PTT Siirt Eruh Şubesinde Kargo Teslim Edilmemesi Ve Cevapsızlık

PTT’nin Siirt Eruh şubesine ait kp06764101540 takip numaralı kargom 28.10.2026 tarihinde kabul edildi. PTT’nin internet sitesindeki takip ekranında kargom 03.11.2026 tarihi itibarıyla birkaç gündür “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi.

Araya hafta sonu girdi, pazartesi günü şubeyi aradığımda yoğunluktan dolayı dağıtıma yetişmediği, ertesi gün adrese teslim edileceği söylendi. Ancak salı günü tekrar aradığımda telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Üç iş günü geçmesine rağmen teslimatın yapılmamasının yanı sıra, kapıya dahi gelinmeden teslimat kodu için aranıp daha sonra getirileceğinin söylenmesini de son derece uygunsuz ve güvensiz buluyorum.

Kargonun içinde acil olarak işime yarayacak bir ürün bulunduğu için bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargomun en kısa sürede adresime eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, ayrıca Siirt Eruh şubesi ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.