to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatı Ve Kasa Fiyatı Arasındaki 198 TL Farkı İade Talebi
Konya Kent Plaza AVM’deki İpekyol şubesinde bugün yaptığım alışverişte etiket fiyatı ile kasadaki fiyat arasında farkla karşılaştım. 2.800 TL tutarında iade param bulunuyordu, bu tutarı kullanarak toplam 3.000 TL’lik iki parça ürün aldım. Aradaki farkın 200 TL olması gerekirken, kasada benden 398 TL civarında fark tahsil edildi.
Sebebini sorduğumda, kasadaki fiyatların zamlandığı ve etiket fiyatından farklı olduğu, bu nedenle kasada görünen fiyatın geçerli olduğu söylendi. Ancak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 54. Maddesi gereği, benden etiket üzerinde yazan fiyat üzerinden ücret alınması gerektiğini biliyorum.
Etikette yer alan fiyat ile kasada çekilen tutar arasındaki yaklaşık 198 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Görüş ve bildirimleriniz, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından büyük önem taşımaktadır. Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaşarak konuyu değerlendirmemize imkân sağladığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildirim ilgili birimlerimiz tarafından titizlikle incelenecek, gerekli değerlendirmelerin tamamlanmasının ardından en kısa sürede tarafınızla iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ipekyol Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla İpekyol Müşteri Hizmetleri
