İpekyol Çantası Kısa Sürede Renk Solması Ve Değişim Talebi

Nisan ayında Ankara’daki İpekyol mağazasından clutch model bir çanta satın aldım. Çantayı toplamda yalnızca dört kez kullandım, bunun dışında dolapta duruyordu. Herhangi bir temizlik ürünü kullanmadım, silmedim ya da yıkamadım. Buna rağmen çantanın üzerinde renk solmaları oluştu ve kumaşı olduğundan çok daha eski ve yıpranmış gibi görünmeye başladı.
Durumu fark edince çantayı İpekyol mağazasına götürüp incelemeye verdim ancak inceleme sonucu tarafıma ret olarak iletildi. Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik doğru şekilde saklanmasına rağmen renk atması kabul edilebilir bir durum değil.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu çantanın değişimini talep ediyorum. Ürünümün incelenmesinin tekrar ve daha dikkatli yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.











