to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Panora AVM’deki İpekyol mağazasından aldığım bir ürünü aynı mağazadan değişim yapmama rağmen iade sürecinde mağaz...a yetkilileri kartla ödediğim 3.750 TL’nin tamamını geri ödemiyor. Yaklaşık 2.000 TL’lik kısmı için sadece hediye kartı verebileceklerini, nakit/karta iade yapamayacaklarını söylüy
Kayseri İpekyol mağazasından 11 Mayıs’ta aldığım monogram desenli çantamda, üstelik sürekli kullanmadığım halde birkaç a...y içerisinde renk atması sorunu yaşadım. Ağustos ayında çantanın kendi desen boyasında solma ve renk atmalar olduğunu fark ettim ve 5 Eylül’de ürünü mağaza üzerinden incelemeye gön
Nisan ayında İpekyol Bursa Korupark mağazasından 8.000 TL ödeyerek 36 beden kahverengi bir elbise satın aldım. Elbiseyi ...yalnızca bir kez kullandım. Kullanım sonrasında yıkama talimatlarına tamamen uygun olacak şekilde elde yıkadım, askıya asmadan özenle kendi kutusunda muhafaza ettim. Mayıs ayında
Bugün saat yaklaşık 20.05 civarında İpekyol mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Mağazada iki çalışan olmasına rağme...n ikisi de telefonlarıyla meşguldü, kafalarını bile kaldırmayıp ne bir “hoş geldiniz” dediler ne de benimle ilgilendiler. Müşteri olarak mağazaya girdiğimde en azından nazik bir k
6 Eylül 2026 tarihinde Özdilek İpekyol mağazasından aldığım, etiketi üzerinde olan siyah pantolonu bugün İstinyePark İpe...kyol mağazasında bedeni uymadığı için değiştirmek istedim; ancak mağaza müdürü tarafından değişimim reddedildi. Mağaza müdürü, ürünü eline alıp koklayarak “değişik kokuyor, bu ürü
15 Ağustos 2026 tarihinde İpekyol Çorlu Trend AVM mağazasından QR ödeme yöntemiyle toplam 6.998,80 TL tutarında bir kıya...fet satın aldım. Bu ürünü iade etmek amacıyla, iade süresinin son günü olan 14 Eylül 2026 tarihinde mağazaya bizzat gittim ve iade talebimi mağaza çalışanlarına ilettim. Mağaza ça
Yıllardır alışveriş yaptığım ve kalite markası olarak gördüğüm İpekyol’dan Kasım 2025’te sezonunda bir monogram çanta sa...tın aldım. Çantayı dikkatli ve özenli şekilde kullanmama rağmen Mart–Nisan aylarında deri kısımlarında ciddi soyulmalar oluştu ve bu nedenle kullanmayı bıraktım. Geçen ay çantayı
13 Eylül saat 12.00 civarında Antalya 5m Migros AVM’deki İpekyol mağazasına bebek arabasıyla alışveriş yapmak için girdi...m. Daha mağazaya yeni girmiş ve en fazla 2 metre ilerlemişken, satış personeli olduğunu düşündüğüm bir çalışan, bebek arabasını kenarda bırakmam gerektiğini, dekorlara zarar verdiğ
İpekyol Şanlıurfa Piazza Avm şubenizden aldığım üç adet lurex bel pantolonun üçünde de yıkanma olmadan, daha ilk giymede... tiftiklenme sorunu yaşadım. İlk tiftiklenen pantolonu hemen mağazaya götürdüm ve iadesi sorunsuz kabul edildi. Diğer ikisini giymeye başladığımda aynı sorunun onlarda da olduğunu
İpekyol’un uzaktan satış sistemi için paylaştığı Koruflorya mağazası telefon numarasına 30 ve 31 Ağustos tarihlerinde de...falarca kez ulaşmaya çalıştım ancak telefon hiçbir şekilde açılmadı. Madem mağazaya telefonla ulaşılamıyor, o zaman uzaktan satış sistemi kurmalarının bir anlamı kalmıyor. Yaşadığ
03.08.2026 tarihinde İpekyol Özdilek İstanbul mağazasından altüst takımı ve terlik satın aldım. Üst kısmın bedeni mağaza...da olmadığı için ürünü evime kargo ile göndereceklerini, tüm parçaların ödemesinin ise mağazada alınacağını söylediler ve üç ürünün bedeli tek seferde tahsil edildi. Ancak bana sad
Yaklaşık 6 ay önce Şanlıurfa İpekyol mağazasından siyah clutch bir çanta satın aldım. Çantayı kış döneminde aldım ve top...lamda yaklaşık bir ay kadar kullanabildim. İlk kullanımlardan itibaren çantanın kumaşında ayrılmalar başladı, kumaş adeta birbirinden açıldı. Bu sorun üzerine çantayı üç defa mağa
26 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.00–17.00 arasında Yalova Vega AVM’de bulunan İpekyol mağazanızı ziyaret ettim. Mağazad...a bulunduğum süre boyunca başka hiçbir müşteri olmamasına rağmen içeri girdiğimizde hiçbir personel tarafından karşılanmadık, “hoş geldiniz” bile denilmedi. Üstelik reyonda 3‑4 per
23.08.2026 tarihinde saat 20.00–21.30 arasında Sakarya Serdivan AVM İpekyol mağazasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak i...stiyorum. Yaklaşık 10.000 TL tutarındaki bir alışverişimde, hem hediye kartımı hem de kartımdaki puanları birlikte kullanmak istediğimi satış danışmanına ilettim. Kendisi bunun müm
23.08.2026 tarihinde, saat yaklaşık 13.15 civarında Nata Vega AVM’deki İpekyol Outlet mağazasında yaşadığım rahatsız edi...ci bir durumu paylaşmak istiyorum. Deneme kabininde üzerimde kıyafet varken ve perde kapalıyken, satış temsilcisi bir kadın personel, kabinin perdesini habersiz bir şekilde açarak
İpekyol Kahramanmaraş mağazasından Kurban Bayramı döneminde 36 beden, yaklaşık 4000 TL’ye işlemeli bir elbise satın aldı...m. Elbiseyi yalnızca bir kez giydim ve talimatlara uygun şekilde elde yıkadım. Yıkama sonrasında elbisenin işlemeli kısmı tamamen toplandı, elbise giyildiğinde biçimsiz ve kötü bir
Ocak ayında İzmir Mavibahçe AVM’deki İpekyol mağazasından yaklaşık 4.000 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Çantayı yakl...aşık 6 ay kadar normal koşullarda kullandım ancak bu süre içinde sap kısımlarında kopmalar ve belirgin deformasyonlar oluştu. Temmuz ayı başında ürünü mağaza aracılığıyla inceleme
22.07.2026 tarihinde İzmir Agora İpekyol mağazasından pembe renkli bir şort satın aldım. Ürünü ilk kez giymek için, kuma...şa zarar vermemesi adına çamaşır makinesine dahi atmadan yalnızca kovada elde ve hassas şekilde yıkadım. Buna rağmen tek bir yıkama sonrasında şortun kumaşının belirli noktalarında
İpekyol online mağazadan sıp045272580900 numaralı siparişimle Şubat ayında bir çanta satın aldım. Çantayı teslim aldıkta...n sonra içine eşya koyduğumda mıknatıs kısmının kesinlikle kapanmadığını, kapanmaya zorlansa bile asimetrik durduğunu gördüm. Çantanın içine sadece cüzdanımı koyduğumda bile kapanm
07.08.2026 tarihinde, Edirne Erasta AVM İpekyol mağazasında mağaza müdürüyle yaşadığım bir durum nedeniyle bu şikayeti y...azma gereği duydum. Ben İpekyol çalışanıyım ve doğum günü hediye çekimi kullanmak için mağazaya gittim. Reyonda görevli arkadaş, parfümlerdeki indirim oranım konusunda emin olamadı
2024 Temmuz ayında Ankara Arcadium AVM’deki İpekyol mağazasından küçük, taba renkli, ön yüzü hasır görünümlü, diğer kısı...mları deri görünümlü bir yazlık çanta satın aldım. Çantayı sadece 2024 yaz sezonunda kullandım ve bu yaz başında tekrar kullanmak için çıkardığımda deri kısımlarının ciddi şekilde
İpekyol’dan aldığım beyaz coton pantolonda ilk kullanımda ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü sadece bir kez giydim ve ardınd...an yaklaşık 15 dakika hassas programda, tüm yıkama talimatlarına uyarak yıkamama rağmen pantolonda yırtılma oluştu. Bu durum 1 ay önce meydana geldi. Yaşadığım problem sonrası hem
21.07.2026 tarihinde Marmara Forum İpekyol mağazasından 1-r-7-36330447 fatura numarası ile 3.600 TL tutarında bir keten ...elbise satın aldım. Ürünün mağazadan değil, ev adresime kargo ile gönderileceği belirtildi. Aradan zaman geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Defalarca iptal talebinde bu
22 Temmuz’da İpekyol’un web sitesinden online alışveriş yaparak biri bluz, diğeri iki parçalı elbise olmak üzere iki ürü...n satın aldım. 25 Temmuz’da teslim edilen ürünlerden bluzun üzerinde belirgin bir delik olduğunu, iki parçalı elbisenin ise üst ve alt parçalarının farklı bedenlerde, biri 40 diğer
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
