İpekyol Ordu Mağazasında Personelin Ayrımcı Ve Rahatsız Edici Davranışı

28.05.2026 tarihinde saat 17.50 civarında Ordu İpekyol mağazasına alışveriş amacıyla gittik. Mağazaya girdiğimiz andan itibaren görevli personelin son derece kızgın ve itici bir tavırla davrandığını, mağazada ürünlere bakarken sürekli olarak bizi takip ettiğini fark ettik. Hangi reyonda dursak arkamızda belirmesi, üst kata çıktığımızda bizimle beraber çıkıp alt kata inerken yine peşimizden inmesi çok rahatsız ediciydi. Üstelik hem üst katta hem alt katta başka müşteriler de olmasına rağmen özellikle üç kişi olarak bizi takip etmesi, kendimizi hedef gösterilmiş ve adeta potansiyel sorunlu müşteri gibi hissetmemize neden oldu.

Mağazadan çıkarken ise bizden hemen sonra içeri giren başka bir müşteriye aynı personelin son derece güler yüzlü ve mütebessim bir şekilde yaklaştığını görünce, bize ve diğer müşterilere yaklaşımın neye göre bu kadar farklı olduğunu sorgulamak durumunda kaldım. Müşterilere kime kızgın, kime güler yüzlü davranılacağı neye göre seçiliyor, açıkçası anlam veremedim.

Bu nedenle Ordu İpekyol mağazasında görevli ilgili personelin müşteriyle iletişim ve davranışları konusunda uyarılmasını ve bu tür ayrımcı ve rahatsız edici tutumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

Referans olması açısından, bizle "ilgilenen" hanımefendi orta boylu, siyah saçlı topuzlu, orta yaşlarda bir hanımefendiydi.