to read complaints and reviews, or file yours. 
28.02.2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max cihazımı Teknosa’dan sıfır olarak satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 15 gün sonra kameranın etrafında ve yan tuş kısmında renk değişimleri ve renk atması fark ettim. Telefonum çok yeni olmasına rağmen bu şekilde kozmetik bir sorun yaşamak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
28.03.2026 tarihinde cihazı garanti kapsamında incelenmesi için servise gönderdim. Ancak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek geri dönüş yapıldı ve bu işlem için 23.016 TL ücret talep edildi. Cihazı dikkatli kullandığımı, darbe, düşme ya da kimyasal bir temas olmadığını özellikle belirtmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmedi.
Telefonumu kısa süreli ve özenli kullanımım sonrasında ortaya çıkan bu renk değişimi sorununu üretim veya malzeme kaynaklı bir ayıp olarak gördüğümü, bunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmediğimi belirtmek isterim. İPhone 17 Pro Max cihazımın garanti kapsamında değerlendirilerek, tarafıma ek ücret yansıtılmadan sıfır bir cihaz ile değişimini talep ediyorum.
İPhone 17 Pro model turuncu renk telefonumun köşe kısımlarında, yaklaşık 2 ay içinde belirgin bir şekilde pembeleşme ve renk değişimi oluştu. Cihazı son derece dikkatli kullandığım halde bu şekilde renk bozulması yaşanması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili olarak yetkili ...
15 Haziran 2025 tarihinde Osmaniye Park 328 AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro Max telefon ile birlikte Apple’ın orijinal iPhone 16 Pro Max MagSafe özellikli şeffaf kılıfını satın aldım. Ürünün iki yıl garantili olduğu belirtilmişti. Ancak kılıfı düzenli ve normal kullanımım sırasında...
Apple’dan aldığım iPhone 17 Pro cihazım daha 1 aylıkken kasasında renk atması sorunu yaşadı ve cihazın rengi belirgin şekilde attı. Cihaz şu anda yaklaşık 1 aydır bu şekilde elimde duruyor ve görsel olarak rahatsız edici bir durumda. Bu sorun üzerine yetkili servise başvurdum, cihaz incelendikten s...
30 Eylül tarihinde Teknosa’nın online kanalı üzerinden turuncu renkli iPhone 17 Pro Max satın aldım. Cihazı ilk günden bu yana yalnızca kılıfla, özenli bir şekilde kullanmama rağmen, kısa süre içinde gövdede belirgin renk solmaları oluştu. 31 Aralık itibarıyla bu durumu net şekilde fark ettim ve o t...
Yaklaşık 20 gün önce Apple iPhone 17 Pro Max model bir telefon aldım. Kısa süre içinde cihazın kasasında renk atmaları oluşmaya başladı. Yeni ve üst segment bir cihazda bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sorun ortaya çıktıktan sonra Apple yetk...
Yorumlar