to read complaints and reviews, or file yours.İpekyol Mağazasında Çalışanların Telefonlarına Daldığı İçin Müşteri Hoş Geldin Deyişi Alınamadı
Bugün saat yaklaşık 20.05 civarında İpekyol mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Mağazada iki çalışan olmasına rağmen ikisi de telefonlarıyla meşguldü, kafalarını bile kaldırmayıp ne bir “hoş geldiniz” dediler ne de benimle ilgilendiler.
Müşteri olarak mağazaya girdiğimde en azından nazik bir karşılama ve “nasıl yardımcı olabiliriz” denmesini beklerdim. Bu ilgisiz ve umursamaz tavır nedeniyle kendimi değersiz hissettim ve hiçbir alışveriş yapmadan mağazadan çıktım. Dileyen yetkililer mağaza kameralarından o saatlerdeki görüntüleri inceleyerek durumu rahatlıkla görebilir.
İpekyol gibi bir markanın çalışanlarının müşteriye karşı daha saygılı ve ilgili olması gerektiğini düşünüyorum. İlgili personelin uyarılmasını, gerekirse müşteri ilişkileri konusunda eğitim verilmesini ve tarafıma yaşatılan bu olumsuz deneyim için bir özür bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüş ve bildirimleriniz, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından büyük önem taşımaktadır. Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaşarak konuyu değerlendirmemize imkân sağladığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildirim ilgili birimlerimiz tarafından titizlikle incelenecek, gerekli değerlendirmelerin tamamlanmasının ardından en kısa sürede tarafınızla iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ipekyol Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla İpekyol Müşteri Hizmetleri
