İpekyol müşteri

İpekyol’un online mağazasından 15.04.2026 tarihinde toplam 28.994 TL tutarında kampanyalı bir alışveriş yaptım. Bu alışv...erişe ait sipariş numaram SIP0438083303016’dır. Aldığım ürünlerin 12.997 TL’lik kısmını iade ettim ve iade sonrasında tarafımda kalan ürünlerin toplam tutarı 15.997 TL olmuştur. K...

18 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden İpekyol marka bir elbise satın aldım ancak tarafıma elbise yerine pantolon gö...nderildi. Ürün teslim edildikten sonra durumu iletip iade talebinde bulunduğumda bugün bana telefonla dönüş yapılarak hem iade alınmayacağı söylendi hem de müşteri temsilcisi taraf...

22.04.2026 tarihinde İpekyol online mağazasından 10.000 TL ödeyerek bir tulum sipariş ettim. 23 Nisan’da İstanbul Fatih’...teki adresime teslim edilen kargo beni gerçekten şok etti; tulum son derece özensiz bir şekilde paketlenmişti ve ürünün esas ve tek aparatı dikiş yerinden kopmuş halde gönderilmişt...

Bugün İpekyol mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 5000 TL’lik bir alışveriş yapmak istedim, ancak doğum günü indirimim s...epette hiçbir şekilde uygulanmadı. Doğum günü indirimi görünmesine rağmen ödeme aşamasına geldiğimde tutardan düşmedi. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim faka...

2025 yılının Temmuz–Ağustos aylarında Bursa Zafer Plaza İpekyol mağazasından alışveriş yaptım, ardından Danton AVM’deki ...İpekyol mağazasına giderek bir ürün değişimi yaptım. Değişimden sonra aldığım üründe de sorun çıktı, ürün incelemeye gönderildi ve iade onaylandı. Ancak bu ürünü değişim üzerine al...

İpekyol’un online mağazasından Adana’ya sipariş vererek aynı modelin siyah ve beyaz olmak üzere iki adet gömlek satın al...dım. Kumaşı oldukça ince olduğu için gömlekleri hemen yıkamadım, sezon sonu aldığım bu ürünü yaklaşık üç ay sonra ilk kez elde yıkadım. Buna rağmen beyaz gömlek, normal kullanımda ...

İpekyol’dan sıp0324235600341 numaralı siparişimle aldığım iki ürünü birlikte iade ettim. Ürünleri kargoya verirken de bi...rbirlerinin içine koyup tek bir paket halinde gönderdim. Ancak iade sürecinde sadece bir ürünün ücretinin yatırıldığını, diğer ürünün iadesinin yapılmadığını fark ettim. Müşteri h...

İpekyol internet sitesinden gift cardın aldım hediye olarak. Fakat kart ne internet alışverişlerinde ne de mağazada geçm...edi. Aramadım aktif olduğunu söylediler fakat hala kart geçersiz diyor. Rezil oldum aldığım kişiye.

Van AVM’de bulunan İpekyol mağazasından 13 Kasım 2025 tarihinde indirimli olarak yaklaşık 5.000 TL üzerinde bir bedelle ...pantolon ve gömlek takım satın aldım. Ürünleri satın aldıktan sonra pantolonu yaklaşık 2–3 ay kadar kullandım ve sadece bir kez, etiketinde yer alan yıkama talimatlarına tamamen uy...

12.04.2026 tarihinde İpekyol Margi Outlet mağazasından İpekyol Monogram çanta satın aldım. Ürünü kasada tamamen sağlam v...e sıfır bir ürün gibi tarafıma sattılar, herhangi bir şekilde teşhir ya da defolu olduğuna dair bilgilendirme yapılmadı. Bugün ürünü detaylı incelerken çantanın sapının kopuk oldu...

İpekyol mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden yaşadığım doğum günü kampanyası mağduriyetini paylaşmak istiyor...um. Her yıl doğum günü haftamda tarafıma otomatik olarak %30 indirim tanımlanırken, bu yıl 6–12 Nisan tarihleri arasında geçerli olması gereken indirimim hiçbir şekilde tanımlanmad...

İpekyol ve Twist web mağazalarından alışveriş yapıyorum. Ancak hesaplarımı kontrol ettiğimde İpekyol’dan aldığım ürünler...in İpekyol hesabımda görünmediğini, Twist tarafında göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine hesap birleştirme işlemi önerildi, hesaplar birleştirildi ancak sorun yine devam etti. No...

İpekyol firmasından aldığım ürünün teslimatı için Yurtiçi Kargo ile büyük bir sorun yaşıyorum. Ürünüm henüz hiç dağıtıma... çıkarılmamış olmasına rağmen bugün Yurtiçi Kargo tarafından aranarak gönderimin Denizli Bakırlı Şubesi’nde olduğu ve üç iş günü içinde almam gerektiği söylendi. Üç gündür hem kar...

Uzun yıllardır İpekyol’dan alışveriş yapan ve her sene doğum günü kampanyasından faydalanan bir müşteriyim. Bu yıl doğum... günümde, alıştığım doğum günü kampanyası mesajı gelmeyince durumu sorgulamak için firmayla iletişime geçtim. Hem arayarak hem de mesaj atarak durumu ilettim; tarafıma sistemle il...

İpekyol’un doğum günü kampanyasıyla ilgili yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Doğum günüm 5 Nisan ve İpeky...ol’dan bana Pazar günü doğum günü mesajı geldi. Mesaj üzerine, işten çıkıp mağazaya giderek doğum günü indirimiyle alışveriş yapmak istedim. Ancak mağazaya gittiğimde kampanyanın m...

İpekyol’un doğum günü indirimi uygulamasıyla ilgili yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Doğum günüm 1 Nisan..., ancak kampanyanızın yalnızca doğum günü haftasında ve pazar gününe kadar geçerli olduğu bilgisini maalesef net bir şekilde öğrenemedim. Tarafıma bu konuda herhangi bir SMS veya b...

2024 Aralık ayında İpekyol’dan kışlık bir kaban satın aldım. Kabanı toplamda en fazla iki ay kadar kullandım; buna rağme...n üründe ciddi şekilde tüylenme oluştu, ceplerinde yırtılmalar meydana geldi ve genel olarak bariz bir deformasyon yaşandı. Normal kullanım koşullarında bu kadar kısa sürede bu hâl...

İpekyol markasına ait bir ürünü Trendyol üzerinden Pembe askılı bir bluz satın aldım. Siparişimde pembe bir bluz seçmeme... rağmen tarafıma beyaz, çapraz kollu bambaşka bir ürün gönderildi. Yani siparişimle teslim edilen ürün birbiriyle kesinlikle uyuşmuyor. Ben satın aldığım pembe bluzun, yani doğru ...

İpekyol online mağazasından yaptığım alışverişin iadesinde benden habersiz bir şekilde kargo ücreti kesintisi yapıldı. T...oplam 1.998,60 TL ödeme yapmıştım, ancak iade tutarı hesabıma 1.898,70 TL olarak yattı. Yani 99,90 TL kargo ücreti düşülerek iade gerçekleştirildi. İşleme ait iade numaram SIP0509*...

İpekyol Korupark mağazasından 13 Eylül’de nişan için 14.000 TL ödeyerek bir mont satın aldık. Mont hiç kullanılmadı, eti...ketleri ve tüm aksesuarları üzerinde duruyor olmasına rağmen değişim için yardımcı olunmuyor. Bugün değişim talebiyle mağazaya gittiğimizde, mağaza çalışanları hiçbir şekilde çözü...

İPEKYOL'A yakışmadı Yıllardır alışveriş yaptığım İpekyol mağazasından 6 bin TL'ye aldığım pantolonun bacak arası, beşinc...i giyişimde tüylendi. Firmaya başvurduğumda aldığım cevap, "Dış etkilere bağlı olarak aşınma ve tüylenmeyle karşılaşılmıştır" oldu. Gerek ürün gerek kurumsal kimlik gerekse müşteri...