to read complaints and reviews, or file yours.16.03.2026 tarihinde İpekyol’dan doğum günüme özel olarak “dilediğiniz bir üründe geçerli anında %30 indirim” başlıklı b...ir SMS aldım. Mesajda bu indirimin online ve mağaza alışverişlerinde geçerli olduğu, indirimin otomatik olarak sepete yansıyacağı ve kampanyanın belirli ürünlerde geçerli olduğu ya
İpekyol online sitesinden sıp041041390369 numaralı, toplam 4 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Bu siparişimde eksik gö...nderilen ürünümle ilgili daha önce defalarca yazmama rağmen hiçbir telafi sağlanmadı. Bunun üzerine aynı siparişle aldığım montun üzerindeki İpekyol logolu çıtçıt düştü. Müşteri h
"Uzun uzun uğraşlar sonucu nihayet sorunum halloldu"
16 Şubat’ta İpekyol Marmara Forum şubesinden ıw6250003368008 kodlu pantolon... ve ona takım olan yeleği birlikte satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giyd
İpekyol online mağazasından 29 Ocak 2025 tarihinde ıw6240003120001 kodlu metal aksesuarlı bir pantolon satın aldım. Ürün...ü ilk kez 16 Şubat 2026 tarihinde bir toplantıda giydiğimde, paçasının döndüğünü ve dikiminde bariz bir hata olduğunu fark ettim. Pantolonu gösterdiğim terzim de ürünün açıkça üret
İpekyol üyelik İpekyol'a üyelik yaptırmak istedim. Mağaza görevlilerine kimlik bilgilerimi ve iletişim bilgilerimi ilet...tim. Doğum tarihimi yanlış girip kayıt etmişler. İpekyol kayıtlı müşterilerine doğum günlerine özel %30 indirim tanımlıyor. Bende indirim kodunu bekledim. Fakat bana ne SMS ne de m
08.03.2026 tarihinde İstanbul Bakırköy’de bulunan Marmara Forum AVM’deki İpekyol mağazasına, 10.000 TL değerindeki hediy...e kartımla alışveriş yapmak için gittim. Hediye kartı bana bir başkası tarafından hediye olarak verildi ve üzerinde yalnızca diğer kampanya ve promosyonlarla birleştirilemeyeceğine
İlk olarak şubat ayının sonunda Eskişehir Espark İpekyol mağazasında yaşadığım olumsuz müşteri deneyimini paylaşmak isti...yorum. Mağazaya gitmeden önce beğendiğim bir elbisenin bedeninin mağaza stoklarında mevcut göründüğünü gördüğüm için özellikle bu bilgiye güvenerek Espark İpekyol’a gittim. Ancak m
İpekyol’dan yaptığım bir mağaza alışverişinde, aldığım üründe eksik parça olduğunu sonradan fark ettim. Eksik olan bu ür...ünü veya parçayı başka hiçbir yerde bulamıyorum; yalnızca İpekyol’un yardımcı olabileceği, markaya özgü bir parça olduğu için kendi imkanlarımla sorunu çözemiyorum. Alışverişi yapt
7 Mart 2025 Cumartesi günü saat 14.10 civarında Adana Optimum AVM’de bulunan İpekyol mağazasında yaşadığım bir durumu pa...ylaşmak istiyorum. Mağaza içinde beğendiğim bir çantanın etiket fiyatı 3000 TL olarak görünüyordu. Ürünü satın almak için kasaya gittiğimde ise bana fiyatın 4000 TL olduğu söylendi
İpekyol’un doğum günü kampanyasını, sistemlerindeki hatalar ve ilgisizlik nedeniyle yaklaşık 23 Şubat’tan beri kesinlikl...e kullanamıyorum. Doğum tarihim 28 Şubat olmasına rağmen, mağaza ve online sistemlerinde 11 Mart olarak, farklı bir hesapla tanımlanmış görünüyordu. Bunun üzerine hesap birleştirme
İpekyol Ankara Tunalı mağazasından şubat ayında pantolon ve kazak olmak üzere birkaç ürün satın aldım. Toplamda 6 bin li...ra civarında ödeme yaptım. Ürünleri ilk yıkamadan sonra yoğun şekilde tüylenme oldu ve bu durum kesinlikle bu fiyat aralığındaki bir markadan beklemediğim bir kalite sorunuydu. Bu
İpekyol’dan online olarak aldığım gömlek, pantolon ve ceketle ciddi bir kalite ve satış sonrası hizmet sorunu yaşıyorum.... Gömlek bana etiketli ve hiç kullanılmamış şekilde gelmesine rağmen düğmesi sökülmüş olarak gönderilmiş, düğme de cebine konmuştu. Geçen sene aldığım pantolon ve ceket ise sadece b
"Nata Vega İpekyol Outlet mağazası müdürü Özkan beye konuyu çözüme kavuşturduğu için teşekkür ederim."
"1 aydır uğraşıyordum şu 40 beden kaban için sağ olsun Zeynep hanım bir telefonla yardımcı oldu teşekkürler Zeynep Hanım 🫶🏻"
6 Şubat tarihinde Batman Merkez İpekyol mağazasından doğum günü kampanyası ...ile bir kaban satın aldım. Mağazada denerken çalışan özellikle 38 beden alm
Ekim ayında Gencallar mağazasından yaklaşık 5.000 TL ödeyerek İpekyol 360 Jean pantolon satın aldım. Ürünü sadece günlük..., normal kullanımda giydim, ekstra bir yük veya yıpratıcı bir durum olmadı. Buna rağmen 3–4 ay içinde pantolonun iç bacak kısımları neredeyse yırtılacak hale geldi ve siyah olan re
"Teşekkür ederim"
23.02 tarihi doğum günüm olmasına rağmen İpekyol’dan doğum günü indirimi ta...rafıma tanımlanmadı. Hem mağazada hem de online alışverişte kullanabileceği
İpekyol Fethiye Merkez mağazasından Ekim 2025 tarihinde satın aldığım trençkotun kol yanlarında, ürünü sadece üç kez giy...meme rağmen kumaşta kabarmalar oluştu. Bu kadar az kullanımda böyle bir deformasyon yaşanması, ürün kalitesi açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü olağan ve
27.01.2026 tarihinde İpekyol Online mağazasından ayakkabı satın aldım. Üzerinden 10 geçtikten sonra İzmir Alsancak İpeky...ol mağazasından arandım. Arayan kişi aldığım ürünün online mağazada ürün gözükmesine rağmen ürünün ellerinde olmadığını söyledi. Ben mağaza müdür ile görüşmek istedim. Mağaza müdür
İpekyol İstanbul Tema World mağazasından aldığım bir ürünü, tamamen kendi isteğimle geciktirmediğim, ciddi ve özel bir s...ebepten dolayı zamanında mağazaya götüremediğim için değişim yaptıramadım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 15 gün boyunca yurt dışında bulunmak zorunda kaldım ve bu süre içinde amcam
3 Şubat saat 21:55’te İpekyol Adana şubesinden bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı elime geçtiğinde defolu olduğunu fark ...ettim. Ürünü önce Diyarbakır şubesine iade etmek için götürdüm ancak oradaki çalışanlar son derece kaba bir tavırla ürünü almayı kabul etmediler. Daha sonra zar zor Adana şubesinde
17.02.2026 tarihinde Erzurum MNG AVM İpekyol mağazasından iwallet kartımı kullanarak 4.999 TL tutarında geniş yakalı şiş...me mont (İpekyol ıw6250012314074) satın aldım. Yaklaşık 1 saat sonra sadece beden değişimi için mağazaya geri gittiğimde, görevli A*** Hanım “Bu kart bedava, siz de bedavaya aldığı
"Sorun giderilmiştir."
İpekyol Arcadium Ankara mağazasından 07.01.2026 tarihinde eşime aldığım triko, kısa süre içinde aşırı tüy dökmeye başlad...ı. Bunun üzerine 11.01.2026 tarihinde ürünü mağazaya götürerek para iadesi talebinde bulundum. Mağaza talebimi uygun buldu ve iade işlemini kabul etti. Yaklaşık 1 ayı aşkın süredi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
