to read complaints and reviews, or file yours.
İpekyol marka bir çantayı Trendyol üzerinden satın aldım. İlk siparişim bayramdan önceydi ve ürün 8 Mart tarihinde elime... ulaştı. Çantayı eşime gösterirken fark ettik ki üründe ciddi bir dikiş hatası vardı, adeta makine arasında kalmış ve kesilmiş gibi görünüyordu. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve i
Trendyol üzerinden 25.03.2026 tarihinde İpekyol marka şifon bluz satın aldım. Ürünü yüzde 50 indirimle 1.499 TL’ye, 1108...0277544 numaralı siparişimle aldım ve siparişim onaylandıktan sonra tam 5 gün boyunca herhangi bir işlem yapılmadan bekletildi. 30.03.2026 tarihinde ise tarafıma hiçbir ön bilgilen
25 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden İpekyol markasına ait “pamuklu astarsız çift cepli ceket” siparişi verdim. Kıs...a süre sonra İpekyol, tedarik sorunu gerekçesiyle 11080003265 numaralı siparişimi iptal etti. Ancak aynı ürünün İpekyol’un kendi internet sitesinde hâlâ satışta olduğunu gördüm ve
Yıllardır İpekyol’dan alışveriş yapan ve exclusive üye olan biri olarak ilk defa böyle bir durumla karşılaştım ve çok kı...rıldım. 7 Mart tarihinde online olarak verdiğim siparişimde dört beş parça ürün aldım, bunlardan yalnızca birini tutup diğerlerini iade ettim. İadeye gönderdiğim ürünlerden ikisi s
29 Mart 2026 tarihinde saat 22:00 civarında İpekyol mobil uygulamasından elbise bakarken, indirimli satış bölümünde görd...üğüm bir fiyatlandırma uygulaması beni ciddi şekilde rahatsız etti. İlgili üründe 1.999,50 TL olan eski fiyat üstü çizilmiş, indirimli gibi gösterilen yeni fiyat ise 1.999,70 TL ol
28.03.2026 Cumartesi akşamı saat 18.30 civarında İpekyol Elazığ mağazasına, online’da gördüğümüz bir ürünü satın almak i...çin eşimle birlikte gittik. Mağazaya girer girmez üç personelin de kasa kısmına geçip kendi aralarında durduklarını ve bizimle hiçbir şekilde ilgilenmediklerini gördük. Sadece kapı
İpekyol’un yüzde 50 indirim kampanyasında paylaştığı “Suni İnci Aksesuarlı Non Denim Ceket” ürününden krem rengi olanını... 25 Mart saat 00.05’te İpekyol mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişi verdiğim anda tüm bedenler mevcuttu, ürün stokta görünüyordu ve ben de indirime girer girmez hızl
26.03.2026 tarihinde saat 15:31 civarında annemle birlikte Trabzon Forum İpekyol mağazanıza gömlek bakmak ve doğum günü ...indiriminizden yararlanmak için geldik. Ancak mağaza personelinin tutumu son derece rahatsız edici ve profesyonellikten uzaktı. Çalışanlarınızın müşteriler arasında açıkça ayrımcı
6 Aralık 2025 tarihinde Ankara Tunalı İpekyol mağazasından bir ceket ve pantolon takımı satın aldım. O gün mağazada ürün...leri denerken ceket ve pantolonun birbirinden farklı göründüğünü satıcı arkadaşa söyledim, ancak takımı bu şekilde verdiklerini ifade etti. Çalışana güvenerek takımı bu haliyle sat
İpekyol’dan ekim ayında aldığım siyahlı kahveli hologramlı çantamda, ürünü yaklaşık 2 aydır düzenli olarak kullanmama ra...ğmen, çantanın ortasında kat yerinde soyulma meydana geldiğini fark ettim. Ürünü aldığımda böyle bir sorun yoktu; bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığ
16.03.2026 tarihinde İpekyol’dan doğum günüme özel olarak “dilediğiniz bir üründe geçerli anında %30 indirim” başlıklı b...ir SMS aldım. Mesajda bu indirimin online ve mağaza alışverişlerinde geçerli olduğu, indirimin otomatik olarak sepete yansıyacağı ve kampanyanın belirli ürünlerde geçerli olduğu ya
İpekyol’dan hediye olarak gelen Is1250096012022 kodlu, Çin üretimi haki renkli saatimi bir süredir kullanmıyordum. 17 Ma...rt 2026 günü ilk kez takıp dışarı çıktığımda kayış kilidi kendi kendine açılarak saat kolumdan düşüp kayboldu. Hediye olduğu ve manevi değeri bulunduğu için bu durum beni gerçekten
İpekyol online sitesinden sıp041041390369 numaralı, toplam 4 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Bu siparişimde eksik gö...nderilen ürünümle ilgili daha önce defalarca yazmama rağmen hiçbir telafi sağlanmadı. Bunun üzerine aynı siparişle aldığım montun üzerindeki İpekyol logolu çıtçıt düştü. Müşteri h
İpekyol WhatsApp destek hattı üzerinden doğum günü kampanyasıyla ilgili yardım almak için iletişime geçtim. Ancak karşıl...aştığım muamele tamamen vakit kaybı ve ciddiyetsizlikten ibarettir. Yazışmaların en başında ismimin Reyhan olduğunu ve sorunumu açıkça belirtmeme rağmen; • Önce müşteri temsilcisi
"Teşekkür ediyorum"
Yaklaşık bir haftadır İpekyol mobil uygulaması üzerinden üyelik oluşturmak ...istiyorum ancak telefon numaram sistemde kayıtlı göründüğü için yeni üyelik
24 Kasım Öğretmenler Günü’nde patronum tarafından İpekyol’dan 1200 TL tutarında, kart şeklinde bir hediye çeki verildi. ...Bu hediye çekini uzun süre hiç kullanmadım ve kart da hep bende durdu. 14.03.2026 tarihinde Bursa Korupark İpekyol mağazasına alışveriş yapmak için gittiğimde, kasada bu hediye çe
İpekyol Metrogarden mağazasından 12.599 TL ödeyerek nakit satın aldığım kabanı, bazı nedenlerden dolayı 23.02.2016 tarih...inde iade ettim. İade sırasında kasada nakit olmadığını, ertesi gün IBAN’ıma havale yapılacağını söylediler ancak aradan 14 iş günü, toplamda 17 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir öd
İpekyol üyelik İpekyol'a üyelik yaptırmak istedim. Mağaza görevlilerine kimlik bilgilerimi ve iletişim bilgilerimi ilet...tim. Doğum tarihimi yanlış girip kayıt etmişler. İpekyol kayıtlı müşterilerine doğum günlerine özel %30 indirim tanımlıyor. Bende indirim kodunu bekledim. Fakat bana ne SMS ne de m
İpekyol online mağazadan aldığım elastik bel cigarette fit pantolon (ürün kodu: IW6250003323AB1) ve aynı siparişteki diğ...er 2 ürünü iade kodu alarak (iade kodu r10140106) aynı kutu içinde iade ettim. Ürünler 05.03.2026 tarihinde depoya ulaştı A**** T**** adlı şahsa teslim edildi. Diğer 2 ürünümün ücr
İlk olarak şubat ayının sonunda Eskişehir Espark İpekyol mağazasında yaşadığım olumsuz müşteri deneyimini paylaşmak isti...yorum. Mağazaya gitmeden önce beğendiğim bir elbisenin bedeninin mağaza stoklarında mevcut göründüğünü gördüğüm için özellikle bu bilgiye güvenerek Espark İpekyol’a gittim. Ancak m
İpekyol’dan Airport AVM mağazasından aldığım kazağını ilk kez makinede yıkamamın ardından ürün aşırı tüylenme yaptı ve k...ısa sürede kullanılamaz hâle geldi. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra mağazaya geri götürdüm, yani üzerinden neredeyse hiç zaman geçmemişti. Ürünü incelemeye gönderdiler; ancak
7 Mart 2025 Cumartesi günü saat 14.10 civarında Adana Optimum AVM’de bulunan İpekyol mağazasında yaşadığım bir durumu pa...ylaşmak istiyorum. Mağaza içinde beğendiğim bir çantanın etiket fiyatı 3000 TL olarak görünüyordu. Ürünü satın almak için kasaya gittiğimde ise bana fiyatın 4000 TL olduğu söylendi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100