to read complaints and reviews, or file yours.06.11.2026 tarihinde İzmir Agora AVM İpekyol mağazasından, 3. Ürüne %35 kampanyasıyla toplam 11.698,05 TL’lik alışveriş ...yaptım. Ürünlerden birinin bedeni mağazada olmadığı için adrese teslim edildi. Ürün geldiğinde hem beden uymadığı hem de üzerimde güzel durmadığı için 11.11.2026 tarihinde İzmir İs
"İpekyol'dan Hızlı ve Çözüm Odaklı Yaklaşım Şikayetimi ilettikten hemen sonra müşteri hizmetleri ekibi çok hızlı bir şekilde benimle iletişime geçti. Yaşadığım mağduriyeti ve ürünün kalitesiyle ilgili hayal kırıklığımı dikkate alarak iade talebimi olumlu sonuçlandırdılar. Markanın sürecin arkasında durmasından ve müşteri memnuniyetini bu kadar önemsemesinden dolayı İpekyol ekibine ve müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim."
Nişanlım Aralık ayında İpekyol’dan kahverengi deri bir çanta hediye almıştı. Çantayı sadece hediye edildiği gün bir kez ...kullandım, ardından kutusuna koyup kaldırdım. Yaklaşık üç ay önce düğünümüz oldu ve çantayı tekrar kullanmak için kutusundan çıkardığımda, alt köşelerinde belirgin deformasyon ve a
İpekyol’dan Airport AVM mağazasından satın aldığım 37 numara deri ara boy çizmenin tabanı, üzerinde hiçbir deformasyon, ...yırtık veya deri kısmında sorun olmamasına rağmen ortadan ikiye ayrıldı. Bir çizmenin tabanının bu şekilde yarılması, normal kullanımda beklenen bir durum değilken ürünün bu kadar
İpekyol mağazasından haziran sonundaki indirim döneminde, delikli kahverengi deri görünümlü bir ceket satın aldım. Ürünü... havalar serinleyince eylül ayında sadece bir kez giydim ve henüz hiç yıkama yapmadım. Buna rağmen ceket o kadar çok renk verdi ki üzerimdeki kazağım ve telefon kılıfım tamamen boy
İpekyol’dan yaklaşık 5-6 ay önce Balıkesir Edremit’ten ıs126000313002203401 kodlu pantolonu satın aldım. Sağlık durumum ...nedeniyle ürünü uzun süre kullanamadım, son bir ay içinde kullanmaya başladım ve sadece tek yıkamadan sonra pantolonda belirgin bir renk solması oluştu. Ürünü her zamanki çamaşırla
İpekyol online mağazasından sıp0320561908156-5 numaralı siparişi kargo ücreti ödeyerek oluşturdum. Ürünün bedeni olmadığ...ı için iade etmek istedim. Web sitesinde iadenin mağaza veya kargo yoluyla yapılabileceği belirtilmesine rağmen, iade tutarından 100 TL kesileceğine dair açık ve net bir bilgilendi
İpekyol’dan 07.06.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylanlar AVM mağazasından ıs1260070238 002 00l 01 / t-shirt kodlu beyaz taş...lı tişörtü satın aldım. Ürünü yalnızca bir iki kez giymeme rağmen kumaşında belirgin bir genişleme oldu, yaka kısmındaki boncuk telleri kırıldı, boncuklar döküldü ve yakasında renk
İade etmek istiyorum fakat pos cihazı bozuk denilip daha sonra bankayla alakalı bir sıkıntı olduğu söyleniyor. Çek tekli...f ediyor. Çek istemiyorum istesem zaten bunu kendim talep ederim. Bir çok müşteriyle bu sorunu yaşıyorsunuz. Yani sizin gibi bir markaya yakışmıyor
İpekyol internet sitesinde yer alan “Strass taş aksesuarlı trençkot” ürününün 42 bedenini almak istiyorum. Ürünün stok d...urumunu kontrol ettiğimde İstanbul Venezia Garaj mağazasında mevcut görünüyor. Ben Tuzla’da oturuyorum ve sırf bu ürün için oraya gitmek benim için oldukça zor. Az önce, yaklaşık
9 Mayıs 2026 tarihinde İskenderun Park Forbes İpekyol mağazasından yaklaşık 2.800 TL ödeyerek kahverengi örgü el çantası... satın aldım. Çantayı toplamda yalnızca 3–5 kez, üstelik son derece özenli bir şekilde kullandım. Buna rağmen sap kısmında kısa süre içinde aşınma ve yırtılmalar oluştu, dikişleri
Niğde Temapark İpekyol mağazasından mayıs ayında yaklaşık 6 bin tl ödeyerek siyah topuklu bir ayakkabı satın aldım. Ayak...kabıyı sadece bir kez giymeme rağmen topuk kısmı kısa sürede deforme oldu ve ayakkabı kullanılmayacak hale geldi. Ürünü alırken kullanım detayıyla ilgili tarafıma hiçbir bilgi veri
Giresun’daki İpekyol mağazasında yaşadığım saygısız ve sorunlu süreç nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 7 Ekim’de mağazada...n kadife, uzun kollu, yandan ipli kahverengi bir bluz satın aldım. Ürünü sonrasında değişime götürdüğümde, fatura kesildiği için değişim yapamayacaklarını, iade faturası oluşturmam
İpekyol firmasının koordinatörü B**** Hanım ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Dün mağazada bulunduğum ...sırada kendisi son derece suratı asık, tepeden bakan ve kaprisli bir tavır sergiledi. Davranışlarıyla müşteriye değer vermeyen, hoşnutsuz ve rahatsız edici bir tutum içindeydi. Ay
Alanya İpekyol mağazasından iki adet pantolon satın aldım. İki pantolonun da rengi aynıydı ve ikisinde de tüylenme ve be...l lastiğinde kopma sorunu yaşadım. Ürünleri incelemeye gönderdim, bunlardan biri için sorun kabul edilip işlem yapılırken, diğeri için kullanıcı hatası denilerek olumsuz dönüş sağl
22.03.2026 tarihinde 1-r-7-35037 257 fatura numarası ile Capacity İpekyol Mağazası’ndan siyah, 38 beden blazer ceket sat...ın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandıktan sonra, bakım talimatlarına uygun olarak kuru temizlemeye verdim. Ceket kuru temizlemeden döndüğünde, özellikle ön ve arka bölümlerinde
İpekyol’dan aldığım spor ayakkabı ve pantolonda kısa sürede ciddi sorunlar yaşamama rağmen ürün inceleme talebim hiçbir ...açıklama yapılmadan reddedildi. Spor ayakkabının alt tabanı sararmış durumda, ezilmiş ve artık giyilemeyecek hale geldi. Pantolonu ise giydikten sadece yaklaşık 10 dakika sonra kum
İpekyol Aydın Forum mağazanızdan aldığım saten pantolon, yalnızca 2–3 kez giydiğim halde her yerinden tiftiklenmiş ve ip...liklenmiştir. Ürünü ters çevirerek, etiketindeki bakım talimatlarına uygun şekilde 30 derecede hassas programda yıkadım, buna rağmen inceleme sonucu “kullanıcı hatası” denilmesini
20.04.2026 tarihinde Ankara Metromall İpekyol mağazasından sezonda, indirimsiz olarak basic tarzda, düz, desensiz bir t-...shirt satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde sadece araç emniyet kemerinin değdiği noktada belirgin bir tüylenme oluştu. Ne taşlı, ne işlemeli, ne de özel bir kumaş detayı olan tamamen
6 Ekim 2026 tarihinde Ankara Kuzu Effect AVM İpekyol mağazasından 21493502335 numaralı siparişimi oluşturdum. Ürünüm Yur...tiçi Kargo Çağdaş şube ile İstanbul Ümraniye’deki adresime gönderildi, ancak kargom bana hiç teslim edilmedi. Yurtiçi Kargo tarafı kargonun başka bir kişiye teslim edildiğini, ora
Afyonkarahisar Afium AVM’deki İpekyol mağazasından yaklaşık iki aydan uzun süre önce 3.900 TL tutarında bir pantolon sat...ın aldım. Ürünü hiç giymeden, sadece yıkadıktan sonra bel kısmında ezilmeler fark ettim ve ilçede oturduğum için ancak yaklaşık iki hafta sonra mağazaya götürüp iade talebinde bulu
İstinyePark İpekyol mağazasından kısa süre önce ikisi de kumaş olan biri siyah, biri lacivert iki pantolon satın aldım. ...Daha alalı bir ay bile olmadan her iki pantolon da aynı yerden patladı. Arkadaşım da aynı modelden iki pantolon aldı ve onun pantolonlarında da birebir aynı yerden yırtılma yaşandı
Yaklaşık 5 ay önce Alanya Yekta İpekyol mağazasından aldığım triko t‑shirt, yalnızca iki kez ve normal şekilde yıkanması...na rağmen kısa sürede tüylenme ve belirgin renk değişimi yaptı. Ürünü hiç sık giymedim, en fazla iki kez kullandım; sonrasında hamile kaldığım için de uzun süre mağazaya gidemediği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
