to read complaints and reviews, or file yours.İpekyol Rumeli Caddesi mağazasından uzaktan alışveriş ile 30.07.2026 tarihinde satın aldığım ürün, üzerindeki güvenlik a...larm aparatı çıkarılmadan tarafıma gönderildi. Ürün yeni ve etiketli olmasına rağmen alarmın üzerinde olması nedeniyle ürünü kullanamıyorum. Bu alışveriş için ayrıca kargo ücreti d
İpekyol’un web sitesi üzerinden bir elbise sipariş ettim. Ürün kargoyla elime ulaştığında paketi açar açmaz elbisenin üz...erinde ruj izleri ve yoğun bir parfüm kokusu olduğunu fark ettim. Elbisenin üzerinde etiket dahi yoktu, bu nedenle ürünün daha önce kullanılmış ya da denenmiş olduğu çok açık şekil
Trabzon İpekyol mağazasından yaklaşık 8 ay önce 3.700 TL ödeyerek süet bir çanta satın aldım. Çantayı aldıktan sonra bir... süre hiç kullanmadım, ilk kez yaklaşık 6 ay sonra kullanmaya başladığımda çantanın boyasının pantolonuma geçtiğini fark ettim. Beyaz renkli ve yaklaşık 1.500 TL değerindeki pantol
"İpekyol firması uzun uğraşlar sonucunda tatmin verici bir çözüm sundular. İlk çözüm önerisi şubeye benim götürmem karşılığında el kremi teklifiydi ihtiyacım olmadığı için kabul etmedim. Daha sonra karşılığında 1000 TL iskonto uygulama teklifi sundular. O şekilde olay çözümlendi. Kıssadan hisse haklı olduğunuzu düşünüyorsanız sonuna kadar hakkınızı arayınız. İpekyol firmasına teşekkür ederim."
İpekyol online mağazadan ıs1260002621015 kodlu elbiseyi 2399,70 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün dün kargo i...le teslim edildi ancak elbisenin üzerindeki alarm çıkarılmadan gönderilmiş. Ben özellikle AVM’ye gitmemek, zaman ve emek harcamamak için online alışverişi tercih ediyorum. Buna r
Hilltown İstanbul İpekyol mağazasından eylül ayında bir el portföy çantası satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, ...ocak–şubat ayları gibi çantanın tutma yerlerinde ciddi soyulmalar başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi üzerine haziran ayında çantayı mağazaya götürerek incelemeye
18 Temmuz tarihinde Emaar AVM İpekyol mağazasında part time satış danışmanı pozisyonu için mağaza müdürü ile iş mülakatı...na katıldım. Görüşme sırasında tarafıma iki üç gün içerisinde mutlaka geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne olumlu ne de olumsuz hiçbir şekilde
İpekyol’dan mağaza üzerinden sipariş verdiğim bir ürünle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mağazaya hava...le yaparak ürünü sipariş ettim, ürün bana kargo ile teslim edildi. Ancak ürünü açtığımda iç kısmındaki crop ile dış kısmındaki crop’un bedenlerinin birbirinden tamamen farklı olduğ
6 Haziran 2026 tarihinde Sakarya Agora AVM’deki İpekyol mağazasından İpekyol Strass taşlı topuklu ayakkabıyı yaklaşık 70...00 TL bedelle ve taksitli olarak satın aldım. Henüz ürünün taksitlerini ödemeye devam ederken çok kısa bir süre içinde aynı ürünün fiyatının inanılmaz şekilde düşürüldüğünü gördüm.
"Nevşehir mağazası çok yardımcı oldu müşteri hizmetleri ile ilgili aynı şeyleri söyleyemeyeceğim"
Yaklaşık iki hafta önce saat 16.00 civarında Batman Batman Park İpekyol mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağazay...a girdiğim anda hiçbir çalışan benimle ilgilenmedi, kimse “Nasıl yardımcı olabilirim? ” diye sormadı. Çalışanların her biri kendi işiyle ilgileniyor gibiydi, müşteriyle ilgilenme k
İpekyol’dan internet sitesi üzerinden ıs1260033010074 kodlu deri sandalet ürününü satın aldım. Ürün bedeni küçük geldiği... için 9 Temmuz’da iade ettim ve kargo takibine göre yaklaşık 12 Temmuz’da firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın iadem hâlâ onaylanmadı ve ta
"Vakit ayırıp beni arayıp bilgilendirdikleri için teşekkürler, umarım gerçekten dedikleri gibi yapmışlardır ve bu İpekyol çalışanlarında var olan genel kaba tavırların değişmesinin başlangıcı olur"
16 Temmuz günü Ankara Kentpark AVM İpekyol mağazasına, internet sitenizde g...ördüğüm bir ürünün mağazada olup olmadığını öğrenmek için gittim. Mağazaya
İpekyol’dan 2025 Ekim ayında Aydın Forum mağazasından yaklaşık 3.800 TL ödeyerek deri olarak satılan bir çanta satın ald...ım. Aynı çantadan aynı gün üç arkadaş birlikte aldık. Çanta 2 yıl garanti kapsamında olduğu söylenerek, “kaliteli ve uzun ömürlü” olduğu vurgulanarak satıldı. Ancak daha 1 yıl bile
Gaziantep Prime Mall AVM’deki İpekyol mağazanızdan 2025 yılında eşime siyah kumaş bir pantolon aldım. Pantolonun kodu ıs...12500003247000103601. Ürün daha yeni, sadece üç kez giyildi; eşim hamile olduğu için sonrasında kullanamadı. Buna rağmen pantolonun bel kısmındaki lastikler dökülmeye başladı ve la
"Esin hanım çok ilgiliydi, sorunumu hızlıca çözüme kavuşturdu. Teşekkür ederim."
19.06.2026 tarihinde Forum Bornova İpekyol mağazasından bir elbise satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek istediğimde,... mağaza iademi kabul etmeyip sadece puan olarak hesabıma yansıtabileceklerini söylediklerini belirtti. Satın alma sırasında ya da fişte yalnızca puan/çek iadesi olacağına ve para i
Gaziantep Şehitkamil İpekyol mağazasından 30 Kasım 2025 tarihinde iki adet ürün satın aldık. Toplamda yaklaşık 7.000 TL ...ödemeyi kartla yaptık. Ürünler sadece birer kez giyilmesine rağmen hiçbir yıkama dahi yapılmadan belirgin şekilde tüylenme oluştu. Mart 2026’da ürünleri inceleme ve iade talebiyle
Geçen yıl Anneler Günü’nde oğlumun bana hediye olarak Ayvalık İpekyol mağazasından aldığı hardal rengi, kısa kollu, ince... kumaş gömleği yalnızca bir kez giyebildim. Gömleği daha sonra tatilde giymek üzere çıkardığımda, yaklaşık 15 gün önce, arka kısmında kumaşın adeta erimiş gibi yırtılmış olduğunu f
21 Haziran’da Tuna AVM’deki İpekyol mağazasından topuklu bir ayakkabı satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için ortak dep...odan tarafıma kargolanacağı bilgisi verildi. Burada özellikle belirtmek isterim ki mağaza çalışanlarıyla herhangi bir problemim olmadı, sorun tamamen ürünün ortak depodan zamanında
29 Mayıs’ta İpekyol Tepe Nautilus mağazasından bir elbise satın aldım. Ürünü aynı gün eve getirdiğimde, alarm aparatının... takıldığı bölgede, tam alarmın altında kalan kısımda bir delik olduğunu fark ettim. Satın alma esnasında alarmın kapattığı bu bölge görülemediği için, bu kusurun mağazada fark edi
İpekyol internet sitesinden biri incili beyaz t-shirt, diğeri büzgülü bluz olmak üzere iki adet ürün satın aldım. Ürünle...rden biri mağaza çıkışlı, diğeri depo çıkışlı olarak gönderildi. Her iki ürünü de iade ettim, ancak ücret iadesi tarafıma hâlâ yapılmadı. Depo çıkışlı olan büzgülü bluz 8 Haziran
21 Mayıs 2026 tarihinde İpekyol Kentpark şubesinden 1.999 TL ödeyerek, kredi kartı ile bir gömlek satın aldım. Ürünün be...deninin bana büyük gelmesi nedeniyle 21 Haziran 2026 günü mağazaya giderek beden değişimi talep ettim. Mağaza çalışanı, mayıs ayının 31 gün çektiğini ve bir aylık değişim süresini
Geçen hafta Rize Merkez Şimal AVM’deki İpekyol mağazasından biri yeni sezon pantolon, biri beyaz yeni sezon gömlek ve bi...r de beyaz yeni sezon topuklu ayakkabı olmak üzere toplamda yaklaşık 17 bin tl tutarında alışveriş yaptım. İpekyol’u çok seven ve daimi alışveriş yapan bir müşterinizim; bu nedenle
İpekyol Cevahir mağazasından yaklaşık mart ayında 3.000 TL ödeyerek bir kazak satın aldım. Ürünü sadece bir kez giymeme ...rağmen alt kısmında açılma oldu ve bu nedenle mayıs ayında ürünü mağazaya teslim ettim. Mağaza ürünü incelemeye aldığını söyledi ancak inceleme sonucunda ürün “kusursuz” bulunarak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
