to read complaints and reviews, or file yours.İpekyol markasına duyduğum güven ve kalite algısı nedeniyle, gardırobumda “kurtarıcı ve zamansız parça” olarak kullanmak... üzere aynı modelin iki farklı renginde gömlek satın almıştım. Ürünler yeni sezon değildi ancak o dönem için oldukça yüksek sayılabilecek bir bütçe ayırarak tercih ettiğim parçalar
Akbatı AVM İpekyol mağazasından temmuz başı gibi kart ile birkaç ürün satın aldım. Ürünler mağazadan değil, evime kargo ...ile gönderilecekti. Ancak kargo sürecinde ürünler kayboldu ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargo şirketi ile görüştüğümde hatayı kabul ettiler, ürünlerin kaybolduğunu
6 Eylül 2026 tarihinde Özdilek İpekyol mağazasından aldığım, etiketi üzerinde olan siyah pantolonu bugün İstinyePark İpe...kyol mağazasında bedeni uymadığı için değiştirmek istedim; ancak mağaza müdürü tarafından değişimim reddedildi. Mağaza müdürü, ürünü eline alıp koklayarak “değişik kokuyor, bu ürü
İstanbul Galataport’taki İpekyol mağazasından 2025 yaz sonuna doğru beyaz bir gömlek satın aldım. Gömleği çok sık giymem...eme rağmen, üzerinden yaklaşık bir yıl bile geçmeden kumaşta ciddi bir incelme ve aşınma oluştu; ipleri neredeyse görünür hâle geldi. Ürünü giydiğimde bu kalitesizliği fark ettim v
İpekyol’un uzaktan satış sistemi için paylaştığı Koruflorya mağazası telefon numarasına 30 ve 31 Ağustos tarihlerinde de...falarca kez ulaşmaya çalıştım ancak telefon hiçbir şekilde açılmadı. Madem mağazaya telefonla ulaşılamıyor, o zaman uzaktan satış sistemi kurmalarının bir anlamı kalmıyor. Yaşadığ
03.08.2026 tarihinde İpekyol Özdilek İstanbul mağazasından altüst takımı ve terlik satın aldım. Üst kısmın bedeni mağaza...da olmadığı için ürünü evime kargo ile göndereceklerini, tüm parçaların ödemesinin ise mağazada alınacağını söylediler ve üç ürünün bedeli tek seferde tahsil edildi. Ancak bana sad
"Teşekkürler."
2025 yılında İpekyol’dan İstanbul Özdilek mağazasından satın aldığım şortu toplamda en fazla üçüncü kez giydim. Misafirl...ikteyken şortun arka kısmının komple yırtık olduğunu fark ettim ve herkesin içinde ciddi anlamda mahcup ve rezil oldum. Ürünün bu kadar az giyilmesine rağmen bu şekilde tamamen yır
2 Ağustos’ta saat 10.30–10.40 arasında İstanbul Özdilek Park AVM içindeki İpekyol mağazasında kurumsal firmamın bana tan...ımladığı giyim çeki kartımla basit bir iade işlemi gerçekleştirmek istedim. Ancak kasada görevli esmer, orta yaşlı hanımefendi iade işlemini yapamadı, mümkün olmadığını ve sistemde
21.07.2026 tarihinde Marmara Forum İpekyol mağazasından 1-r-7-36330447 fatura numarası ile 3.600 TL tutarında bir keten ...elbise satın aldım. Ürünün mağazadan değil, ev adresime kargo ile gönderileceği belirtildi. Aradan zaman geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Defalarca iptal talebinde bu
İpekyol Rumeli Caddesi mağazasından uzaktan alışveriş ile 30.07.2026 tarihinde satın aldığım ürün, üzerindeki güvenlik a...larm aparatı çıkarılmadan tarafıma gönderildi. Ürün yeni ve etiketli olmasına rağmen alarmın üzerinde olması nedeniyle ürünü kullanamıyorum. Bu alışveriş için ayrıca kargo ücreti d
01.08.2026 tarihinde saat 17.33’te İpekyol’un Halaskargazi, Rumeli CD. No:24, 34360 Şişli /İstanbul adresindeki şubesini..., bir ürünün stok durumunu sormak için aradım. Bu şubeyi aramadan önce de iki gün boyunca en az 8 kez aramama rağmen telefonuma cevap verilmedi. Son aramamda telefonumu açtıklarınd
Hilltown İstanbul İpekyol mağazasından eylül ayında bir el portföy çantası satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, ...ocak–şubat ayları gibi çantanın tutma yerlerinde ciddi soyulmalar başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi üzerine haziran ayında çantayı mağazaya götürerek incelemeye
Kasım 2025’te Maltepe Piazza AVM’deki İpekyol mağazasından bir çanta ve bir cüzdan satın aldım. Aradan henüz 3 ay bile g...eçmeden her iki üründe de belirgin şekilde solmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir renk solması yaşanmasını normal kullanım koşullarında kabul edilebilir bulmuyorum. 11 Ni
"Para iademi almaya gidiyorum teşekkürler! :")"
İpekyol Airport AVM Outlet mağazasından aldığım terliği, ayıplı mal olduğu ve ayağımı yaraladığı için yaklaşık bir ay ön...ce incelemeye bıraktım. Ürün için destek form numaram 1-3056-5916, satış faturası numaram ise 1-R-7-35792467’dir. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen tarafıma ne SMS ne de herhang
Mayıs 2025’te İstanbul Hilltown AVM’deki İpekyol mağazasından yaklaşık 4000 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Pantol...on ilk alındığında mağazanın yönlendirdiği terziden geldikten sonra, etiketinde belirtilen programa uygun şekilde yıkama yaptım ve pantolon ciddi şekilde kısaldı. Durumu mağazaya i
16.10.2026 akşamı saat 20:00 suları civarında Kurtköy Viaport İpekyol Mağazası’nda rafta beğendiğim bir sandaletin numar...asını sordum, bana uygun olan bedeni getirildi. Sandaleti kasaya götürdüm, ürünü çok beğenmiştim, üzerinde ufak bir kusur olmasına rağmen bunu da gösterdim ve başka ürün olmadığını
21 Haziran’da Tuna AVM’deki İpekyol mağazasından topuklu bir ayakkabı satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için ortak dep...odan tarafıma kargolanacağı bilgisi verildi. Burada özellikle belirtmek isterim ki mağaza çalışanlarıyla herhangi bir problemim olmadı, sorun tamamen ürünün ortak depodan zamanında
29 Mayıs’ta İpekyol Tepe Nautilus mağazasından bir elbise satın aldım. Ürünü aynı gün eve getirdiğimde, alarm aparatının... takıldığı bölgede, tam alarmın altında kalan kısımda bir delik olduğunu fark ettim. Satın alma esnasında alarmın kapattığı bu bölge görülemediği için, bu kusurun mağazada fark edi
İpekyol Cevahir mağazasından yaklaşık mart ayında 3.000 TL ödeyerek bir kazak satın aldım. Ürünü sadece bir kez giymeme ...rağmen alt kısmında açılma oldu ve bu nedenle mayıs ayında ürünü mağazaya teslim ettim. Mağaza ürünü incelemeye aldığını söyledi ancak inceleme sonucunda ürün “kusursuz” bulunarak
"Çözüldü sorunum"
Uzun yıllardır İpekyol ve Twist mağazalarından düzenli alışveriş yapan bir müşterinizim. Bugün Venezia AVM’de bulunan İp...ekyol şubenize hem alışveriş yapmak hem de daha önce kalıbı geniş olduğu için büyük gelen iki gömleğimi değişime götürmek üzere gittim. Üzerimde de yine İpekyol’dan sezon sonunda a
12 Haziran tarihinde İpekyol Buyaka mağazasından, 20 Haziran’daki arkadaşımın düğünü için mayo kumaşında, vücuda oturan ...uzun bir elbise satın aldım. Elbisenin içerisine ne giyersem giyeyim iç çamaşırımı belli ediyor, 10.000 TL ödediğim elbisenin içi resmen görünüyor. Bu nedenle elbiseyi bu haliyle g
30.05.2026 tarihinde İpekyol’un online mağazasından bir elbise satın aldım. Bu markadan daha önce de birçok kez alışveri...ş yaptığım ve bildiğim üzere, normalde alınan ürünlere tadilat hizmeti veriliyor. Ancak bu kez elbisenin %50 indirimli olması nedeniyle tadilat yapılmayacağı söylendi. 03.06.2026
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
