Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
26100
(526 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İpekyol mağaza

289 Şikayet
26100
(526 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

İpekyol Mağaza Çalışanlarının Yaptıkları İşten Bir Haber Oluşları

profile
Seyda
1 gün önce
-

Isparta Iyaşpark AVM İpekyol şubesine değişim için bıraktığım kusurlu olan ayakkabıyı mağaza içerisinde kaybettiler. İlk etapta bulamadıklarını söyleyen mağaza çalışanları işin içerisinden çıkamayınca İstanbul'a gönderildi şeklinde kendilerince müşteriyi geçiştirdiler. Yıllardır bu mağazanın müşteri...

İpekyol Doğum Günü Kampanyası Beklentileri Karşılanmadı

profile
Sema
3 gün önce
55

İpek Yolu'ndan doğum günü kampanyası için bilgi almıştım; ancak, söz konusu kampanya gerçekleşmedi. Doğum günüm 10 Mart'tı ve alışveriş için 14 Mart'ta mağazaya gittim. Fakat, 20 Mart'tan önceki hafta kampanyadan yararlanıp yararlanamayacağım konusunda bir açıklama istedim. Ancak, ne yazık ki herhan...

1

İpekyol Tek Yıkamadan Ürününüz Solması Hk.

profile
Reyhan
1 hafta önce
39

Ekim ayında Aydın Forum mağazasından aldığım hırkanın iki kez giyildikten sonra yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkanmasına rağmen solması nedeniyle mağazaya götürdüm. İnceleme yapıldı ve mağaza yetkilisi talimatlara uygun yıkandığını belirtmesine rağmen olumsuz bir cevap aldım. Bu durum beni üzd...

1

İpekyol'dan Müşteri Hizmetlerinden Şikayetçiyim

profile
Hikmet
1 hafta önce
120

İpekyol online dan almış olduğum ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde sistemde mağaza tarafından telefon numaramın yanlış kaydedildiğini söylediler. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sistemden telefon numaralarımı değiştirmediler. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Hesabımı iptal ...

İpekyol Giyim Firmasının “müthiş Kurumsallığı! ”

profile
Serhat
1 hafta önce
347

Van’da bulunan Van AVM içerisinde ki İpekyol mağazasından 27.01.2024 tarihinde 899,00 TL ödeme yaparak eşime kumaş bir pantolon aldık. Pantolonun kumaşından pek emin olamadığımız için iade edebilme durumunu mağaza çalışanına sorduk. Mağaza çalışanı bize iade için üç gün değişim için bir aylık süremi...

İpekyol Giyim Firmasının “müthiş Kurumsallığı! ”
İpekyol Giyim Firmasının “müthiş Kurumsallığı! ”
İpekyol Giyim Firmasının “müthiş Kurumsallığı! ”

İpekyol Outlet Mağaza Alış Verişi Şikayet

profile
Ayşen
1 hafta önce
569

Sosyal medya üzerinden İpekyol outlet ilanında %80 indirim olduğunu gördüm. 1240 TL. Lik alışveriş yaptım. Mail adresime İngilizce fatura gelince şüphelendim. Bankada beklemede provizyon görünce müşteri hizmetlerini arayıp iptal ettirdim. Ancak 1295 TL olarak benim kredi kartından (kur farkı nedeniy...

İpekyol Outlet Mağaza Alış Verişi Şikayet

İpekyol Çalışanı, Ürünü Çalışan İşten Çıktı, Ürün Kayıp Deyip Vermedi

profile
Büşra
2 hafta önce
80

Gaziantep Prime Mall AVM'de İpekyol'dan yaklaşık 1 ay önce ceket satın aldım. 36 beden ellerinde olmadığı için Sankopark AVM'de olduğunu oradan getirteceklerini söylediler. Mağaza çalışanı yanımda Sankopark AVM İpekyol çalışanını aradı var olduğunu teyit etti. Ödememi aldılar. Ürün gelince sizi aray...

İpekyol Mağazada Saygısızlık: Müşteriye Eşitsiz Davranış

profile
Gizem
3 hafta önce
96

Sur Yapı İpekyol mağazasında annem kıyafet denerken ben de onu kabinin önünde bekliyordum. Mağaza çalışanları sık sık bakıp gittiler ve orada başka kimse yoktu. Arap müşterilere farklı davranıyorlar gibi hissettim. Saygısız bulduğum bu davranış karşısında sessiz kalmakta zorlandım. Müşteriye eşit ve...

1

İpekyol Online Ve Mağaza Sorunu

profile
Sibel
3 hafta önce
34

Siparişim, stokta olmasına rağmen tedarik edilemediği için iptal edildi. Durum hakkında bilgilendirildim. Ürünün stokta olduğunu gördüğüm için siparişi tekrar verdim. Muhtemelen birikmiş puanlarımı kullandığım ve az miktarda ödeme yapmış olmam nedeniyle bu durum yaşandı. İpekyolu gibi bir firmadan ...

1

İpekyol'un Hatalı Ürün Gönderimi Ve İade Değişim Kabul Etmemesi.

profile
Bilgen
3 hafta önce
342

Web sitesinden aldığım ceketin zımbaları kutu içerisine düşmüş vaziyette geldi. Teslim aldığım gün Kuzu İpekyol mağazasına gittim değiştirmek veya iade etmek istediğimi söylediğimde incelemeye almak zorundayız dediler. Kargodan Hatalı çıkan ürünü aynı gün götürmeme rağmen mağaza incelemeye aldı. Ve ...

Ankara Kentpark İpekyol Çalışanlarının Saygısızlığı

profile
Ezgi
15 Şubat
62

Merhaba, 03.02.2024 tarihinde saat 17:23'te Panora İpekyol Mağazanızdan alışveriş yaptım. İndirim reyonunda etiketi bulunmayan bir ürünü kasaya götürerek fiyatını öğrendim ve zamanımın kısıtlı olması sebebiyle denemeden satın aldım. Daha sonra, 12.02.2024 tarihinde saat 21:30'da aldığım pantolonun b...

Ankara Kentpark İpekyol Çalışanlarının Saygısızlığı
Ankara Kentpark İpekyol Çalışanlarının Saygısızlığı

İpekyol Çalışanının Çirkin Tavırları

profile
Selin
13 Şubat
62

08/02/2024 tarihinde Kocaeli/İzmit/Dolphin AVM mağazanızdan bir kaşe kaban satın almak istedim. Fiyatı 1800TL di. Fakat kasada farklı fiyat söylendi. Tüketici olarak etikette gördüğüm fiyattan satın alma hakkım olduğunu belirttim. Mağaza müdürü olduğunu tahmin ettiğim hanımefendi üstenci bir bakış v...

Espark İpekyol Kişiye Özel Hizmet Anlayışı

profile
Büşra
13 Şubat
52

Espark İpekyol mağazasında stokta görünen bir ürün, başka bir müşteri tarafından ayırtıldığı için bana satışı yapılmıyor ve 3 gündür bekletiliyorum. Geri dönüş yapılacağı söyleniyor; 'arayacağız' diye saat veriliyor ancak asla aranmıyorum. Kişiye özel hizmet anlayışı olan bu mağaza, daha önce de dep...

1

İpekyol 10Burda AVM Şikayet

profile
Gizem
13 Şubat
27

İpekyol Balıkesir 10Burda mağazasındaki görevlilerin toplu ödeme aldıktan sonra ürünleri temin etmemesi, İpekyol'a olan güveni azaltmıştır. Toplu alışveriş kapsamında sipariş edilen ürünlerin 'bugün kargo gelecek, yarın gelecek' diyerek sürekli ertelenmesi müşteriyi oyalamaktadır. Mağaza müdürünün t...

İpekyol Kalitesine Yakışmıyor

profile
Maia
12 Şubat
133

Yıllardır mağazanızın müşterisiyim, hem internetten hem de şubelerinizden sıklıkla alışveriş yapıyorum. Kaliteli ve şık ürünlerinizin olduğunu her zaman not ediyorum. Maalesef bugün şubenizin hatalı hizmetinden dolayı şikayette bulunmak zorundayım. Bildiğiniz gibi Gürcistan'daki Tiflis'te Tbilisi ...

İpekyol Mağaza Personelinin İlgisizliği

profile
Ayşegül
08 Şubat
56

Hizmetle ilgili Kahramanmaraş şubesinde personeller tarafından müşterilere yanlış yönlendirmeler yapılıyor. Müşteri ilgilenmeleri, kişinin şahsi kıyafetine ve alışveriş gücüne yönelik seçimleri oluyor. Bu firma için hiç uygun düşmedi. Ürün stokta olduğu halde kendi özel müşterilerine ayrıcalıklar ta...

İpekyol Prime Mall Şubesinde Ki Kurumsallıktan Uzak Personelini

profile
Derda
06 Şubat
44

İpekyolu Prime Mall şubesinde alışveriş yapmak üzere gittiğimde, şube personellerinden birisi yüksek sesle telefonda biri ile tartışıyordu ve bizimle ilgilenmedi. 'Bakar mısınız?' dediğimde 'Bir dakika' diye sesini yükseltti. O sırada telefondaki kişi ile kavga etmekle meşguldü. Eşiyle mi sevgilisiy...

1

İpekyol Deforme Olan Ürünler

profile
Gülay
05 Şubat
64

Merhabalar İpekyol Şanlıurfa mağazasında incelemeye yolladığım ürünlerden 3 aydır haber yoktu dün gidip sordum buna rağmen onaylanmamış ve bilgisi verilmedi bana! Sürekli alışveriş yaptığım mağaza ama ürünlerinizin arkasında durmuyorsunuz. Deforme olan ürünlerim için yardımcı olun lütfen deprem bölg...

İpekyol İndirimli Ürün Stok Yetersizliği

profile
Ceren
02 Şubat
122

30.01.2024 tarihinde İpekyol markasının online sitesi üzerinden sipariş oluşturdum. İpekyol IW6230012088030 numaralı ürünün siparişinin iptal edildiği tarafıma bildirilmiştir. Bu nedenle şirketi aranmam sonucunda ürünün mağaza stoğunun yetersiz olması nedeniyle tedarik edemeyeceklerini belirttiler. ...

İpekyol Mağaza İade Sorunu

profile
Tuğçe
01 Şubat
219

24.01 2024 tarihinde İpekyol onlinedan sipariş vermiş olduğum etek (36 beden) siparişim 26.01 2024 tarihinde teslim edildi. Beden uymadığı için 27.01.2024 tarihinde mağazadan 34 bedenini değiştirdim. Ancak yanımda 2 küçük bebeğim olduğu için evde deneyeceğimi sorun olursa iadesinin olacağının teyidi...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır İpekyol 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

İpekyol mağazaları nerede?
Size en yakın İpekyol mağazasını keşfetmek için markanın resmi internet adresinde yer alan Mağazalar alanına tıklayabilirsiniz.
İpekyol mağazaları çalışma saatleri nedir?
Tüm İpekyol mağazaları, haftanın her günü 09:00-21:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. AVM'lerde yer alan İpekyol mağazaları ise AVM çalışma saatleri ile aynı saatler arasında hizmet verir.
İpekyol hangi kargo firması ile çalışıyor?
Tüm İpekyol siparişleriniz, MNG Kargo ile gönderilmektedir.
İnternetten aldığım ürünü mağazadan değiştirebilir miyim?
ipekyol.com.tr üzerinden satın aldığınız bir ürünü size en yakın İpekyol mağazası üzerinden 45 gün içerisinde değiştirebilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
İpekyol ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

İpekyol Hakkında

İpekyol, 1986 yılında kurulmuş olan bir hazır giyim markasıdır. Yüzde yüz yerli sermaye ile kurulmuş olan Türk moda markası İpekyol, Nişantaşı Rumeli Caddesi'nde açtığı ilk mağaza ile moda sektörüne adım atmış, o zamandan bu zamana Türk modacılığına yön veren isimlerden biri olmayı başarmıştır. 1989 yılında açılan bu ilk mağazanın akabinde marka, sürekli olarak kendini geliştirerek ve yenileyerek büyümeye devam etmiş, Türkiye'nin farklı illerinde mağaza açmayı sürdürerek kendini geniş kitlelere duyurabilmiştir. İpekyol bugün itibariyle yalnızca Türkiye'de değil, aynı zamanda yurt dışında da pek çok farklı ülkede şube bulundurmaktadır. Birleşik Arap Emirlikleri, Azerbaycan, Bahreyn, Kazakistan, Kuzey Irak, Kıbrıs, Kuveyt, Suudi Arabistan, Katar ve Lübnan olmak üzere toplamda 10 farklı ülkede son moda ürünlerini satışa sunmaktadır. İpekyol'un an itibariyle güncel rakamlar baz alındığında 240 adet yurt içi, 48 adet de yurt dışı mağazası bulunmaktadır. İpekyol'un tasarım anlayışı çerçevesinde kadın giyimin özgün, yenilikçi ve çarpıcı yüzünü moda dünyasına altın harflerle yazma hedefi yer almaktadır.

İpekyol Ürünleri, İndirimleri & Mağazaları

İpekyol, hazır kadın giyim sektörünün öncü ve elit markaları arasındaki yerini korumayı başarmaktadır. Her sezon yeni ürünleri ve güncel çizgileri ile modern şehir kadınına A'dan Z'ye hitap etmeyi başarabilen marka, kaliteli ve özgün ürünleri ile geniş kitlelerin beğenisini toplamaktadır. En sevilen ve en çok tercih edilen İpekyol ürünleri arasında elbiseler, triko kazaklar, gömlekler, etekler ve tulumlar yer almaktadır. Sade ancak zarif çizgilerin hakim olduğu İpekyol koleksiyonlarında dış giyimden iç giyime, çizmeden bota, kot pantolondan kumaş pantolona kadar pek çok farklı ürün çeşidi ile karşılaşmak mümkündür. Dönemsel olarak yapılan İpekyol indirimleri, beğenilen parçaların daha uygun fiyatlara alınmasını sağlamaktadır. Bu indirimleri takip ederek İpekyol alışverişini çok daha hesaplı hale getirmek mümkündür. Siz en yakın İpekyol mağaza adresini tespit ederek siz de markadan alışveriş yapabilir, gardırobunuza yenilik ve hareket katabilirsiniz. Dilerseniz, markanın resmi e-ticaret sitesi üzerinden online olarak alışveriş gerçekleştirmeniz ve beğendiğiniz ürünlerin kapınıza kadar gelmesini sağlamanız mümkün. Tüm İpekyol ürünlerini yakından incelemek ve fiyat bilgisi almak için de yine İpekyol online satış adresini ziyaret edebilirsiniz.

İpekyol Tüketici Şikayet & Yorumları

Daha önce İpekyol üzerinden alışveriş yaptıysanız ve alışveriş tecrübenizi değerlendirme altına almak istiyorsanız, bu sayfamızdan yararlanabilirsiniz. Örneğin ziyaret ettiğiniz İpekyol mağazasındaki İpekyol çalışanları hakkındaki yorumlarınızı bu sayfamızda paylaşabilir, herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda marka temsilcilerinin veya mağaza yetkililerinin sizinle temasa geçmesini sağlayabilirsiniz. Aynı şekilde ürünlerin kalitesi, dayanıklılığı ve kullanışlılığı ile ilgili yorum ve görüşlerinizi de burada yer alan İpekyol şikayet sayfası üzerinden paylaşabilirsiniz. Herhangi bir ürün satın almadan önce burada yer alan gerçek kullanıcı yorumlarından beslenerek de marka hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzuna erişmeniz mümkün.