ancak ücretli değişim yapılabileceği ...

Garanti kapsamında bulunan iPhone 12 cihazımı, ahizeden gelen sesin düşük olması ve zaman zaman oluşan hoparlör cızırtısı nedeniyle 28.01.2026 tarihinde yetkili Apple servisine gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ahizenin arızalı olduğu tespit edilerek tarafıma bildirildi ve bu işlem için 2601-67...

Apple iPhone 13 cihazımla uzun süredir yaşadığım sorunlar nedeniyle önce Viaport’taki Apple servisine başvurdum. Cihazımda aşırı ısınma, şarjın çok hızlı bitmesi, telefon görüşmesi sırasında şebekenin çekmemesi, karşı tarafa ses gitmemesi, sık sık ses kesilmesi ve çağrının kendiliğinden sonlanması g...

iPhone 16 Pro Max cihazımın ekranının sağ alt köşesinde kendiliğinden siyah bir leke oluştu. Cihazımda hiçbir şekilde darbe, çizik ya da kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum olmamasına rağmen, KVK Antalya teknik servis cihazımı 06.03.2026 tarihinde teslim almalarından sonra ekran arızasını garan...

02.12.2024 tarihinde satın aldığım iPhone 16 Pro Max cihazım 20.09.2025 tarihinden itibaren kamera tarafında ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Kamera zaman zaman donuyor, çekim yaparken ses vermiyor ve görüntüyü robotikleştiriyor. Telefonum her güncellemeden sonra da benzer şekilde hata vermeye deva...

İPhone 13 model telefonumda iOS 26 güncellemesi geldikten sonra ekranda renk değişimleri, kasma ve donma problemleri yaşamaya başladım. Cihazım garanti kapsamındayken Media Markt aracılığıyla Başarı iPhone yetkili teknik servisine gönderdim. Servis, cihazda sorun olmadığını belirterek telefonu taraf...

2025 Ağustos ayında satın aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımı yaklaşık 2 aydır yaşadığım sorunlar nedeniyle Antalya Muratpaşa’da bulunan Troy yetkili servisine götürdüm. Cihazda aniden şarj problemi oluştu ve yapılan incelemede şarj ünitesinde korozyon tespit edildiği, bunun nedeninin tam olarak beli...

16.02.2026 tarihinde Kırklareli Merkez’de bulunan Teknosa mağazasından 9.299 TL ödeyerek sıfır Airpods 4 ve kulaklık satın aldım. Eve gelip ürünü kutusundan çıkardığımda kulaklıkta çizikler olduğunu ve kapak menteşesinde oynama bulunduğunu fark ettim. Bunun üzerine 17.02.2026 tarihinde ürünü aldığı...

07.09.2025 tarihinde satın aldığım iPhone 11 cihazımın ekranında, bugün şarja taktığım sırada bir anda çizgiler halinde ölü pikseller oluştu ve dokunmatik tepkileri belirgin şekilde yavaşladı. Cihazı normal şekilde kullanırken, şarjdayken aniden bu sorunla karşılaştım. Cihazım halen garanti kapsamı...

Ağustos 2024’te satın aldığım iPhone 13 cihazımı yaklaşık bir yıl içinde kullandım ve pil sağlığım bu kısa sürede yüzde 75’e düştü. Bunun üzerine cihazımı 7 Şubat’ta İstanbul Aqua Florya’daki Troy yetkili servisine gönderdim, 9 Şubat’ta geri teslim aldım. Servis, pil döngü sayısının 500’ü aştığını,...

Yaklaşık 6,5 ay önce Media Markt’tan satın aldığım iPhone 13 telefonumda yüz tanıma özelliği tamamen çalışmaz hale geldi. Face ID hiçbir şekilde yüzümü algılamıyor, telefonu sıfırlamama rağmen sorun düzelmedi ve şu an hiç kullanılamıyor. Bu kadar yeni bir cihazda böyle bir güvenlik ve kullanım özel...