to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim tarihinde Turkcell Superonline fiber internet hizmetimi yeni adresime taşımak için müşteri hizmetlerini aradım. Bana yeni adresimde port olmadığını, istersem aboneliğimi iptal ettirebileceğimi söylediler. Cayma bedeli olup olmadığını sorduğumda, müşteri temsilcisi iptalin cayma bedelsiz yapı...
Superonline kurumsal fiber internet aboneliğimi Ağustos ayında, taahhüt cezasını da ödeyerek tamamen sonlandırdım. Ancak aboneliğimin sonlandırılmasına rağmen tarafıma dört adet fatura daha gönderildi. Özellikle cihazlar için 2.400 TL fatura keseceklerini belirtmelerine rağmen, 6.453 TL’lik bir fatu...
03.11.2025 tarihinde Digiturk Yıldız Paket (Avrupa ligleri, tuttuğum takım maçları vb.) ve Limitsiz VDSL 35 Mbps internet paketine üye oldum. Üyelik sürecinde bazı konularda yeterli bilgilendirme yapılmadı. Daha önce kullandığım Millenicom’dan geçiş şeklinde olacağı söylenmişti, ancak yeni abonelik ...
Digiturk “İnternetli Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı” paketini Adana Yüreğir’de yeni abonelik olarak satın aldım. Kurulum için gelen ekip sadece Digiturk kurulumu yaptı, internet kurulumu ise yapılmadı. Kurulumu yapacak olan ekip adres güncellemesi yapılmasını istedi. Türk Telekom’dan aradılar, ard...
"Bugün Turkcell'den çözüm geldi saati ve telefonu 1 dakika uçak moduna aldım sonrasında saat şebeke almaya başladı artık telefonsuz arama yapabiliyorum çözüm için teşekkür ediyorum. Geçen aydan faturam için hala çözüm bekliyorum"
Digiturk tarafından, 2025 yılı içinde bana yapılan bir telefon görüşmesinde, mevcut internet servis sağlayıcım olan TurkNet'in hizmetinin devamı gibi bir izlenim yaratılarak abonelik başlatıldı. Görüşme sırasında yeni bir Digiturk aboneliği başlatıldığı açıkça belirtilmediği için, mevcut hizmetimin ...
22.10.2025 tarihinde Konya/Meram adresinde 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Eski abonelik anneannemin üzerineydi, vefatı sonrası yeni abonelik açtırdık. Başvurudan bir gün sonra ekip geldi, sinyal olmadığını ve başka bir ekibin cihaz taktıktan sonra bağlantıyı yapacaklarını söylediler. Anca...
04.09.2025 tarihinde Millenicom 35 Mbps internet paketi için yeni abonelik başvurusu yaptım. Ancak aradan üç ay geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Buna rağmen Millenicom, hiç kullanmadığım internetin faturasını göndermeye devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonl...
30.09.2025 tarihinde Hatay Dörtyol’daki Numune Evler, Çaylı CD No:33/A adresindeki bayiden evde fiber internet aboneliğimi sonlandırmak için başvuruda bulundum. Tüm kontroller sağlandıktan sonra bana cayma bedelinin yaklaşık 2300 TL olacağı ve bu tutar üzerinden işlem yapılacağı bilgisi verildi, ilg...
TTNET ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. 7103428521 başvuru numarasıyla Kocaeli/Dilovası adresime kurulum için 03.11.2025 tarihinde randevu verildi. Ancak belirtilen tarihte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sonrasında müşteri hizmetlerini 03.11 ve 04.11 tarihler...
TÜRKSAT abonesiyim. Karataş Mahallesi 414 numaralı Cadde Çiğdem Apartmanı No:11 Şahinbey/Gaziantep adresinde oturuyorum. 04.11.2025 tarihinde, binamız...
05.11.2025 tarihinde, 08509010551 numaralı telefondan Fiber Jet müşteri hizmetlisi olduğunu belirten bir kişi tarafından Tarsus’ta arandım. Bana yeni bir altyapı olduğu, mevcut modemimin 2 gün içinde kapanacağı ve çalışmayacağı, bu nedenle yeni bir modem almam gerektiği söylendi. Modemin 8 bin TL (k...
TurkNet üzerinden bugün internet taşıma işlemi başlattım. Ancak taşıma işlemi olmasına rağmen sıfırdan yeni bir abonelik oluşturulmuş ve 1200 TL kurulum ücreti faturama yansıtıldı. Oysa internet taşıma işlemlerinde kurulum ücreti alınmaması gerekiyor. Ayrıca, taşıma işlemi aynı adresten aynı adrese ...
03 Kasım 2025 tarihinde TurkNet tarafından evime internet kurulumu yapıldı. Ancak, 04 Kasım 2025 saat 16:00’da hiçbir uyarı yapılmadan internet hizmetim aniden kesildi. Bu durumun ardından açtığım destek kayıtlarına, ne zaman hizmetin tekrar sağlanacağına dair herhangi bir bilgi verilmeden standart ...
3 Ekim Pazartesi günü Digiturk internet paketi için yeni abonelik başvurusu yaptım. Kurulumun 4 Ekim’de yapılacağı söylendi ancak 4 Ekim’de arandım ve kurulumun 5 Ekim’e ertelendiği belirtildi. 5 Ekim’de ise bu kez kurulumun 7 Ekim Cuma günü yapılacağı bildirildi. Adana ili Çukurova ilçesindeki adre...
10 Ekim 2025 tarihinde mevcut adresimde fiber internet için başvuru yaptım. 4 yıldır aynı adreste TurkNet’in VDSL hizmetini kullanıyordum ve fiber altyapı geldikten sonra geçiş yapmak istedim. Ancak başvurumdan sonra mevcut internetim kesildi ve bugüne kadar (5 Kasım 2025) yeni fiber internet kurulu...
Vodafone ev interneti başvurusu sırasında bana, Vodafone faturalı hat sahiplerine özel 12 ay boyunca aylık 90 TL indirim tanımlanacağı söylendi. 18902417 numaralı internet hizmetimin aktivasyonu 4 Ekim 2025 tarihinde gerçekleşti. Ancak daha sonra, mobil uygulama üzerinden "Bana Ne Var" bölümünden in...
Kablo Net internet aboneliğimin nakil işlemini gerçekleştirmek istedim. Ancak yeni taşındığım Gaziantep Şahinbey Güneykent Mahallesi’nde altyapı olmadığı için hizmet alamıyorum. Bu nedenle aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde, tarafıma 2.000 TL’den fazla cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Ab...
Son altı aydır Akbank kredi kartımdan “Moka United TRT Genel” adıyla her ay 99 TL tutarında bir ücret çekildiğini, kart ekstresi üzerinden yeni fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma hiçbir bilgilendirme, SMS ya da e-posta gönderilmedi ve herhangi bir hizmet veya üyelik başvurusu da yapmadım....
Millenicom VDSL aboneliğimi 27.10.2025 tarihinde iptal ettirdim. Daha önce aylık abonelik bedelim 279,90 TL idi ve "Arkadaşını Getir Kampanyası" sayesinde bu bedelin 2 ay boyunca faturama yansımayacağı, yani 2 ay ücretsiz internet kullanacağım belirtilmişti. Kampanya kapsamında firmaya 3 yeni müşter...
31.10.2025 tarihinde kurumsal aboneliğimizi iptal ettik. İptal sonrası, elimizde bulunan modem ve kabloları iade etmemiz gerektiği, bunun için de bize adres ve kargo kodu iletileceği belirtildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne bir e-posta ne de SMS yoluyla adres veya kargo kodu tarafımıza...
8 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps ev interneti paketine abone oldum. Abone numaram 8862791822. Hizmet adresim Turgut Reis Caddesi No:73/4 i̇nönü Bornova/İzmir. 12 ay taahhütlü olarak başlattığım bu hizmette, tarafıma 100 Mbps hız tanımlandı ancak bölgedeki altyapının en fazla 75 Mbps’e kad...
1 Eylül 2025 tarihinde internet aboneliğimi sonlandırarak TurkNet’e geçiş yaptım ve D-Smart’tan tamamen ayrıldım. D-Smart tarafından aynı gün “abonelik sözleşmenizin fesih işlemleri tamamlanmıştır” şeklinde bilgilendirme mesajı da tarafıma ulaştı. Ayrıca, TurkNet cayma bedelimi de kendileri karşılad...
Superonline ev interneti aboneliğimi şehir değişikliği nedeniyle iptal ettirmek istedim. İzmir’den Çorum’a taşındım ve yeni ikamet adresimde Superonline altyapısı bulunmadığı için, müşteri hizmetlerinden ceza bedeli olmadan sözleşmemi iptal edebileceğim bilgisi verildi. 21 Ekim’de yeni ikametgah bel...
internet yeni abonelik