to read complaints and reviews, or file yours.27 Ocak tarihinde İpekyol online sitesinden üç parçalık bir alışveriş yaptım. Siparişimdeki iki ürünü teslim aldım, anca...k jean olan diğer parça için 30 Ocak tarihinde fatura kesilmiş görünmesine rağmen bugün 13 Şubat olmasına karşın ürün hala kargoya verilmedi. Normalde faturası kesilen ürünlerin ye
7 Şubat günü saat 18.46’da Kozzy AVM İpekyol mağazasından, daha önce hiç kullanmadığım Denizbank kartımla 700 TL’lik bir... alışveriş yaptım. Bu kartımı ilk kez İpekyol’da kullandım. Ertesi gün, 8 Şubat’ta aynı kartımdan 859 TL tutarında bir internet alışverişi yapıldığını SMS ile fark ettim. Bu işlem
12.02.2026 tarihinde saat 17.00–17.30 civarında İpekyol Metro Mall AVM mağazanıza, internetten gördüğüm bir montu yakınd...an incelemek için gittim. Kızıma almayı düşündüğüm bu montun kumaşına bakmak için mağazada ürüne baktım, sonrasında kızım geldiğinde de kendisinin bakıp karar vermesini planlıyordu
Ekim ayında İpekyol Lüleburgaz şubesinden aldığım ebru renkte hırka ile kahverengi gömleği dolabımda askıda yan yana dur...urken, gömleğin renginin hırkaya çıktığını fark ettim. İki ürün de yeni ve yalnızca dolapta asılı dururken bu şekilde birbirine renk verdi. Durumu fark eder etmez ürünü aldığım ma
"Yıllardır alışveriş yaptığım ve güvendiğim markanın hassasiyet göstermesi memnuniyet verici"
İpekyol Armada mağazasından 11.01.2026 tarihinde simli, sıfır yaka bir kaza...k satın aldım. Ürünü 1 kez giydiğimde kazağın üzerindeki tüm simler pantolo
İpekyol bu sene doğum günü indirim mesajı atmadı, bilgilendirilmedim. Mağaza bu konuda hiç ilgilenmedi, çağrı merkezi de... kesinlikle ilgilenmemiştir. Yıllardır alışveriş yapıyorum, müşteri memnuniyeti için bile yardımcı olunabilirdi; bu konuda hiç umursamadılar. Böyle bir firmaya hiç yakıştıramadım.
"İlginiz için teşekkürler"
İpekyol Gordion AVM şubesinden yaklaşık 1 hafta önce Tacreo kart ile 2.300 TL bedelle bir çanta satın aldım. Ürünü tesli...m aldıktan sonra çantada kalıcı bir iz olduğunu fark ettim. Mağaza personeli bu iz için “silince geçer” şeklinde bilgi verdi ancak ürün defalarca denenmesine rağmen iz silinmedi ve
Kocaeli Outlet Center İpekyol mağazasından Kasım 2024’te bir çanta satın aldım. Çantayı normal kullanımda kullandığım ha...lde sapı koptu ve ürün bu kadar kısa sürede bu hale geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, üzerinden 1 yıl geçtiği için iade ya da tamir yapamayacaklarını söylediler. Hem mağazayla h
Yaklaşık on yıldır severek ve düzenli olarak alışveriş yaptığım, tarzıma ve iş hayatıma en çok uyan marka olduğu için öz...ellikle tercih ettiğim İpekyol’dan 2024 yılı Aralık ayında online siteleri üzerinden sip032690570099 numaralı siparişle deri detaylara sahip bir ceket satın aldım. Ürünü bir sezon
İpekyol’un resmi online sitesi üzerinden 27.01.2026 tarihinde sıp044201220773 numaralı siparişi oluşturdum ancak süreç b...oyunca ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 4.500 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişten 6 gün sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, 7 iş günü dolmada
24 Kasım 2025 tarihinde Erzurum’daki İpekyol mağazasından online olarak kredi kartıyla gömlek siparişi verdim. Bu sipari...şe ait sıp0500******32 numaralı siparişimde tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ne gönderildiğini şu an hatırlamıyorum ancak ürünün hatalı olduğunu gördükten sonra, mağazaya iade kodu
İpekyol mobil uygulamasından 27.01.2026 tarihinde ıw6240012166002 kodlu beyaz jakarlı şişme montu 2999,60 TL ödeyerek kr...edi kartıyla satın aldım. Ürün indirimdeydi ve uzun zamandır takip ettiğim, özellikle istediğim bir üründü. Ayrıca satın aldığım sırada yaşadığım şehir olan Sakarya’daki mağazada d
13.01.2026 tarihinde Konya’da boutiqa__ adlı butik mağazadan İpekyol markalı, v yaka, siyah, sol omzu taş işlemeli bir k...azak satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde, sadece yaklaşık 3 saatlik bir kullanım sonunda kazağın belirgin şekilde tüylenmiş olduğunu fark ettim. İpekyol gibi bir markadan aldığım
İpekyol bir daha asla İpekyol'dan aldığım çanta 15 gün içerisinde soyuldu ve çatladı. Ordu mağazasına götürdüm inceleme...ye aldılar ve yenisi ile değişim yaptılar. Yeni aldığım çantada yine aynı şekilde soyuldu ve çatladı. Onu da yine mağazaya götürdüm ve bu defa red cevabı geldi. Neden? Aynı kusurda
29 Aralık 2025 tarihinde İzmir Agora AVM’deki İpekyol mağazasından birkaç ürün satın aldım ve doğum günü kampanyasından ...da yararlandım. Mağazada C**** Hanım yardımcı oldu. Aldığım gri triko kazak, mağazada deneme sırasında bile yoğun şekilde tüy döküyordu. Bunu kendisine söylediğimde, ilk yıkamada t
01.02.2026 tarihinde 41 Burada AVM içindeki İpekyol mağazasına IW6250012089 kodlu montun 38 bedenini almak için gittik. ...Ürünün ellerinde olmadığını söylediler. Bunun üzerine hangi mağazalarda bulunduğunu ve buradan ödemesini yapıp ürünü bu mağazaya getirip getiremeyeceklerini sorduğumuzda, böyle bir
"Telefonla iletişime geçildi, fark iadesi yapıldı teşekkürler"
22.01.2026 tarihinde İpekyol’dan Emaar şubesinden “atkılı kürk” ürününü 9.0...99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi üzerinde duruyor
26 Ocak 2026 tarihinde Canpark AVM İpekyol mağazasından bir adet mont satın aldım. Ürün mağaza üzerinden online satış il...e oluşturuldu ve İstanbul içi olduğu için en geç 1–1,5 gün içinde bana ulaşacağı özellikle belirtildi. Buna güvenerek, uçuşum olduğunu ve ürüne acil olarak ihtiyacım bulunduğunu, e
28 Kasım’da İzmir Hilltown AVM İpekyol mağazasından suni kürk mix colorblock mont satın aldım. Montu sadece birkaç kez g...iymeme rağmen kol dikişi boydan boya tamamen söküldü. Ürünü tadilat için satın aldığım mağazaya götürdüm. Tadilat sonrası montu teslim aldığımda dikişin son derece özensiz şekilde
İpekyol’dan 18 Ocak 2026 tarihinde sip041478200803 numaralı online siparişimle bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün elime... ulaştığında ayakkabının dikiş yerlerinin tamamen sarı renkte olduğunu ve görsel olarak çok belirgin bir kusur bulunduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü 22 Ocak 2026 Perşembe günü ma
24 Eylül 2025 tarihinde Erzurum MNG Mall AVM’de bulunan İpekyol mağazasından, yaklaşık 10.000 TL ödeyerek kışlık bir mon...t satın aldım. Ürünün mağaza kodu 4100, faturamın tarih ve numarası ise 24.09.2025 ve IPN2025000008225’tir. Montu aldıktan yaklaşık 2 ay sonra dikiş kısmında kumaş atması sorunu y
24.03.2025 tarihinde İpekyol Entepe mağazasından yaklaşık 3.500 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Çantayı oldukça az ku...llandım ve henüz bir yıl bile dolmamış olmasına rağmen ürün üzerinde belirgin deformeler oluştu. Bu durum üzerine 19.03.2026 tarihinde Entepe İpekyol mağazasına giderek durumu ilet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
