Alya Çiçek (alyacicek.com) 'ten Ödeme Sonrası Sipariş Oluşturulmadı ve İade Talep Ediliyor

İnternet üzerinden “alya çiçekçilik” adlı siteden Elazığ Palu için çiçek siparişi vermek istedim. Site, 81 ile çiçek gönderimi yaptığını belirtiyordu ve ödeme için bana bir IBAN numarası iletildi. 1269 TL ödemeyi bugün saat 09.50 civarında havale ile ilgili IBAN’a gönderdim.

Ödemeyi yaptıktan sonra ne siparişim oluşturuldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya hizmet sağlandı. WhatsApp yazışmalarında ve gönderilen IBAN bilgilerinde, işlemin normal bir sipariş süreci gibi gösterilmesine rağmen, ödeme sonrasında muhatap bulamadım ve yanıltıldığımı anladım.

Hem gönderdiğim 1269 TL tutarındaki ücretin derhal iade edilmesini hem de aynı yolla başka kişilerin de mağdur edilmemesi için gerekli incelemelerin yapılarak bu site hakkında gerekenin yapılmasını talep ediyorum.