internet

TurkNet ftth 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır taahhüt edilen hızı kesinlikle alamıyorum. Sözleşmede belirtilen 1000 Mbps hız yerine genellikle 25–50 Mbps arası hız alıyorum ve ping değerlerim de yaklaşık 100 MS civarında seyrediyor. Bu nedenle hem günlük kullanımda hem de çevri...

21 Mayıs 2026 tarihinde saat 01.45 Bandırma – Sabiha Gökçen seferi için Havaist internet sitesinden HIGZIY5T PNR numaralı iki bilet alındı. Bu bileti kendi tarafımızdan iptal etmemize rağmen, ödediğimiz tutarın iadesi hâlâ gerçekleştirilmedi. Konu ile ilgili Havaist’e ulaşarak durumu ilettim, taraf...

Modagulay’ın internet sitesinden 15 Mayıs’ta 824 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Beden uymadığı için 21 Mayıs’ta siteden iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. İade talebimden sonra ürünün satış fiyatı düşmüş ve firma, ürünü benden aldığı fiyattan değil, düşen fiyat üzerinden işlem ya...

Öyküwear isimli internet sitesinden iki adet elbise satın aldım, ürünleri beğenmediğim için iade ettim. 4 Mayıs’ta firma tarafından bana elbiselerin kendilerine ulaştığı ve 14 gün içinde para iademin yapılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen 5.500 TL tutarındaki...

Vodafone ev interneti 24 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 gündür, 24 saattir internetim hiç çekmiyor ve hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Modemi yeniden başlatmama rağmen bağlantı kurulamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kaydımın alındığı ve bu süre için faturaya yansıtılmayacağı söylendi an...

Robo Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi’nden Trendyol üzerinden 19.12.2024 tarihinde “Robo 6 Kişilik 4 Mevsim Şişme Kamp Çadırı - Tek Ebat - Krem” ürününü satın aldım. Ürün açıklamalarında ve firmanın iddiasında çadırın su geçirmez olduğu belirtiliyordu. Çadırı yaz kamplarında sorunsuz kullandım, an...

Adak online internet sitesi üzerinden 22.06.2026 tarihinde 3 adet 1.5 kg reflex Plus kısırlaştırılmış kedi maması sipariş verdim ve özellikle bayramdan önce teslim edilmesi için bildirimde de bulundum. Sipariş sözde kargoya verildi ancak girilen takip numarası muhtemelen uydurma. Bu arada Referans n...

Uraw Kozmetik’in mavi saç serumu ve şampuanını kendi internet siteleri üzerinden 6 aylık set olarak satın aldım. Ürünler 4–5 Mayıs gibi elime ulaştı ve hemen kullanmaya başladım. İlk başta bir sorun yokken yaklaşık 2 haftalık kullanımın ardından kafamda, kulağımda ve ense bölgemde dayanılmaz bir kaş...

20 Mayıs tarihinde Mopaş’ın internet sitesi üzerinden 5.317 TL tutarında alışveriş yaptık. Ancak Mopaş, sistem arızası olduğunu ve bu nedenle siparişin hiç oluşmadığını, tutarın Multinet kartımıza iade edileceğini iletti. Ödeme, son 4 hanesi 4785 olan ve eşimin adına kayıtlı Multinet kartından çekil...

TurkNet abonesiyim, 1931590 numaralı aboneliğim için yaklaşık 5 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Bayramın birinci gününden bu yana defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece arıza kaydı açıldığı söylendi ancak sorunum çözülmedi. Bu süreçte “ekiplerimiz saha...

TurkNet VDSL abonesiyim ve Ankara Mamak Lalahan Mahallesi’indeki adresimde 22 Mayıs tarihinden bu yana internet hizmetim tamamen kesik durumda. Daha önce de sık sık kopmalar ve uzun süreli kesintiler yaşadığım için zaten ayda en fazla 20 gün düzgün şekilde internet kullanabiliyorum. Bu süreçte defa...

Sefamerve internet sitesinden aldığım gömlek ve pantolonu bayramdan önce iade etmek için başvurdum. İade için PTT Kargo üzerinden 350307440015 numaralı kod verildi ancak bayramdan önce kargo şubesi sistemsel sorun olduğunu söyleyerek ürünü teslim almadı. Bugün tekrar PTT Kargo şubesine gittiğimde i...

06.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Canon Pixma e3640 model yazıcı satın aldım. Yazıcıyı yaklaşık 5 ay boyunca toplamda 100 sayfa bile çıkarmadan kullandığım halde cihaz arızalandı. Garanti kapsamında incelemeye gönderdiğim üründe, bir parçasının kırık olduğu ve fiziksel müdah...

Türk Telekom ile 500 Mbps hızında internet hizmeti için anlaşmamıza rağmen, bize en fazla 200 Mbps hız geldi ve çoğu zaman doğru düzgün internet hizmeti alamadık. 12.09.2025 tarihinden bu yana bağlantımız sürekli kesiliyor, son 15 gündür ise tamamen internet yok. Bu nedenle evde ne televizyonu ne de...

29 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Robot Vacuum X10 White model robot süpürgeyi 488 819 228 9 numaralı siparişle satın aldım. Cihaz bir süre sonra sensör hatası verip şarj istasyonunu bulamamaya ve çalışmaya başladıktan yaklaşık bir dakika sonra "sensör arızası" diyerek durmaya baş...

4 Mayıs 2026 tarihinde Vakronline’ın kendi internet sitesi üzerinden ön sipariş olarak bir elbise satın aldım. İlanda ürünün 15–20 gün içinde tarafıma ulaştırılacağı belirtilmişti ancak bu süreyi çok aşmalarına rağmen elbisem hâlâ elime ulaşmadı. Siparişlerim bölümünde ürün “paket hazırlandı, kargo...

Toucheoffical internet sitesinden aldığım kıyafeti 22 Mayıs’ta teslim aldım. Ürünü bir haftadır iade etmek istiyorum ancak tüm çabalarıma rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İade süreci için Instagram DM üzerinden defalarca kez yazdım, mesaj attım fakat ne okunuyor ne de yanıt veril...

Konu: Teslim Edilmeyen Ürün ve Ücret İadesinin Yapılmaması 12.05.2026 tarihinde Instagram / internet sitesi üzerinden faaliyet gösteren “Merve Özen” isimli sayfadan bir takım siparişi verdim. 2.689,99 TL tutarındaki ürün bedelini kredi kartım ile Ticimax ödeme altyapısı üzerinden peşin olarak ödedi...

Vodafone mobil hattımla yurt dışına, Mısır’a ziyarete geldim. Yurt dışına çıktığımda hattıma, internet kullanımının MB başına 17 TL, SMS’in 4 TL olduğu yönünde bir bilgilendirme mesajı geldi. Bu mesaja güvenerek hat üzerinden kullanım yaptım ve bu bilgiye istinaden SMS gönderdim. Ardından hattıma, ...

İki gün önce İndeks Kitap internet sitesi üzerinden ags ve ÖABT için 5–6 adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram 14-31052026-1780235035’tir. Bugün müşteri hizmetlerine ulaşıp, sınavıma sadece 4 hafta kaldığını, bu nedenle mümkünse kargomun biraz daha erken gönderilip gönderilemeyeceğini ve eğer ...

Mozella İç Giyim’in Instagram reklamlarında görüp yönlendirildiğim internet sitesinden 29.04.2026 tarihinde erkek sıkılaştırıcı korse satın aldım. Ürün için kapıda kredi kartı ile ödeme şeklinde 899 TL ödedim. Reklamlarda ürünün sıkılaştırıcı, toparlayıcı ve konforlu olduğu, günlük kullanımda belirg...

Vodafone Net fiber internet aboneliğimin nakil süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 11 gün önce taşındığım yeni adresim için nakil talebi oluşturdum ve bu süre zarfında hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Yeni adresime gelen ekip, taşındığım yerde altyapı olmadığını söyleyerek işl...